101. Контроллинг и аудит персонала: сущность, принципы, объекты.

Контроллинг персонала – ответственность за оптимальное соотношение кадровых расходов (в отношении цены, количества, качества и времени) и степень отдачи персонала (в отношении цены, количества, качества и времени), с учётом настоящего и будущего экономического развития организации.

Факторы, обосновывающие необходимость контроллинга:

1. Убеждённость, что должно существовать равновесие между экономическим и социальным развитием.

2. Дальнейшее развитие контроллинга очевидно

3. Значительными темпами растёт вовлечённость кадровых служб в стратегическое планирование.

Задачи контроллинга:

1. Выявление проблем в области управления персоналом.

2. Обеспечение соответствия требуемых результатов целям компании.

3. Формирование эффективных условий и методов управления персоналом.

4. Осуществление перспективного управления персоналом.

5. Установление соответствия требованиям законодательства.

Контроллинг может быть ориентирован на:

1. Процессы (найм, увольнение и т.д.)

2. Потребителя (работника или работодателя)

3. Факторы (влияющие на достижение целей компании.

Аудит в трудовой сфере – периодически проводимая в рамках контроллинга персонала система мероприятий по сбору информации, её анализу, оценке на этой основе эффективности деятельности предприятия по организации труда и регулированию социально-трудовых отношений.

Цель аудита персонала – долгосрочный рост основного ресурса организации.

Объекты аудита – персонал и его деятельность.

Аспекты аудита персонала:

1. Организационно-технический.

2. Социально-психологический.

3. Экономический.

102. Направления кадрового контроллинга и особенности их реализации.

Контроллинг как целостная система состоит из двух важных частей:

• стратегический контроллинг;

• оперативный контроллинг.

Основные направления анализа в стратегическом контроллинге:

1. Анализ внешней и внутренней среды.

2. Анализ ключевых факторов успеха.

3. Анализ ключевых факторов успеха.

4. Анализ стратегических планов и подконтрольных показателей деятельности.

5. Анализ затратообразующих факторов.

Цель оперативного контроллинга – срочная адаптация организации к изменениям внешней среды.

Направления оперативного контроллинга:

1. Ресурсы (трудовые, естественные, финансовые и т.д.).

2. Затраты.

3. Эффективность труда.

4. Социальное развитие.

Контроллинг реализуется посредством следующих инструментов:

1. GAP-анализ – анализ разрывов между реальностью и планом.

2. CVP-анализ: затраты-объём-прибыль.

3. ABC-анализ (классификация ресурсов по степени важности).

4. Финансовый и функционально-стоимостной анализ.

5. 90° или 360°.

6. Система мониторинга или прогнозирование экономических показателей.

7. SWOT-анализ.