Вопрос 1. Понятие мас. Коммуникации. Различия межличностной и массовой коммуникации.

МК — систематическое распространение сообщений среди численно бльших рассредоточенных аудиторий с целью воздействия оценки, мнения, поведения людей.

-опирается на технологические каналы

- обратная связь (с бОльшим трудом и затратами)

-бюрократический формат регулирования

- анонимная рассредоточенная аудитория

средство формирования образов массовой реальности

Межличностная ком-ция – подразумевает:

• более или менее равноправные отношения;

• ограниченное число общающихся;

• сильную эмоциональную составляющую в содержании общения (помимо смысла идет и эмоцион. обмен);

• сильная связь между участниками;

• велика роль личностных хар-к (воли, темперамента, авторитета)

	межличностная	массовая
Источник По каналу сообщения По времени По приемнику сообщения По принципу обратной связи По хар-ру регул-ния Расстояние	Непосредственно люди Прямое общение (личный) Непосредственное Семья, соседи, коллектив Прямая и непосредственная Личные индивидуальные способы регул-ния в рамках соц. норм минимальное	Институты, соц.общности Технические каналы Опосредованное (с задержкой) Анонимная разнородная аудитория Отложеная (задержка во времени; реакция) Бюрократический и фрагментарный (н-р: Интернет) Отдаленное (сближает людей)

Вопрос 2. Модели мк.

1. Модель Лассвела

В 1948 г. американский ученый Г Лассуэлл предложил свою модель коммуникации.

эта модель в равной мере могла быть использована для анализа массовой коммуникации и любого коммуникативного действия, которое раскрывается по мере ответа на последовательно возникающие вопросы:

• кто?

• сообщает что?

• по какому каналу?

• кому?

• с каким эффектом?

«Формула» Лассуэлла стала как собственно моделью, отражающей структуру коммуникационного процесса, так и моделью исследования этого процесса, его структуры и отдельных элементов.

Рассматривал влияние шума (с развитием кибернетики), вследствие которого сообщение искажается.

2. Модель Шеннона и Уивера

Кто, как, что, кому, эффект

В 1949 году Шеннон и Уивер предложили математическую модель, описывающую линейную передачу сообщений, где рассмотрели основные объекты коммуникации.

Модель включает пять элементов: источник информации, передатчик, канал передачи, приемник и конечную цель, расположенные в линейной последовательности (линейная модель).

Информация, которая передается, называется сообщением.

Сообщение из источника через передатчик передается в канал связи, откуда, в свою очередь, поступает к получателю.

Помимо этих терминов, Шеннон ввел еще понятия шума (в дальнейшем это стали связывать с понятием энтропии и, наоборот, негэнтропии) и избыточности.

Энтропия (шум) в теории коммуникации связана с теми внешними факторами, которые искажают сообщение, нарушают его целостность и возможность восприятия приемником.

Всякий зашумленный канал связи характеризуется своей предельной скоростью передачи информации (называемой пределом Шеннона). При скоростях передачи выше этого предела неизбежны ошибки в передаваемой информации. Зато снизу к этому пределу можно подойти сколь угодно близко, обеспечивая соответствующим кодированием информации сколь угодно малую вероятность ошибки при любой зашумленности канала.

Негэнтропия (отрицательная энтропия) связана с теми случаями, когда неполное или искаженное сообщение все же получено приемником благодаря его способности распознать сообщение, несмотря на искажения и недостающую информацию.

Понятие же избыточности, повторения элементов сообщения для предотвращения коммуникативной неудачи, то есть, средства против энтропии, чаще всего демонстрируют именно на примере естественных человеческих языков. Считается, что все языки приблизительно наполовину избыточны: можно залить кляксами половину слов текста или стереть половину слов в радиовыступлении, но при этом все же сохранится возможность понять их. Примером также можно считать телеграмму, когда опускается половина слов, но текст при этом остается понятным.