3.3. Миссия организации

Это совокупность целей, во имя, которых товары фирмы производятся и продаются в масштабах, адекватным потребностям рынка. Миссия всегда отражает особые работы фирмы и включает ее индивидуальное понимание своей перспективы.

Миссией ООО «Строитель» является:

1. Развиваться такими же темпами, какими развиваются строительные компании в стране;

2. Производить дешевую, но качественную строительную продукцию в отрасли;

1. Обеспечить получение высокой прибыли;

2. Оказание новых услуг.

Для достижения этого руководство опирается на принципы:

• Уважение к человеку (клиенту, сотруднику, поставщику);

• Стремление к совершенству;

• Превосходство в обслуживании клиентов.

Миссия выступает в качестве девиза компании, служащего источником силы и деловой активности.

Раздел IV. Маркетинговая деятельность организации

4.1. Возможности и угрозы для предприятия со стороны внешней среды

Любая организация существует и развивается не в вакууме, а в постоянном взаимодействии с окружающим ее миром или внешней средой.

Внешняя среда для организации состоит из отдельных людей, групп или учреждений, предоставляющих ей ресурсы, влияющих на то, как принимаются решения внутри организации, или являющихся потребителями результатов ее деятельности. Можно выделить следующие основные элементы внешней среды для современных организаций:

1. клиенты или потребители продукции и услуг;

2. поставщики (рынки ресурсов, в том числе рынок труда);

3. конкуренты;

4. техника и технология;

5. государство;

6. общественные организации и группы.

Экономическая ситуация

Можно сказать, что по сравнению с прошлым годом экономическая ситуация в целом по стране и в Ивановском регионе довольно стабильная, но всё таки есть изменения по некоторым показателям.

Темпы роста уровня инфляции снизились, но всё же она есть, уровень инфляции составляет 12,8%, что, конечно же, не может не отразиться на деятельности организации. То есть возникает очередная необходимость повышения цен на услуги.

Уровень безработицы практически не изменился по сравнению с прошлым годом и составляет 11,5%, т.е. довольно высокий, что создаёт возможности для привлечения дополнительной дешёвой рабочей силы. Уровень минимальной заработной платы прожиточного минимума повысились, вследствие чего необходимо повышать заработную плату работникам.

Произошло увеличение цен на сырьё, вследствие увеличения транспортных расходов, необходимых для производства асфальтобетона, что увеличило затраты. За последний год произошёл рост налогов, из-за которого происходит довольно высокий рост цен.

Экологическая ситуация

ООО «Строитель» работает в соответствии с законодательством РФ и не представляет угрозы для окружающей среды и здоровья человека. Однако в производство других предприятий уже внедряются более экологически чистые материалы и технологии с минимальными выбросами в окружающую среду. В дальнейшей стратегии рассматриваемого предприятия важно это учесть.

Политическая ситуация

За последние 3 года состоялись выборы в исполнительные и законодательные органы власти г. Иваново и г. Заволжска. Смена органов управления повлекла за собой смену законодательства области и города, которая происходят до сих пор. Вследствие чего ООО «Строитель» стало обществом с ограниченной ответственностью, хотя раньше оно всего лишь сдавало имущество в аренду другому предприятию. До сих пор происходит адаптация работников и коллектива к нововведениям.

В целом можно сказать, что организация находится в выгодном политическом положении, так как руководитель поддерживает хорошие деловые отношения с главой города Заволжска, и разделяет интересы правящей партии.

Социальная ситуация

Уровень жизни в целом по стране и в нашем регионе улучшился. Увеличилась рождаемость, появилось много молодых семей, что влечёт за собой интенсивное строительство жилья, а также улучшение территории г. Иванова и области. Сейчас администрация города приняла законопроект по строительству и реконструкции дорог в области. Что повышает роль дорожно-строительных организаций, а также предприятий связанных с этим видом деятельности. В связи с этим эта отрасль становится привлекательной для инвесторов.

Научно-техническая ситуация

Совершенствуются процессы передачи информации, появилась возможность сдачи налоговой отчётности через Интернет, что помогает оперативно работать. Совершенствование менеджмента и маркетинга, что впоследствии может внедряться на ООО «Строитель». Развитие научно-технического прогресса в области технологии производства. Появилось много нового оборудования и машин, которые качественно меняют процесс строительства дорог.

Непосредственное окружение

Основу анализа непосредственного окружения фирмы составляет конкурентный анализ среды.

Конкурентная борьба внутри отрасли

В настоящее время на территории г. Заволжска пока действует лишь одна фирма ООО «Строитель» занимающаяся выполнением работ и оказанием услуг по строительству. Это создаёт благоприятные условия для существования и развития фирмы. Организация может диктовать свои условия по поводу уровня цен на услуги, т.е. фирма занимает монопольное положение в г. Заволжск. Если же говорить об области и г. Иваново, то эта фирма является лишь одной из нескольких, занимающихся подобными услугами (строительная компания «Домстрой» г. Иваново, ООО «Трио ДСУ №10»; ОАО «Ивановское ДСУ», ОАО «Кохомское ДСУ», ОАО «Ярославское ДСУ», ОАО «Заволжское ДРСУ» и другие). У организации сформировался стабильный круг поставщиков. Фирма занимает довольно устойчивое положение на рынке предоставления услуг по строительству, и имеет хорошую репутацию среди подобных предприятий. Это в какой то степени даёт возможность диктовать условия поставщикам и покупателям.

Заказчиками являются преимущественно администрации городов Ивановской, Костромской, Владимирской областей.

Поставщики. Предприятие имеет стабильный круг прямых поставщиков. ООО «Строитель» сотрудничает с поставщиками сырья на протяжении длительного времени, таким образом, угрозы прекращения сотрудничества на сегодняшний день не существует.

Большинство поставщиков находится в относительно удобных для транспортировки регионах (битум, азот из Ярославля, песок к-ра Спасский, «Сиян» Ярославская обл. - бортовой камень, песок - Хромцовский карьер, мин. порошок из Нижегородской обл.). Проблема состоит в самих поставщиках. Поставщиками сырья являются прямые конкуренты ООО «Строитель», имеющие патент на выполнение работ и оказание услуг по строительству. Это «Ярославское ДРСУ». Отсутствие собственного сырья для строительства повышает себестоимость выпускаемой продукции, что затрудняет вести гибкую ценовую политику. Так как своего транспорта у предприятия недостаточно, оно заключает договора с частными транспортными службами на выгодных условиях, но это приводит к значительным транспортным расходам при покупке сырья (закупаем у них сырье напрямую).

Угроза появления новых конкурентов

Сейчас строительство зданий является необходимым, так как благосостояние населения улучшается, и люди хотят и имеют возможность приобретать новое жилье; развивается ипотечный кредит, а также много жилых домов находится в аварийном состоянии или требуют капитального ремонта. Хотя на данный момент эта отрасль является стабильной, вряд ли можно ожидать конкурентов в лице вновь пришедших в отрасль коммерческих фирм. Скорее можно опасаться крупных фирм-лидеров отрасли, которые будут стремиться к объединению в концерны и им подобные организации, с целью не допустить в отрасль дополнительных конкурентов. К преимуществам объединения можно отнести:

• экономию средств при крупномасштабных поставках;

• создание единой торговой марки и предпочтений покупателей к ней;

• объединение капиталов для расширения в качественно новых направлениях.

Любая фирма в данной отрасли стремится к снижению действия рассмотренных сил для того, чтобы иметь возможность повысить уровень цен и достичь уровня прибыли выше среднего по отрасли. На каждую из этих сил фирма, а в нашем случае ООО «Строитель» может воздействовать только посредством своей стратегии.