- •1. Роль информации в инновационном бизнесе.
- •2. Три философские концепции понимания места информации в картине мира.
- •3. Понятие «информация», «знания», концепция dikw - Data, Information, Knowledge, Wisdom Рассела Акоффа
- •4. Использование информации и знаний в бизнесе. П. Друкер о знании как факторе производства
- •5. Двойственный характер информации и два направления потребления информации человеком.
- •6. Релевантность и пертинентность информации.
- •7. Понятие коммерческой информации. Четыре функции информации
- •8. Классификация информации.
- •3 Подхода к классификации информации
- •9. Свойства коммерческой информации как товара.
- •10. Четыре фактора качества коммерческой информации.
- •Достоверность
- •Своевременность
- •Подготовленность информации к применению
- •Регулярность
- •11. Информационные революции в истории человеческой цивилизации.
- •12. Эволюция средств передачи информации по Умберто Эко.
- •13. История развития сферы профессиональных информационных услуг.
- •14. Рынок коммерческой информации: характеристика, основные формы предоставления коммерческой информации, современные тенденции.
- •15. Основные виды информационных продуктов на современном рынке коммерческой информации.
- •16. Субъекты рынка коммерческой информации: производители.
- •17. Субъекты рынка коммерческой информации: вендоры
- •18. Субъекты рынка коммерческой информации: потребители
- •19. Бизнес-разведка (конкурентная разведка). Промышленный шпионаж. История. Характеристика.
- •20. Открытые источники информации, характеристика
- •21. Профессиональные системы баз данных (банки данных), характеристика
- •22. Полевые исследования, характеристика
- •23. Правовые основы информационной деятельности в рф. Международные правовые основы информационной деятельности. Различные виды тайны в российском законодательстве.
- •24. Закон рф «о коммерческой тайне». Понятие коммерческой тайны. Признаки коммерческой тайны.
- •25. Определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну. Установка режима коммерческой тайны на фирме. (?)
- •26. Защита информации. Каналы утечки информации.
- •27. Информационное исследование как результат творческой работы, основные этапы (стадии) исследования. Отчет об информационном исследовании.
- •28. Типовые стратегии информационных исследований в инновационном бизнесе
- •29. Формирование концепции информационного исследования (???)
- •30. Интернет в современном бизнесе. Web 2.0. (???)
20. Открытые источники информации, характеристика
Публикации в газетах и журналах, теле- и радиовещание, рекламные материалы, а также любые другие информационные сообщения, предназначенные для широкой аудитории
Не имеют специальных ограничений на доступ к ним
Пользователь оплачивает не информационное сообщение, а доступ ко всем ресурсам источника (если доступ платный)
Особенности открытых источников информации
стоимость информации из открытых источников не зависит впрямую от затрат на ее получение, поскольку продается лишь место в системе распространения
практически отсутствует обратная связь с потребителями информации, поскольку они заказывают не конкретную информацию, а лишь резервируют за собой место в системе распределения.
21. Профессиональные системы баз данных (банки данных), характеристика
Специально накапливаемые, поддерживаемые в сохранности и определенным образом систематизированные данные, которые могут быть в нужный момент извлечены и использованы при принятии хозяйственных решений
Другое название – «банки данных», «базы данных»
Типы профессиональных систем баз данных
Полнотекстовые общие (обычно по издательствам: Elsevier, Springer)
Реферативные по дисциплинам
Реферативные общие (SCOPUS)
Особенности профессиональных систем баз данных
Сильная обратная связь с потребителем
Высокая достоверность
Стоимость информации из профессиональных систем баз данных впрямую зависит от затрат на ее получение
22. Полевые исследования, характеристика
Первичная информация – на основе прямого опыта.
Основные методы:
наблюдение,
эксперимент,
опрос
Особенности полевых исследований по сравнению с вторичными источниками
Максимальное удовлетворение информационных запросов хозяйствующего субъекта
Очень трудоемко
Очень дорого
23. Правовые основы информационной деятельности в рф. Международные правовые основы информационной деятельности. Различные виды тайны в российском законодательстве.
Информационная деятельность в коммерческой сфере в РФ регулируется:
Конституцией РФ (охрана информации о лицах и свобода информационной деятельности)
Гражданским Кодексом РФ (коммерческая тайна)
Законами Российской Федерации:
«Об информации, информационных технологиях и защите информации»,
«О государственной тайне»,
«Об авторском праве и смежных правах»
«О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» (РСФСР)
«О коммерческой тайне»
«О кредитных историях» и т.д.
Вся информация в зависимости от категории доступа к ней подразделяется на 2 рода:
Общедоступная информация
Информация ограниченного доступа
Информация ограниченного доступа – родовое понятие (виды тайн): личная, служебная и коммерческая
коммерческая тайна,
служебная тайна,
личная, семейная тайна
государственная тайна,
адвокатская тайна,
банковская тайна,
налоговая тайна,
тайна усыновления ребенка и пр.
Ноу-хау – особый термин, обозначающий специфический вид охраняемой информации, предназначенный для передачи другой стороне по договору. Впервые был применен в судебной практике США в 1916 г.
Международные правовые нормы информационной деятельности
Документ: «Международный кодекс по практике маркетинговых и социальных исследований»
Организации –
Международная Торговая Палата
Европейское общество по маркетингу и изучению общественного мнения
«Международный кодекс…»: основные принципы:
необходимость проводить информационное исследование «честно, объективно, без нежелательного вмешательства и нанесения ущерба опрашиваемым лицам»
добровольность сотрудничества, неразглашение информации и добросовестная конкуренция
принцип контроля информационного исследования со стороны общественности
Правовые ограничения - соблюдение правил
конфиденциальности
исключительности использования материалов исследования
разделения фактического материала и комментариев исследователя
+ результаты исследования являются собственностью клиента и раскрываются третьей стороне, когда имеется его предварительное письменное согласие