1. Выявление проблем и формулирование целей исследования. Проблема: неизвестно, будет ли востребован этот вид сока (абрикосовый) на рынке.

2. Отбор источников информации. Вторичные данные и первичные: наблюдение (понаблюдали, сколько людей и какой контингент покупает груши в магазине), эксперимент, опрос.

3. Сбор информации.

4. Анализ собранной информации. Например, посчитали объем спроса на продукт.

5. Представление полученных результатов. Да, будет востребованный вид сока для таких сегментов по такой цене в таких-то местах

Билет 14.

Тесты:

1. Б

2. Г

3. А

4. В

5. Б

6. Г (Б)

7. Б

8. Б

Ситуационная задача: Какими знания и навыками должен обладать маркетолог?

Маркетинг – социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивида, так и групп людей посредством создания предложения и обмена товара.

Успешно действовать в непрерывно меняющейся ситуации способен тот, кто не просто следит за переменами, а использует новейшую информацию для оперативной корректировки своей деятельности (Филипп Котлер).

Маркетолог должен уметь:

1. Анализировать рыночные возможности (соответствие целям и наличным ресурсам фирмы);

2. Оценивать текуший и будущий спрос, уметь прогнозировать;

3. Отбирать подходящие целевые рынки (выявлять группы потребителей и нужд, которые фирма может удовлетворить наилучшим образом);

4. Разрабатывать эфективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий и бла-бла-блааа))

Знания и навыки, которыми должен обладать маркетолог:

1. Креативность - даёт возможность нестандартно рассматривать любую рыночную ситуацию. Работник, работающий по шаблонам, кейсам – кто угодно, но не маркетолог. Часто не нужно «придумывать велосипед» и даже нужно действовать по годам отработанной схеме, но даже в этом случае, необходимо ещё раз рассмотреть ситуацию;

2. Умение поставить себя на место другого человека – человек, который обязан влиять на принятие решений других людей и просчитывать максимум вариантов исхода событий;

3. Коммуникабельность - по мимо стандартного определения «умение находить общий язык с людьми», так же и умение с выгодой для себя выстраивать дружеские отношения из всех отделов Компании;

4. Умение чётко выражать свои мысли и отстаивать свои убеждения;

5. Отсутствие страха перед начальством. Маркетолог боящийся своего руководителя, это не так вредно для работы, как маркетолог робеющий топ-менеджеров остальных подразделений – такой сотрудник постоянно в силу своей робости идёт на поводу у людей, ничего не понимающих в маркетинге, но «давящих» своим «статусом»;

6. Ответственность за свои действия;

7. Вера. Вы обязаны не только Верить в то, что предлагаете, но и должны заразить Верой в Ваш Проект и множество других людей: торговую команду, руководство, акционеров;

8. Знания. Маркетинг, требует не только базовых знаний в маркетинге и продажах, но и творчества, умения нестандартно смотреть на обычные ситуации и решать их не только правильно и быстро, но и креативно.

Билет 15

Разработайте стратегию увеличения объема продаж на этапе спада жизненного цикла товара (детское питание) На этапе спада основная задача – минимизировать издержки. Стареющий товар должен быть либо выведен с рынка или оставлен, если он хотя бы покрывает издержки производства или способствует увеличению объема продаж других товаров. Возможные стратегии: 1. увеличение инвестиций с целью захвата лидерства или укрепления позиции на рынке; 2. сохранение определенный уровень капиталовложений до прояснения рыночной ситуации; 3. избирательное сокращение инвестиций, отказ от группы наименее выгодных потребителей и вложение средств в прибыльные ниши; 4. отказ от инвестиций с целью быстрого получения денежных средств; 5. отказ от производства товаров и продажа основных средств с наибольшей выгодой. Этап упадка характеризуется низкой прибылью и опадающим сбытом, соответственно все усилия должны быть направлены на повышение рентабельности производства. Во-первых, возможно продажи упали так как потребитель потерял доверие к производиетлю. Соответственно, должны быть проведены меры по восстановлению мимджа компании. Возможно понадобится ребрендинг, В данной отрасли это очень серьезное мероприятие, так как повдение потребителя в данной отрасли крайне нерационально и подчинено стремлению покупать только лучшие товары. Неоьходима агрессиваная рекламная компания уже после возможного ребрендинга, с использованием телевидения, интернета и вирусной рекламы. Необходимо провести конкурсы, скидки, льготы для многодетных семей. Кроме того, необходимо восстановить положение на рынке, инвестируя только в основное производство, предварительно проведя анализ с целью обнаружения слабых мест компании. Необходимо прекратить инвестиции в сторонние проекты и сократить издержки насколько это возможно.

Билет 16

ТЕСТЫ: 1. Что не относится к источникам информации о зарубежных фирмах?