- •Управление персоналом
- •1.Система управления персоналом организации: цели, функции, структура и обеспечение системы.
- •Основные функции служб уп.
- •Организационные структуры служб уп.
- •2.Технология найма и отбора персонала: понятие, сущность Источники привлечения и набор персонала.
- •Выбор процедуры отбора кадров и факторы, влияющие на ее эффективность.
- •3.Высвобождение персонала: сущность, цели
- •4.Кадровое планирование в системе работы с персоналом: сущность, оперативный план работы с персоналом, характеристика персонала, его планирование.
- •Этапы и методы планирования персонала.
- •5.Деловая карьера: понятие и процесс управления
- •Стадии карьеры и факторы, влияющие на развитие карьеры.
- •6.Адаптация персонала: понятие, сущность
- •7.Кадровые резервы: понятие, цели, сущность
- •8.Организация труда: понятие, сущность, процесс совершенствования
- •9.Производственные конфликты: природа, разрешение конфликта руководителем. Конфликты в системе управления персоналом: виды, формы и методы преодоления конфликтов.
- •10.Оценка результатов деятельности персонала: сущность, цели
- •11.Стратегическое управление персоналом: кадровая политика и кадровая стратегия и их реализация.
- •12.Повышение качества трудовой жизни
- •Управленческая психология
- •Конфликты в организации: способы и правила разрешения в управленческой психологии.
- •Природа и социальная роль стрессов на рабочем месте
- •Социально-психологический климат в организации: сущность и методы достижения
- •Климат проявляется в:
- •Признаки здорового спк
- •Управление спк
- •Психологическая сущность инноваций: сущность, цели
- •Причины сопротивления инновациям:
- •Психологические аспекты неформальных групп в организации
- •Причины возникновения неформальных групп
- •Закономерности функционирования неформальных групп
- •Индивидуально-типологические особенности личности: сущность
- •Когнитивные особенности личности
- •Воображение.
- •Коммуникативные структуры в организации: сущность, процесс функционирования
- •Типы моделей коммуникационных сетей
- •Типы коммуникаторов
- •Причины неэффективной коммуникации
- •Власть, лидерство, влияние: понятие, сущность, формы и их преимущества и недостатки
- •Психологические аспекты делового общения
- •Функций общения.
- •Виды межличностного общения
- •Структура процесса общения
- •Средства общения
- •Восприятие человека человеком. Типовые схемы формирования первого впечатления
- •Эмоционально-волевые особенности личности
- •Лидерство: понятие, стили. Значение лидерства для руководителя.
- •Типология лидерства
- •Стили руководства
Стадии карьеры и факторы, влияющие на развитие карьеры.
Стадии бывают такие:
1. Трамплин – постепенное продвижение по службе имеющая результатом занятие высшей должности и затем уход на пенсию.
2. Лестница – длится не более 10 лет. Это продвижение по службе до занятия высшей должности, а затем наоборот, от высшей к низшей должности.
3. Змея – она состоит из 3-х уровней. Главное преимущество в возможности удовлетворения потребности, в познании интересующих его функций управления. Постоянное перемещение кадров по лестнице по истечении небольшого периода времени (1-2 года).
4. Перепутье – по истечении определенного времени работник переподготавливается и в дальнейшем посредством выбора назначается на более высокую должность. Но он должен обладать определенными качествами, иначе не назначается.
Факторы, влияющие на развитие карьеры
*личные характеристики сотрудника (образование, квалификация, отношение к работе, внутренняя мотивация);
объективные факторы:
• ограниченность должностей в организации;
* наличие высшей должности, которая является пределом продвижения в данной организации;
*длина карьеры — количество позиций на пути от первой позиции, занимаемой индивидуумом в организации, до высшей точки;
• показатель уровня позиции — отношение числа лиц, занятых на следующем иерархическом уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится индивидуум в данный момент своей карьеры;
. показатель потенциальной мобильности — отношение (в некоторый определенный период времени) числа вакансий на следующем иерархическом уровне к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится индивидуум.
Управление карьерой работника.
Управление профессиональной карьерой – это целенаправленная деятельность кадровой службы по развитию профессиональных способностей человека, накоплению им профессионального опыта и его рациональное исполнение в интересах сотрудника и организации.
При управлении карьерой необходимо учитывать следующие моменты:
1. изучение и выявление потребностей организации в персонале
2. оценка способностей и личностных качеств персонала
3. разработка вариантов планирования использования сотрудников
4. индивидуальная беседа с сотрудником и обсуждение его варианта использования
5. разработка и утверждение плана карьеры
Т.о. управление карьерой – это помощь персоналу в достижении его целей в профессиональном развитии.
6.Адаптация персонала: понятие, сущность
Понятие адаптации персонала.
Адаптация – включение личности в новую для нее предметно-вещественную и социальную среду. За период адаптации человек должен освоить условия трудовой деятельности, коллективные нормы и ценности и достигнуть соответствия требований производства и работника.
Таким образом, процесс адаптации – взаимодействие работника и организации и их взаимное приспособление.
Субъект адаптации – новый работник или новая социальная группа.
Объект адаптации – трудовой коллектив, функционирующий в определенных организационно технических условиях.
Различают:
Первичная адаптация. Происходит при первоначальном вхождении человека в трудовую деятельность.
Вторичная адаптация. При переходе работника на другое место работы или при существенных изменениях производственной среды.
Виды адаптации:
Профессиональная, т.е. уровень овладения профессиональными навыками освоения работником необходимого минимума знаний и формирования профессиональных качеств личности.
Психофизиологическая.
Социально-психологическая, т.е. приспособление работника к традициям и ценностям коллектива и к нормам межличностных отношений.
Общественная, т.е. взаимодействие нового работника с общественными организациями на производстве и включение его в общественную деятельность.
Адаптация имеет своей целью быстрое достижение рабочих показателей и вхождение нового сотрудника в коллектив.
Выделяют следующие стадии адаптации:
Ознакомительная. Работник получает информацию о рабочем месте, условиях и оплате труда. У него возникает установка на работу в данном коллективе.
Оценочная. В этот период работник переориентируется на новый коллектив при сохранении прежних установок. На этом этапе важен контроль за процессом адаптации.
Заключительная. Полное приспособление и включение работника в трудовой коллектив.
Таким образом, заключительным результатом адаптации является идентификация, т.е. отождествление работником целей производства и коллектива со своими. На процесс адаптации влияют личностные и производственные факторы. К личностным относят:
- половозрастные характеристики
- стаж работы
- образование
- ценностные ориентации
Производственные факторы – все элементы производственной среды, т.е. условия, организация и оплата труда, возможность профессионально-квалификационного роста, взаимоотношения в коллективе, коллективные нормы, ценности и традиции.
Таким образом, уровень адаптации к конкретным условиям и к коллективу проявляется в его производственной и общественной активности.
Субъективными показателями уровня адаптации является удовлетворенность работника различными сторонами трудовой ситуации. В свою очередь объективные показатели – это выполнение производственных заданий, рост квалификации, участие в общественной жизни, отсутствие конфликтов.
Управление трудовой адаптацией.
процессом адаптации необходимо управлять. Управление процессом адаптации предполагает измерение, регулирование и контроль уровня адаптации. Причем измерение должно осуществляться с учетом различного контингента новых работников, и источником информации является заводская документация и результаты опроса самих работников.
Регулирование адаптации – проведение системы мероприятий направленных на ускорение адаптации новых работников. В частности предоставление новых рабочих мест, совершенствование организации и условий труда, обеспечение новому работнику возможности повышения квалификации. Контроль за процессом адаптации осуществляется путем опросов и определения уровня адаптации, установление причин, мешающих адаптации и определение эффективности принимаемых мер по устранению негативных причин. Следовательно, конечной целью управления трудовой адаптации является создание условий для её ускорения и закрепление кадров.