- •Тема 5. Методы опроса
- •Часть первая. Интервью
- •I. Типы интервью
- •Формализованное (демоскопическое) / неформализованное
- •6. Фокусированное / нефокусированное интервью.
- •7. Интервью, фокусированнное на эмоциях / на когнитивных структурах.
- •II. Подготовка интервью
- •1. Отбор респондентов
- •Специфика проведения неформальных интервью в организациях
- •2. Составление опросника
- •3. Определение места и времени проведения
- •4. Определение способа записи
- •III. Проведение интервью
- •1. Момент знакомства
- •2. Начало интервью
- •3. Основная часть интервью
- •4. Завершение интервью
- •IV. Обработка результатов (особенно для глубокого интервью)
- •VI. Отбор и обучение интервьюеров
- •1.Отбор интервьюеров
- •2.Обучение интервьюеров
- •Часть 2. Анкетирование
- •Виды анкетирования
- •1. Индивидуальное / групповое анкетирование.
- •2.Непосредственное анкетирование / почтовый опрос.
- •II. Структура анкеты
- •Часть III. Различие между анкетированием и интервью
Часть III. Различие между анкетированием и интервью
Критерий |
Интервью |
Анкетирование |
Вероятность получения ответов на трудные вопросы |
Больше |
Меньше |
Вероятность получения ответов на вопросы, затрагивающие «табу» |
Меньше |
Больше |
Эффекты, порождающиеся присутствием интервьюера и оказывающие влияние на валидность ииследования |
Есть |
Нет |
Влияние интервьюера, способствующее установлению контакта с респондентом |
Есть |
Нет |
Время, затрачиваемое на проведение исследования |
Больше |
Меньше |
Стоимость исследования |
Больше |
Меньше |
Литература по теме:
Айламазян А.М. Метод беседы в психологии. — М., 1999.
Белановский С.А. Глубокое интервью. — М., 2001.
Белановский С.А. Метод фокус-групп. — М., 1996.
Ноэль Э. Массовые опросы: введение в методику демоскопии. М., 1978.
Ноэль Э. Массовые опросы: введение в методику демоскопии. — М., 1993.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М., 2003.