3.Закон самосохранения.
«Каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс)12. Реакция организации на внешние или внутренние отрицательные воздействия может привести как к созидательным, так и к разрушительным явлениям. Это в некоторой степени обусловливается рядом факторов:
Философия организации
Принципы деятельности организации
Использование ресурсов и технологий
Качество и уровень реализации маркетинга
В случае если в организации ведется серьезная аналитическая работа, то ее руководство и специалисты способны заблаговременно распознать приближающуюся опасность, более оперативно отреагировать на нее и с большей вероятностью избежать или уменьшить риски. Руководство при своевременном определении отрицательных тенденций в своей организации имеет достаточное количество времени для реализации необходимых решений. Чтобы не допустить возникновения угрозы организации ее руководителям, требуется проведение аналитической работы, направленной прежде всего на установление уровня самосохранения организации. Удержаться на заданном уровне самосохранения компании помогает страхование ресурсов и рисков.
Законы второго уровня
Законы второго уровня отражают неразрывную связь всех звеньев организации; пропорциональность производства и управления; переход от администрирования к стратегическому планированию; упреждающее управление; воздействие технологических новаций на развитие социально-экономических организационных систем; требования экономии времени и интеллектуального ресурса персонала организации.
Изучение организаций как социально-экономических объектов предусматривает обязательное использование операций анализа и синтеза. Анализ и синтез при исследовании процессов функционирования организации настолько переплетаются, что не могут существовать друг без друга. Поэтому, говоря о законе единства анализа и синтеза, следует подразумевать их неразрывность и постоянное взаимодействие, осуществляемое в рамках диалектического принципа единства и борьбы противоположностей. Закон единства анализа и синтеза утверждает, что благодаря использованию в процессах управления организацией процедур анализа и синтеза обеспечивается настройка организационной системы на оптимальный вариант достижения поставленной цели.
Здесь могут помочь опыт и интуиция, причем опыт помогает при повторяющихся ситуациях, а интуиция – при новых обстоятельствах.
Закон своеобразия: для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая структура производства и управления.
Закон социальной гармонии: в каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда сотрудников благодаря повышению их эмоционального уровня и активизации трудовой деятельности.
Закон социальной загрузки: для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой, при котором в полной мере раскрываются его способности и возможности.
Закон эффективного восприятия и запоминания информации: процессы восприятия и запоминания информации реализуются наиболее эффективно, если они приближаются к способу мышления.
Закон эффективного осмысления: эффективное осмысление нового возможно только при наличии у человека большого объема знаний или информации по данной тематике.
Закон установки: любой человек воспринимает наиболее полно ту информацию, на которую он настроился и к которой он приготовился.
Закон устойчивости информации: первая информация о каком-либо событии является более устойчивой, чем повторная информация о том же событии.
Закон доходчивости информации: доходчивость сообщения выше при одновременном использовании нескольких форм подачи одной и той же информации.
На эффективность работы группы влияют следующие факторы:
Руководство;
Квалификация сотрудников;
Микроклимат;
Постановка целей;
Результаты работы;
Методы подготовки и принятия решений;
Свобода суждений, открытость, гласность;
Уровень индивидуальных способностей членов группы;
Творческие способности коллектива;
Отношения с другими коллективами13.
Синергия корпорации состоит из финансовой синергии, клиентской синергии, синергии внутренних бизнес-процессов и синергии обучения и роста.
Финансовая синергия позволяет:
Повысить уровень специальных знаний в процессе переговоров с внешними партнерами, такими как правительства, профсоюзы, инвесторы и поставщики
Поддерживать качественные процессы мониторинга и управления во всех предприятиях
Эффективно приобретать и интегрировать другие компании
Использовать общий бренд во многих бизнес-единицах
Клиентская синергия позволяет:
Последовательно предоставлять общее предложение стоимости по всей географически распределенной сети розничных или оптовых торговых точек
Использовать общую клиентскую базу, комбинируя продукты или услуги от многих бизнес-единиц, чтобы обеспечить отличительные преимущества: низкую цену, удобство и кастомизированное решение.
Синергия внутренних бизнес-процессов позволяет:
Использовать ключевые компетенции для усовершенствования технологических процессов и повышения качества продукции во всех бизнес-единицах
Достигать эффекта экономии за счет масштаба благодаря совместному использованию возможностей производства, исследований, производства и маркетинга
Синергия обучения и роста позволяет:
Наращивать человеческий капитал за счет усовершенствования методик привлечения новых сотрудников, обучения, развития лидерства во всех бизнес-единицах
Использовать многими производственными и сервисными подразделениями общую технологию, в частности стандартную для отрасли платформу или канал; это позволит потребителям иметь доступ к широкому набору услуг компании
Совместно использовать достижения и возможности при управлении знаниями; передавая успешный опыт качественного выполнения процессов всем бизнес-единицам.
Виды синергии:
Существующая синергия (или synergy in place).
Для стабилизации рынка на любом уровне требуются планомерная работа и видение происходящих на рынке событий изнутри для его стабилизации. Этого можно достигнуть только при согласованных действиях профессионалов рынка. В целях объединения усилий участников рынка в настоящее время стали появляться такие формы организаций, как ассоциации, союзы, некоммерческие партнерства. Из рыночного хаоса выкристаллизовывается структура. Это пока неосознанный, спонтанный процесс самоорганизации системы, который в мировой экономике уже принято обозначать как синергетический эффект.
В настоящее время следует учесть, что синергетический эффект может быть как положительным, так и отрицательным. Если взаимодействие субъектов рынка не будет эффективным и сосредоточенным на повышении его устойчивости, нетрудно получить резонансный эффект по его разрушению. Размер как положительного, так и отрицательного синергетического эффекта взаимодействия различных элементов системы существенно больше, чем сумма независимых действующих эффектов. Таким образом, требуется генерация ассоциативных структур секторов рынка с формированием целостной стратегии работы.
Синергия возможного роста (или real option synergy).
Существенное влияние на инвестиционную привлекательность может оказать реорганизация общества. Этот способ сочетает в себе воздействие как на финасовое состояние предприятия, так и на рыночные параметры акций. Вследствие реорганизации меняются размер, специализация, рыночные возможности и многие другие важные характеристики организации, что в конечном счете влияет на ее финансовое состояние, риски, связанные с ней, качество и объемы сделок с ее бумагами на рынке, а следовательно, на инвестиционную привлекательность ее ценных бумаг14.
В рыночной экономике весьма развито такое явление, как слияние и поглощение компаний. Тенденции слияния проявляются как в увеличении количества сделок, так и в росте капитала, задействованного в них. Эффект экономии получается от сокращения издержек, избавления от излишних производственных мощностей и увеличения масштабов. Также приобретение клиентуры поглощаемого предприятия или его сбытовой сети может служить серьезной причиной для покупки не только с целью сокращения затрат, но и потому, что охват рынка сбыта увеличивается единовременно, а не растягивается на длительный период.
Операционная синергия.
Операционная синергия опирается в первую очередь на управленческие способности команды и компетенцию участников объединения, а не на финансовые ресурсы объединяющихся предприятий. Данный вид синергии способствует экономии на масштабах выпуска продукции, экономии на гибкости и возможности роста.
Операционная синергия
Наращивание доходов
Сокращение расходов
Экономия от масштаба и охвата
Ускоренный рост на новых или существующих рынках
Повышенная ценовая власть
Объединение различных функциональных сил
Масштабность выпуска продукции ведет к:
Увеличеню эффективности текущих операций
Снижению прямых и косвенных затрат на разных этапах создания
Продвижению продукта клиенту
Экономия на гибкости позволяет избежать новых инвестиций:
В развитие сбытовой сети компании, ее рыночные исследования, продвижение продукта
В развитие персонала и управленческой команды
Возможность роста заставляет аналитика ставить вопрос о том, насколько быстро компания начнет решать конкретные задачи роста после объединения. Такая синергия выражается в ускорении движения компании по стратегической траектории.
4.) Финансовая синергия.
О
Финансовая синергия
Снижение затрат на капитал
Доступ к публичным рынкам капитала
Налоговый выигрыш
бъединение компаний может за счет дополнительных денежных потоков значительно улучшить покрытие выплат по заемным средствам, внести вклад в укрепление платежеспособности.
Нормализация финансовых потоков и маржи
Назначение финансовой синергии:
Снижение затрат на капитал компании;
Удешевление привлечения капитала по линии кредитных ресурсов;
Удешевление привлечения капитала по линии собственных ресурсов.
5.) Управленческая синергия.
Персонал – наиболее сложный объект управления в организации, поскольку в отличие от вещественных факторов производства является одушевленным, обладает возможностью самостоятельно оценивать предъявляемые к нему требования, действовать, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию, реакция на которое неопределенна15.
Для обеспечения результативного взаимодействия членов группы в целях достижения максимально положительного эффекта необходимо учитывать факторы, влияющие на уровень и динамику производительности труда. Одни из них способствуют ее повышению, другие могут вызвать снижение. По своему внутреннему содержанию и сущности все факторы принято объединять в три основные группы: материально-технические, организационные и социально-экономические.
Все организационные факторы тесно связаны друг с другом и представляют собой единую систему. Неполное их применение, наличие различных организационных недостатков отражаются в основном на использовании рабочего времени и через этот показатель влияют на производительность труда. Все потери рабочего времени, вызванные недостатками в организации труда и производства, при прочих равных условиях почти прямо пропорционально снижают производительность труда, а сокращение потерь обеспечивает ее рост.
Работа менеджеров заключается в обеспечении использования всех имеющихся ресурсов для достижения синергетического эффекта.