- •2.Маркетинг как система управления предприятием
- •3.Цели, задачи и функции маркетинга.
- •4.Принципы маркетинга.
- •5.Виды маркетинга
- •6. История возникновения и развития маркетинга
- •7.Маркетинговые исследования.
- •1.2 Методы сбора маркетинговой информации
- •9.Методы сбора маркетинговой информации.
- •10.Маркетинговая среда организации
- •Внешняя среда
- •Внутренняя среда
- •Микросреда фирмы Микросреда фирмы представлена:
- •Макросреда фирмы Основные факторы макросреды:
- •11.Процесс управления маркетингом: планирование, организация, мотивация и контроль
- •12.Критерии и методы сегментирования рынка
- •7.1. Критерии и признаки сегментирования рынка
- •Методы сегментного анализа в маркетинге
- •13.Товарная политика и классификация товаров в маркетинге Содержание и сущность товарной политики
- •Структура товарной политики
- •Виды товарной политики фирмы
- •14.Товар его коммерческие характеристики.
- •Коммерческие характеристики товаров
- •15.Марка и марочная политика
- •16.Жизненный цикл товара и характеристика их стадий
- •17.Позиционирование товара на рынке.
- •18.Управление ассортиментом
- •19.Оценка конкурентоспособности товара
- •20.Производственная программа и ассортимент
- •21.Товарный знак, торговая марка и сервис товара
- •Сервис товаров и услуг
- •22.Виды цен и их структура.
- •23.Ценовые стратегии
- •24.Методы ценообразования
- •25.Виды скидок и условия их применения
- •27. Товародвижение
- •Цели товародвижения.
- •28.Торговые посредники и их классификация, каналы распределения: уровни и типы организации. Типы посредников
- •29.Организация оптовой и розничной торговли Оптовая и розничная торговля
- •30.Дилеры и дистрибьютеры
- •31 Коммуникационная политика фирмы.
- •32.Средства маркетинговых коммуникаций в маркетинге
- •33.Цели, задачи и функции рекламы
- •34.Виды и средства рекламы
- •35.Процесс воздействия и восприятия рекламы.
- •36.Методы определения рекламного бюджета
- •37.Этапы разработки рекламной кампании
- •38.Выбор каналов и средств распространения рекламы
- •39. Паблик рилейшн.
- •40.Персональные продажи и обслуживание
- •41Формы краткосрочного стимулирования сбыта.
- •42.Комплекс мероприятий фосстис
- •43.Организация маркетинга на предприятии.
- •44.Подходы к организационному построению службы маркетинга
- •45.Бюджет маркетинга
- •46.План маркетинга
- •47.Маркетинговый контроль
- •48.Маркетинговые стратегии предприятия
- •49.Международный маркетинг и его особенности
- •50. Маркетинговый аудит
21.Товарный знак, торговая марка и сервис товара
Това́рный знак— обозначение (словесное, изобразительное, комбинированное или иное), «служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей». Законом признаётся исключительное право на товарный знак, удостоверяемое свидетельством на товарный знак. Правообладатель товарного знака имеет право его использовать, им распоряжаться и запрещать его использование другими лицами (под «использованием» здесь подразумевается лишь использование в гражданском обороте и лишь в отношении соответствующих товаров и услуг, в отношении которых этот товарный знак зарегистрирован).
Товарный знак - это обозначения, которые предназначены для индивидуализации товаров и позволяют отличать товары одних производителей от других, и подлежит специальной регистрации.
ТОРГОВАЯ МАРКА(торговая марка, торговый знак, товарная марка) - то же, что и товарный знак, т.е. обозначение, способное отличать товары одних юридических или индивидуальных предпринимателей от однородных товаров других юридических или индивидуальных предпринимателей
Право на товарные знаки составляют одну из разновидностей объектов сферы прав интеллектуальной собственности, и относятся к правам на средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг, предприятий и информационных систем
Незаконное использование товарного знака влечет за собой гражданско-правовую административную и уголовную ответственность (ст. 180 УК РФ).
К товарным знакам и знакам обслуживания относятся зарегистрированные в установленном порядке обозначения, способные отличать товары и услуги одних юридических или индивидуальных предпринимателей от однородных товаров и услуг других юридических или индивидуальных предпринимателей.
Можно выделить несколько основных задач, для решения которых предназначен товарный знак.
Товарный знак является средством индивидуализации предприятия, а также производимых им товаров или оказываемых услуг. Выразительный, простой и легко запоминающийся товарный знак призван ассоциироваться у потребителя с конкретной фирмой, качеством предлагаемых ею товаров или оказываемых услуг. Являясь одним из главных элементов имиджа фирмы, товарный знак помогает потребителю в выборе товаров и услуг.
Хорошо узнаваемый товарный знак без подробного изучения товара позволяет определить его происхождение и судить о качестве. Покупатель готов заплатить более высокую цену за товар, выпускаемый под известным и зарекомендовавшим себя товарным знаком,чем приобрести сравнительно дешевый и, возможно, некачественный товар неизвестного производителя. Таким образом, к товарному знаку потребитель обращается в первую очередь как к гарантии качества.
И, наконец, товарный знак незаменим, как средство рекламы. Отражая информацию о качестве товара и его производителе, товарный знак может размещаться на товаре, на упаковке и в рекламе и позволяет потребителю сразу отличать его от аналогичных товаров других производителей.
Помимо этого, товарный знак представляет собой собственность фирмы, так как он имеет свою стоимость в денежном выражении (подчас очень высокую), он может входить в нематериальные активы предприятия, может быть продан или предоставлен в пользование.