Глава 22. Установление взаимопонимания 377

чального впечатления о человеке требует длительного его познания и совершается с трудом.

Эффект стереотипизации заключается в том, что суждение о че­ловеке выносится на основании своего ограниченного прошлого опыта или устоявшегося мнения других, некритически воспринятого субъ­ектом общения (например, для учащихся все учителя-женщины — добрые, а учителя-мужчины — строгие и т. п.). Стереотипизация упро­щает процесс познания другого человека, но в то же время она при­водит к возникновению предубеждения, которое создает не только неправильное впечатление у учителя об учениках, но и плохое мне­ние об учителе у учащихся вследствие неправильного поведения пер­вого. Например, не только у учителей, но и у всех взрослых есть пре­дубеждение, что нынешнее поколение хуже предыдущего. Вспомним стихотворение «Бородино» М. Ю. Лермонтова: «Да, были люди в на­ше время, не то, что нынешнее племя». Отсюда извечная проблема «отцов и детей», описанная И. С. Тургеневым в его романе.

Эффект приписывания проявляется в различных эталонах-сте­реотипах: антропологических (тучность связывается с добродуши­ем, стройность —- с уверенностью и интеллектуальностью, высокий лоб — с умом, большая нижняя челюсть — с сильной волей и т. д.); в этносоциальных (немец — педант, южанин — темпераментный); соци­ально-статусных (чем выше официальный статус, тем более знающим кажется человек); социально-ролевых (врач — добрый, военный — сме­лый, ученый — рассеянный, умный); экспрессивно-эстетических (чем более привлекательной кажется внешность человека, тем более по­зитивными личностными чертами он наделяется).

Психолог П. Уилсон провел остроумный опыт. К учашимся колледжа в аудиторию заходил преподаватель с незнакомым для них мужчиной и сообщал, что проводится эксперимент по оиенке глазомера. Необхо­димо «на глаз» оценить рост этого человека и записать свою оценку на листочке. Так как правила этикета требуют представить незнакомого человека, помогающего в проведении эксперимента, в первом классе его представляли — мистер Инглэнд, студент из Кембриджа. В другом классе эксперимент повторяли в точности, но представляли помощни­ка — мистер Инглэнд, лаборант из Кембриджа. В следующих классах помощник становился лектором, старшим лектором и, наконец, про­фессором из Кембриджа. Ясно, что целью эксперимента была вовсе не простая оценка глазомера. Результаты, усредненные по группам, оказа­лись поразительными. Разница в оценках первой группы, где социаль­ный статус «мистера Инглэнда» был наименьшим (студент), и последней

группы, где статус был наивысшим (профессор), составила 1 2 см. Чем более высоким объявлялся социальный статус, тем более физически высоким казался его носитель.

... В одном из экспериментов психолога А. Миллера с помощью экспер­тов были отобраны фотографии трех групп людей, лица которых были оценены как красивые, обыкновенные и некрасивые. Затем испытуе­мых (в возрасте от 18 до 24 лет) попросили высказаться о внутреннем мире каждого из тех, кто был изображен на фотографии. Испытуемые оценили «красивых» как более уверенных в себе, счастливых, искрен­них, уравновешенных, энергичных, любезных, находчивых, более бо­гатых духовно, чем «некрасивых». Кроме того, испытуемые мужчины оценили «красивых» (и мужчин, и женщин) как заботливых и внима­тельных, ориентированных на других людей.

...Молодым людям предлагали оценить очерк, написанный женщиной, портрет которой прилагался. В одних группах испытуемым демонстри­ровали портрет женщины с привлекательной внешностью, в других — с малопривлекательной. Очерк оценивался более высоко, когда испы­туемые считали, что он написан красивой женщиной (Реан А. А., Коло-минский Я. А. Социальная педагогическая психология. СПб.: Питер, 1999. С. 325-328).

Взаимопонимание может не установиться в том случае, если учи­тель не будет учитывать свои постоянные особенности оценки уча­щихся, отношения к ним, которые тоже выступают в качестве шабло­нов, стереотипов, установок социальной перцепции (восприятия). Эти установки определяют не только то, что надо видеть, но и как надо видеть. Поэтому впечатления, которые противоречат этим установ­кам, видоизменяются, а нередко и отбрасываются, исходя из принци­па: «Этого не может быть, потому что этого не может быть никогда».

Учителя с положительным отношением к учащимся убеждены, что у каждого ученика имеются определенные достоинства, которые при определенных условиях можно раскрыть и развить. Даже при работе с трудным классом они не меняют положительно-эмоционального отношения к учащимся. Правда, некоторые учителя внешне своих чувств к учащимся не проявляют и разговаривают с ними официаль­ным тоном, что маскирует их истинное отношение к учащимся.

Учителя с ситуативным отношением не,имеют твердых и объек­тивных взглядов на личность ученика и на возможности ее развития. Их характеристики противоречивы, оценка класса неопределенна. Для таких учителей характерна психологическая неустойчивость, потеря самообладания в трудных ситуациях, недостаточная собран-

378 Часть третья. Педагогическая психология