12. Опишіть широке використання електронної пошти. Чим можна пояснити успіх і які уроки можна винести для надання допомоги при проектуванні інших комп'ютерних засобів систем зв'язку?

В наш час електронна пошта є невід’ємним елементом комунікації людини. Перш за все, вона створювалася для надсилання швидких повідомлень, які замінили б звичайну пошту. Але зараз електронна пошта використовується набагато ширше. Перелік використань електронної пошти:

• Надсилання повідомлень (а також зображень, відео та інших файлів);

• Рекламна розсилка;

• Підписка на новини;

• Забезпечення роботи з сайтами, компаніями і т.д.;

• Реєстрація в інтернет-ресурсах.

Такий успіх пояснюється тим, що е-мейл на час свого створення був універсальною комунікаційною системою, яка не мала аналогів. В наш час, зі зростаючою популярністю соціальних мереж та спеціальних програм для спілкування (Skype, ICQ), популярність електронної пошти дещо знизилася. Багато людей користуються нею в основному для реєстрації на інтернет-ресурсах.

При проектуванні засобів зв’язку слід брати до уваги таке:

• Настрої, тенденції ринку (що зараз потрібно користувачам, у чому вони зацікавлені, що є зараз популярним);

• Забезпечити засіб зв’язку основними необхідними функціями, обов’язково з можливістю їх удосконалення та розширення;

• Забезпечити у системі зв’язку щоьс таке, чого не вистачає у вже існуючих.

13. Охарактеризуйте прямі і непрямі комунікації. Як це впливає на організацію групової розробки?

Пряма комунікація - комунікація, в процесі якої адресант безпосередньо передає інформацію адресатові, контролюючи адекватність її сприйняття.

Непряма комунікація (indirect communication) - спосіб взаємодії процесів за допомогою повідомлень, при якому доповіді передаються та отримуються через поштові скриньки, тощо

З одного боку непряма комунікація дає можливість пришвидшити груопву розробку, так як не потрібно прямогу контакту. Але також через певні якість неполадки системи передачі данних це може визвати затримку

14. Опишіть інтерфейс на природній мові. Чи є успішними системи? Для чого ці системи найбільш підходять?

Природна мова:

знайома користувачу

розпізнавання мови або друку на природній мові

Проблеми

-нечіткість

-двозначність

-важко зробити добре

Рішення

-намагатись зрозуміти підтекст

-вибрати ключові слова

Природно-мовний інтерфейс - різновид користувальницького інтерфейсу, який приймає запити на природній мові, а також, можливо, використовує природну мову і для виведення інформації (реакції системи на запит користувача).

Очевидно, природно-мовні -інтерфейси мають більшу гнучкість - один і той самий запит зазвичай можна формулювати різними способами. Що важливо, природно-мовні -інтерфейси, як правило, володіють системою понять - описом предметної області, яка знаходиться вище логічного рівня збереження даних. Це дозволяє абстрагуватися від деталей пристрої тієї або іншої бази даних як на рівні структури, так і на рівні вмісту.

Системи є успішними і найбільше підходять для інтерфейсів програм, якими користуються люди в повсякденному житті.