Билет 25.

ТЕСТЫ:

1) г

2(в) (в листе ответов: г)

3) Сегментация это( а)

4)б, в

5)г

6)г

7)Маркетинговая служба (в)

8) Среди перечисленных посредников правом собственности на товар могут обладать (а,г)

Ситуация: Вам необходимо проанализировать маркетинговую среду для строительства нового коттеджного поселка. Определите Ваши конкретные действия по отдельным элементам среды.

Маркетинговая среда предприятия - это совокупность действующих за пределами предприятия и внутри него субъектов и факторов, которые влияют на его взаимоотношения с физическими и юридическими лицами, заинтересованными в видах деятельности, составляющих корпоративную миссию.

Внутренняя среда - это само предприятие, его цели, организационные структуры, а также работники предприятия.

Внешняя среда - это явления и процессы, оказывающие непосредственное воздействие на предприятия на микро- и макроуровне.

Микросреда, или рыночная среда - это процессы и явления, имеющие отношение непосредственно к самому предприятию и к его возможностям по обслуживанию клиентуры. Факторы: маркетинговые посредники, поставщики ресурсов, конкуренты, потребители, контактные аудитории (фин. учреждения, СМИ, органы гос власти, общественные организации, местная общественность)

Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера.

Анализ маркетинговой среды предприятия начинается с выявления основных факторов, оказывающих на нее влияние.

Методики анализа среды

Также важно отметить ряд методик, применяемых для анализа макро- и микросреды предприятия.

1. STEP/PEST-анализ (означает анализ маркетинговой макросреды, основывающийся на изучении социальных (Social), технологических (Technological), экономических (Economic) и политических (Political) факторах)

2. ETOM-анализ (аббревиатура от Environmental Threats and Opportunities Matrix - матрица угроз и возможностей внешней среды). Преимуществом данного анализа является введение ограниченного числа выделяемых экспертами факторов и событий. Этот вид анализа позволяет обосновать реакцию конкретного предприятия на совокупность факторов макросреды.

3. QUEST-анализ (аббревиатура от Quick Environment Scanning Technique - техника быстрого сканирования внешней среды)

4. SWOT-анализ (аббревиатура от сильных (Strengths) и слабых (Weakness) сторон предприятия, возможностей (Opportunities) и опасностей (Threats) на рынке). Цель: определение и изучение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз рынка.

Билет 26

Тесты

1. При определении места предприятия на рынке маркетолог должен учитывать( г)

2. Сколько частей включает для опроса потребителей (в)

3. Стратегия недифференцированного маркетинга при выходе на целевой рынок целесообразна если( а)

4.Для оценки тесноты связи факторов используется( г)

5. Предприятие абсолютно уверено в репутации своих изделий. Ему лучше использовать метод ценовой (г)

6. Способы разработки и обоснования решений основанные на использовании обощенных мнений специалистов( а )

7.Установите правильную последовательность маркетингового цикла( б,г,в,а)

8.вы предприниматель занимающийся торговлей овощами через косвенные каналы сбыта. В список ваших каналов сбыта на входит( г)