Билет 1.

1. Тесты (по ответам): 1.б; 2.а; 3.б; 4.а; 5.в; 6.а; 7.а; 8.в

2. Проведите анализ российского рынка минеральной воды по демографическому и поведенческому признаку.

Поведенческое сегментирование различных рынков

При сегментировании на основе поведенческих особенностей покупателей делят на группы в зависимости от их знаний, отношений, характера использования товара и реакции на этот товар. Многие деятели рынка считают поведенческие переменные наиболее подходящей основой для формирования сегментов рынка.

Поводы для совершения покупки. Покупателей можно различать между собой по поводам возникновения идеи, совершения покупки или использования товара. Например, поводом для воздушного путешествия может послужить что-то связанное с предпринимательской деятельностью, отпуском, семьей. Авиакомпания может специализироваться на обслуживании людей, у которых преобладает какой-то один из этих поводов. Так, чартерные авиакомпании обслуживают тех, у кого отпуск включает в себя воздушный перелет куда-либо.

Сегментирование на основе поводов может помочь фирмам поднять степень использования товара. Например, апельсиновый сок чаще всего пьют на первый завтрак. Фирма-производитель может попытаться дать его рекламу как напитка, подходящего и для второго завтрака, и для обеда. Некоторые праздники, например День матери и День отца, начали пропагандировать в свое время отчасти с целью увеличения сбыта конфет и цветов. Кондитерская фирма «Кэртис кэнди» ввела в обиход обычай «веселого угощения» в День всех святых, когда в каждой семье готовы сладости в подарок маленьким сорванцам, постучавшимся в дверь.

Сегментирование по демографическому принципу

Предполагает разделение рынка на однородные группы на основании таких характеристик, как возраст, пол и уровень дохода. Сегментирование по демографическому принципу — наиболее распространенный метод подразделения рынка. Ориентируясь на российскую действительность, при сегментировании по демографическому признаку можно выделить: возраст — моложе 6 лет, 6-11 лет, 12-19 лет и т. д.; пол — мужской, женский; размер семьи — 1-2 человека, 3-4 человека, 5 человек и более; жизненный цикл семьи — меньше года, 1 год, 5 лет и более; уровень доходов (в месяц) — менее 5000 руб., 5000-10000 руб., 10000-15000 руб. и т.д; род занятий — менеджеры, рабочие, врачи, учителя; образование — начальное, среднее, высшее; национальность — русские, татары, евреи, украинцы; вероисповедание — христиане, мусульмане, иудеи, буддисты.

Билет 2

ТЕСТЫ:

1. б

2. а

3. б

4. а

5. в

6. а

7. а

8. в

3. Разработайте комплекс мероприятий по стимулированию сбыта в интернет-магазине бытовой техники.

Стимулирование сбыта (продаж), как форма продвижения товара или услуг представляет собой маркетинговую деятельность по сохранению и увеличению роста продаж. Оно применяется для поддержки, информирования и мотивации всех участников процесса сбыта в целях создания непрерывного потока реализации товара.

Стимулирование продаж является тактическим, кратковременным по природе видом продвижения товара.

Основные средства стимулирования сбыта в Интернете:

1. Пробные образцы, демонстрационные версии и т. д.

2. Купоны (Сертификаты, дающие потребителю право на оговоренную экономию при покупке конкретного товара, которые могут также распространяться через Интернет с сайта компании.)

3. Товар по льготной цене (скидки) (например, компания при заказе любой модели ультразвуковой стиральной машины определенной марки через сеть Интернет предоставляет скидку 10 %)

4. Премии (подарки) (например, Компания при покупке миксера Bosch в подарок предлагает дополнительные насадки)

5. Призы (конкурсы, лотереи, игры) (например, Сайт А предлагаем принять участие в предновогодней лотерее, проводимой компанией Б. В качестве подарка разыгрывается Минидуховка Ariete 970)

Необходимо, чтобы покупатели были хорошо осведомлены о Вас и о Вашем бизнесе!

Стратегия продвижения в Интернете:

• Реклама на часто посещаемых тематических порталах

• Рекламная активность в социальных сетях

• Создание информационных ресурсов/материалов, позиционирующих продукт нужным образом

• Продвижение информационных ресурсов по соответствующим поисковым запросам

Билет №3

Тесты

1. г

2. г

3. в (я бы выбрала в, а потом б. но не знаю, можно ли так. Глупый вопрос какой то)

4. в

5. а

6. б (в ответах - в)

7. б

8. в (ответ не нашла, поэтому он не проверен)

1. Ситуационная задача (теория –вопрос 16)

Крупный банк в связи с финансовым кризисом испытывает проблемы. Разработайте маркетинговую стратегию по выходу из кризиса для данного банка

На стадии кризисного управления:

• стратегии, снижающие последствия кризисных явлений, активизирующие выход из кризиса;

• антикризисные программы, стратегические и тактические планы выхода из кризиса;

• ситуационные структуры;

• ситуационная мотивация;

• минимизация затрат, потерь, мониторинг неустойчивых факторов.

Честно говоря, я не особо в курсе, что можно еще написать по этому вопросу, но вроде можно что-нибудь придумать на основе этого перечня

Билет 4

Тесты:

1. В чем состоит основной принцип маркетинга:

   1. продать то, что произведено

   2. производить только то, что требует потребитель

   3. обеспечить ознакомление потребителей с товаром

   4. нацеленность на достижение конечного результатами

2. Каковы содержание и последовательность видов деятельности в рамках маркетинга:

   1. производство- сбыт

   2. изучение потребностей — производство — стимулирование — сбыт

   3. производство - стимулирование сбыта- сбыт

   4. изучение потребностей — стимулирование сбыта -сбыт

3. С чего начинается комплексное исследование рынка товара

   1. формулировка проблем в виде рабочих гипотез

   2. разработка программы исследования

   3. уточнение проблемной ситуации на рынке

   4. сбор и обработка необходимой информации

4. какой из видов не относится к жизненным циклам:

   1. увлечение

   2. разочарование

   3. «бум»

   4. провал массового производства

5. Преимуществом затратного подхода формирования цены товара является:

   1. учет рыночной конъюнктуры

   2. учет потребительских свойств товара

   3. простота счета

   4. справедливость

6. Служба управления маркетингом завода холодильников установила, что холодильники «Атлант- 18» находится на стадии зрелости. В связи с этим в коммуникационной политике было отдано предпочтение:

   1. личной продаже

   2. напоминающей рекламе

   3. пропаганде

   4. стимулированию продаж

7. Контроль годовых планов маркетинга осуществляется посредством определения отношений :

   1. по показателям основной (производственной) деятельности предприятия

   2. по всем разделам бизнес-плана предприятия

   3. по разделу маркетинга годового плана предприятия

   4. по объемы прибыли на единицу затрат на маркетинг

8. Основными типами организации службы маркетинга на предприятиях являются:

   1. товарная, рыночная, матричная

   2. функциональная, товарная, рыночная

   3. рыночная, функциональная, матричная

   4. функциональная, товарная, матричная