- •Содержание
- •Тема 17 Стратегический контроль 184
- •Тема 18 Управленческие информационные системы в стратегическом контроле 197
- •Список сокращений и обозначений
- •КЗоТ – кодекс законов о труде
- •Лекция 1 Тема 1 Введение в стратегический менеджмент. Сущность и основные понятия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Лекция 3 Тема 3 Сущность и преимущества стратегического мышления. Этические аспекты стратегического управления. Взаимосвязь этики бизнеса и стратегии
- •Лекция 4 Тема 4 Разработка миссии и стратегических целей инновационной организации. Понятие и значение миссии инновационной организации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Дайте определение понятию «бизнес-идея».
- •Расскажите о структуре миссии, из каких элементов она состоит?
- •Лекция 5 Тема 5 Формулирование миссии предприятия или организации. Особенности разработки миссии инновационной организации. «Дерево целей» предприятия Формулирование миссии и целей предприятия
- •Лекция 6 Тема 6 Стратегический анализ внешней среды организации. Место и роль системного и ситуационного подходов при формировании стратегии инновационной организации
- •Системный подход
- •Лекция 7 Тема 7 Внешняя макросреда (среда косвенного воздействия) и внешняя микросреда (среда прямого воздействия)
- •Лекция 8 Тема 8 Отраслевой и конкурентный анализ. Движущие силы конкуренции (по м. Портеру) Место и содержание отраслевого и конкурентного анализа
- •Определение доминирующих в отрасли экономических характеристик
- •Основные движущие силы, вызывающие изменения в отрасли
- •Стратегическая важность ключевых экономических характеристик отрасли
- •Анализ конкурентных сил, действующих на фирму
- •Спрос и барьеры выхода как аргументы благоприятных возможностей и угроз в консолидированной отрасли
- •Оценка конкурентных позиций и возможных действий соперничающих компаний
- •Составляющие целей и стратегий конкурентов
- •Лекция 9 Тема 9 Определение ключевых факторов конкурентного успеха
- •Оценка применяемой стратегии
- •Swot-анализ
- •Стратегический стоимостный анализ
- •Стоимостная цепь в отраслевом разрезе действий
- •Оценка силы конкурентной позиции фирмы
- •Признаки силы и слабости в конкурентной позиции фирмы
- •Пример взвешенной оценки стратегической силы компании относительно соперников (шкала рейтинга: слабейший –1, сильнейший –10, в скобках –произведение веса на рейтинговую оценку)
- •Определение предпочтительных стратегических действий фирмы
- •Лекция 10 Тема 10 Стратегический анализ внутренней среды организации
- •Лекция 11 Тема 11 Анализ инновационного потенциала организации
- •Лекция 12 Тема 12 Формулирование и анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии
- •Матрица Бостонской консалтинговой группы (бкг). Матрица General Electric
- •Лекция 13 Тема 13 Корпоративные стратегии, деловые стратегии (стратегии бизнеса)
- •Какие уровни стратегии выделяют в диверсифицированной компании, которая одновременно ориентирована на несколько видов бизнес-деятельности?
- •Лекция 14 Тема 14 Функциональные стратегии
- •Лекция 15 Тема 15 Реализация стратегии
- •Реализация инновационной стратегии
- •Какие вопросы рассматриваются в организации реализации стратегии предприятия?
- •Лекция 16 Тема 16 Изменение организационной структуры. Организационная культура и стратегии фирмы
- •Охарактеризуйте взаимосвязь организационной структуры и стратегии фирмы. В чем она проявляется?
- •Лекция 17 Тема 17 Стратегический контроль
- •Роль контроля в реализации стратегии
- •Лекция 18 Тема 18 Управленческие информационные системы в стратегическом контроле
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Балабанов и.Т. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / и.Т. Балабанов – сПб: Питер, 2004. – 304 с.
- •Возврат на инновации. Практическое руководство по управлению инновациями. Джеймс п. Эндрю. - сПб.: Гревцов паблишер, 2008.
- •Эпохальные инновации XXI века. Яковец ю.В. – м.: Экономика, 2004.
Системный подход
Это направление методологии специального научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем.
Системный подход способствует адекватной постановке проблем в конкретных науках и выработке эффективной стратегии их изучения.
Система – совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует определенную целостность, единство. При определении понятия системы необходимо учитывать теснейшую взаимосвязь его с понятиями целостности, структуры, связи, элемента, отношения, подсистемы и др.
Основные системные принципы:
целостность (принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыносимость из последних свойств целого; зависимость каждого от его места, функции и т. д. внутри целого);
структурность (возможность описания системы через установление ее структуры, т. е. сети связей и отношений системы; обусловленность поведения системы не только поведением ее отдельных элементов, сколько свойствами ее структуры);
взаимосвязь структуры и среды (система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом ведущим активным компонентом взаимодействия);
иерархичность (каждый компонент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая в данном случае система представляет собой один из компонентов более широкой, глобальной системы);
множественность описания каждой системы (в силу принципиальной сложности каждой системы ее адекватное познание требует построения множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы).
Важнейшие принципы системного подхода (системного анализа) следующие:
процесс принятия решений должен начинаться с выявления и четкого формулирования конкретных целей;
необходимо рассматривать всю проблему как целое, как единую систему и выявлять все последствия и взаимосвязи каждого частного решения;
необходимы выявление и анализ возможных альтернативных путей достижения цели;
цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы (программы);
восхождение от абсолютного к конкретному;
единство анализа и синтеза, логического и исторического;
выявление в объекте разнокачественных связей и их взаимодействия и др.
Рассмотрим элементы принципа «черный ящик» системного подхода.
При системном подходе на основе маркетинговых исследований сначала формируются параметры выхода — товара или услуги: что производить, с какими показателями качества, с какими затратами, для кого, в какие сроки, кому продавать и по какой цене. На эти вопросы ответы даются одновременно. Выход должен быть конкурентоспособным по нормативам.
Затем определяются параметры входа: какие нужны ресурсы и информация для процесса. Потребность в ресурсах и информации прогнозируется после изучения организационно-технического уровня производства системы (уровня техники, технологии, организации производства, труда и управления) и параметров внешней среды (политической, экономической, технологической, социальной и др.).
Системы бывают открытыми и закрытыми.
Открытая система — это система, питающаяся извне какой-либо энергией или ресурсами.
Закрытая система имеет источник энергии (ресурсов) внутри себя. Примеры закрытых систем: работающие часы с внутренним источником энергии, работающая автомашина, самолет, автоматическое производство со своим собственным источником энергии и т. д. Примеры открытых систем: калькулятор или радиоприемник с солнечной батареей (энергия поступает извне), промышленное предприятие, завод, фирма, компания и др.
Очевидно, что хозяйствующие организации не могут существовать автономно, для осуществления их деятельности необходимы снабжение, сбыт, работа с потенциальными покупателями и т. д. Именно поэтому их правомерно отнести к большим открытым системам.
Одним из вариантов системного подхода является ситуационный подход, который концентрируется на том, что применение различных методов и подходов к управлению определяется ситуацией. Поскольку существенные внутренние и внешние факторы для разных организаций весьма разнообразны, то не существует единого, «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.
Вопросы для самоконтроля:
Что понимают под предпринимательской средой?
Что понимают под внешней средой организации?
Расскажите о системном подходе как об одном из инструментов анализа внешней среды.
Перечислите важнейшие принципы системного подхода (системного анализа).
Какими качествами можно охарактеризовать внешнюю среду?
Дайте определение микро- и макросреды.
Что понимают под сложностью внешней среды?
Дайте определение подвижности среды.