- •1. Системный подход к менеджменту и его основные принципы.
- •2.Методология ситуационного управления
- •3. Процессный подход к менеджменту
- •4. Понятие и сущность менеджмента.
- •5. Менеджмент как самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности
- •6. Особенности управленческого труда и классификация управленческих работников
- •7. Общая характеристика функций менеджмента.
- •8. Научные принципы менеджмента.
- •9.Основные теории мотивации.
- •10. Организация, как функция менеджмента.
- •12.Делегирование полномочий и ответственность.
- •13. Планирование, как функция менеджмента.
- •14. Функция контроля на современных предприятиях.
- •15. Информационное обеспечение менеджмента.
- •16. Информационные технологии в современном менеджменте
- •17. Методы менеджмента: организационно-административное управление
- •18. Психологические методы управления.
- •19. Экономические методы менеджмента.
- •20. Лидерство в системе менеджмента.
- •21. Типы менеджеров
- •22. Стили менеджмента.
- •23. Управление конфликтами.
- •24. Объект и субъект управления
- •25. Программно-целевое управление.
5. Менеджмент как самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности
Менеджер и его функции.
Понятие менеджер в современном понимании это руководитель или управляющий, который занимает постоянную должность и наделён полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы.
Термин менеджер имеет широкое распространение и употребление применительно:
к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений;
к руководителю предприятия в целом;
к администратору любого уровня управления организацией, который выполняет работу, руководствуясь современными методами;
к руководителю по отношению к подчинённым.
Свойственный рынку риск и непредсказуемость ситуации требует от менеджеров самостоятельности и ответственности за принимаемые решения.
К менеджерам любого уровня предъявляются следующие требования:
наличие общих знаний в области управления предприятием;
владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынке и перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;
принятие обоснованных и компетентных решений на основе анализа ситуации;
наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках;
умение анализировать деятельность и действия фирм конкурентов;
умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса и меры государственного регулирования экономики в своей стране.
Важнейшими требованиями к менеджеру любого уровня, является умение управлять людьми, относятся:
знание в совершенстве своих прямых подчинённых их способностей и возможностей выполнять конкретную работу;
знание правовых условий, связывающих предприятие и работника. Защита интересов тех и других на справедливой основе;
увольнение неспособных работников с целью удержания единства и правильности функционирования фирмы.
6. Особенности управленческого труда и классификация управленческих работников
Управленческий труд - это специфический вид человеческой деятельности, обособившийся в процессе разделения и кооперации общественного труда. Это обособление является объективно необходимым условием развития не только общественного производства, но и общества в целом. По сравнению с другими видами труда в организации, управленческий труд обладает рядом специфических особенностей, которые выражаются в его характере, цели, предмете, результатах и используемых средствах.
Средствами управленческого труда являются организационная и вычислительная техника, а уровень и полнота ее использования определяют культуру и эффективность управления.
Параметры управленческого труда.
Цель - создание условий для достижения целей организации, координация и согласование совместной деятельности работников организации.
Предмет - люди и их трудовая деятельность. Информация.
Средства - средства организационной и вычислительной техники, ЭВМ, информация как средство связи.
Характеристика - умственный труд, сочетающий творческие, логические и технические операции. Косвенно производительный труд. Работа с людьми. Многообразие решаемых задач. Творческий характер.
Продукт - управляющее воздействие в форме управленческого решения.
Экономика управления производством раскрывается на основе анализа управленческого потенциала, затрат на управление, характера управленческого труда, эффективности управления.
Управленческий потенциал - это совокупность всех имеющихся ресурсов, которые использует фирма. Он выступает в вещественно-материальной форме (информация и ее носители) и как интеллектуальный потенциал (уровень квалификации, опыт, навыки, искусство руководителей-менеджеров). Структуру затрат на управление составляют затраты на оплату труда (заработная плата руководителей и специалистов, технического и обслуживающего персонала, премии); затраты на технику управления (носители информации и предметы управленческого труда, средства превращения обработки информации и оснащения процессов управления, знания, условия труда и пр.); затраты на организацию и обеспечение управления (подготовка и повышение квалификации и кадров управления, мероприятия по совершенствованию управления); затраты на накладные расходы (служебные командировки и передвижения, почтово-телеграфные, телефонные и канцелярские затраты, содержание легкового автомобиля).