1.3. Типы руководителей

Руководитель предприятия – человек, который может одновременно являться лидером и управлять своими подчиненными. Главная его цель - влиять на других так, чтобы они выполняли свою работу, порученную организацией. В определениях лидерства в организации большинство авторов старались четко сформулировать особый компонент, который будет вносить сам лидер. Например, Катц и Кан рассматривают лидерство как «оказывающий влияние элемент, который появляется помимо механического исполнения рутинных поручений организации». В своем определении лидерства Питер Друкер развивает эту мысль дальше: «Лидерство – это способность поднять человеческое видение на уровень более широкого кругозора, вывести эффективность деятельности человека на уровень более высоких стандартов, а также способность формировать личность, выходя за обычные, ограничивающие ее рамки».²

Лидер и менеджер. В западной литературе традиционно различают эти понятия по следующим параметрам (смотрите приложение 1):

«Лидеры – это люди, которые способны выявить, рассматривать всё лучшее в других. Менеджеров в организации может быть сколько угодно, лидеров всегда мало»(Ли Джексон, известный амер. теоретик и практик менеджмента).

Современный менеджер выступает в производстве как управляющий – дипломат – лидер – организатор – человек. Функция управляющего считается традиционной, с начало присущей менеджеру. Осуществляя её, менеджер становится лицом, владеющим властью. Правда, эта власть не диктаторская, а скорее отеческая. Основные требования к личности – компетентность, ораторской практики, владения навыками делового общения и педагогические и психологические умения.

Классификации лидерства многообразна.

В зависимости от функций:

1. «Организатор». Его главное отличие в том, что потребности коллектива он воспринимает, как свои собственные и сразу начинает активно действовать. Он оптимист и уверен, что все проблемы вполне разрешимы. За ним идут, зная, что он не станет предлагать ненужное. Умеет убеждать и поощрять, а если и приходится выразить своё недовольство, то будет делать это, не задевая чужого достоинства, и в конце концов люди стараются работать лучше. Поэтому такие люди оказываются на виду в неформальном коллективе.

2. «Творец». Привлекает к себе внимание способностью видеть новое, будет браться за решение всех проблем, которые могут показаться всем неразрешимыми и даже опасными. Не любит командовать, а лишь приглашает к обсуждению. Может поставить задачу так, что она заинтересует и привлечёт каждого.

3. «Борец». Волевой, уверенный человек. Всегда пойдет первым навстречу опасности или неизвестности, без колебания вступает в борьбу. Готов отстаивать свою точку зрения и не готов идти на уступки. Поэтому ему не хватает времени, чтобы обдумать свои действия и предусмотреть все мелочи.

4. «Дипломат». Может использовать свои способности во зло людям и его вполне можно назвать мастером интриги. Он опирается на превосходное знание ситуации, и её всех скрытых деталей, в курсе сплетен и поэтому хорошо знает, на кого и как можно повлиять.

5. «Утешитель». К нему будут тянутся, так как он готов поддержать всех в трудную минуту. Уважает людей и относится к ним доброжелательно, вежлив, способен к сопереживанию.

Еще выделяются два психологических типа лидеров: «игроки» и «открытые».

1. «Игроки». Внешне выглядят на первый взгляд эффектными, надежными, гибкими. Они умеют «пускать пыль в глаза» и следуют своим интересам. На деле они не умеют работать с полной отдачей и плохо справляются с проблемами.

2. «Открытые». Не так заметны, но и последовательны; возьмутся за любые самые тяжелую работу, стремятся во все вникнуть, и этим завоевывают доверие и уважение на долгое время. Они гибки и действуют с учетом любых обстоятельств, но живут не одним днем, а устремлены в будущее. Они являются истинными лидерами, обладающими авторитетом у своих подчиненных.

С точки зрения контактности :

1. Первый тип. Большую часть времени тратит на своих подчиненных, а оставшееся время на осуществление внешних связей;

2. Второй тип. Уделяет всему примерно одинаково времени;

3. Третий тип. Осуществляет вертикальные контакты с руководством и подчиненными, но не хочет знаться с коллегами своего уровня;

4. Четвёртый тип. Сторонится всех.

Первый и второй типы руководителей подходят для оперативного управления, четвертый - для стратегического. Третий тип руководителя не отвечает всем требованиям, предъявляемым к современным управляющим.

В соотношении между знаниями и умениями:

1. Первый тип (знающий – умеющий). Руководитель знает и умеет использовать многие методы. Это довольно важный тип руководителя-организатора.

2. Второй тип (знающий – неумеющий). Руководитель знает, какие методы можно будет использовать, но не умеет этого делать на практике, зато умеет в теории. К руководителям этого типа относятся начинающие руководители, имеющие неплохую теоретическую подготовку в области организации и управления, но неважный опыт работы.

3. Третий тип (умеющий – частично знающий). Руководитель вообще умеет использовать методы, правда имеет плохие теоретические знания. Это тип руководителя-практика. Повышение квалификации систематизирует приобретенные на практике знания, обогащению опыта новых методов.

4. Четвертый тип (неумеющий – незнающий). Руководитель этого типа не является организатором. Однако такие руководители всегда совершают, как отмечал видный деятель НОТ П.М.Керженцев, «организационные преступления», т.е. своими действиями нарушают принципы организации практического дела.

Таким образом, какой бы не был руководитель, он всегда будет организовывать деятельность организации и повышать эффективность деятельности, за исключением некоторых руководителей, указанных выше.