Тема 6. Результативность и эффективность управления

Понятие, критерии и показатели результативности и эффективности управления.

Классификация видов эффективности управления. Критерии и показатели эффективности менеджмента (управления). Взаимосвязь эффективной деятельности предприятия с эффективностью управления.

Сущность интеграции процессов менеджмента. Диверсификация менеджмента.

Инновационный потенциал менеджмента и его профессионализация.

Рекомендуемая литература:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. – М.: 2008.

2. Закон РФ «Об акционерных обществах». – М.6 1995. от 26.12.1995г. №208–ФЗ, в последней редакции от 24.05.1999г. №101–ФЗ.

3. Закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации» от 20.02 1995 г. №24–ФЗ.

4. Закон РФ «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» от 22.03.1991г. с изменениями и дополнениями от 1998 года.

5. Аутсорсинг: эффективный инструмент управления предприятием. / В.И.Малый, В.И. Попюк, Е.В. Данилкявичене и др. – Саратов: Научная книга, 2007.

6. Аакер Д.А. Бизнес-стратегия.- М.: Эксмо, 2007.

7. Алехина Г.В. Информационные технологии в экономике и управлении. Учебное пособие . – М.: МЭСИ, 2008.

8. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. – М.: 2001.

9. Быченко Ю.Г., Попюк В.И. Стратегический менеджмент. – Саратов: Научная книга, 2006.

10. Внедрение сбалансированной системы показателей. /Horvath & Partners.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

11. Гавриленко В.М. Менеджмент (Конспект лекций). - М.: «Приор-издат», 2009.

12. Грант Р. Современный стратегический анализ. - СПб.: Питер, 2008.

13. Дюков И. Стратегия развития бизнеса.- СПб.: Питер, 2008.

14. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления. - СПб.: ИД С.-Петербургского государственного университета, 2006.

15. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова. – СПб.: Питер, 2007.

16. Котельников В.Ю. Стратегическое управление. Принципиально новые подходы для эпохи быстрых перемен. - М.: Эксмо, 2007.

17. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2008.

18. Медынский В. Г. Инновационный менеджмент. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008.

19. Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник. / Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. – М.: ИНФРА-М, 2008.

20. Портер М. Конкурентное преимущество. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

21. Филина Ф.Н. Риск-менеджмент. – М.: 2008.

Раздел VI. Маркетинг

Тема 1. Маркетинг: сущность, цели и принципы

Понятие маркетинга, его цели, принципы и организация. Стратегический и оперативный маркетинг. Сегментация (сегментирование) рынка, её роль в маркетинге. Понятие рыночной ниши. Стратегические и конъюнктурные приоритеты маркетинга.

Маркетинговая служба на предприятии, её функции, задачи, структура. Организация маркетинговой службы.

Социальная ориентация маркетинга. Типология потребителей.

Тема 2. Информационная маркетинговая система

Маркетинговая информация. Информационная маркетинговая система. Маркетинговый анализ.

Методология маркетингового исследования. Анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков.

Электронный маркетинг.

Рекомендуемая литература:

1. Федеральный закон «О рекламе». – М.: 1996.

2. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-1, в редакции от 09.01.1996.

3. Бун Луис. Современный маркетинг. / Пер. с англ. В.Н.Егорова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

4. Багиев Г.Л. Тарасевич В.М. Анн Х. Маркетинг. / Под общ ред. Г.Л. Багиева. - 3-е изд перераб и доп. Серия Учебник для вузов. – СПб.: Питер-Юг, 2010.

5. Гавриленко Н. И. Основы маркетинга: учебное пособие для вузов. – М.: Академия, 2007.

6. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2006.

7. Дурович А. П. Основы маркетинга. Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2008.

8. Дурович А.П. Маркетинговые исследования. – М.: ТетраСистемс, 2009.

9. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова. – СПб.: Питер, 2007.

10. Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2008.

11. Хэнсон У. Internet – маркетинг. /Пер. с англ. Под ред. Ю.А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.