Глава 1. Основы синергетического подхода

Понятие и этапы развития синергетики

Термин синергетика, введенный немецким ученым Г. Хакеном, означает междисциплинарный подход к изучению поведения и возможных путей эволюции сложных систем различной природы, называемой еще теорией самоорганизации. Огромный вклад в изучение синергетики внесли научные школы А.А Самарского и С.П. Курдюмова. Их исследования привели к пониманию, что процессы самоорганизации в сложных нелинейных системах самой различной природы подчиняются одним и тем же принципам. Синергетика (от греч. Synergos, “sin” – совместно, “ergos” – действие) означает «совместное действие», подчеркивая согласованность функционирования частей, отражающуюся в поведении системы как целого.

Синергетика как бы соединяет первый, редукционистский (основанный на убеждении, что путь к познанию сложного лежит через расчленение сложного на все более и более простые части, и изучение их природы и свойств) подход со вторым, холистическим (системным, целостным). К тому же в синергетике рассмотрением происходит на промежуточном, мезоскопическом уровне, и макроскопические проявления процессов, происходящих на микроуровне, возникают «сами собой», вследствие самоорганизации, без руководящей и направляющей «руки», действующей извне системы. ³

Синергетика развивалась в три этапа: физические системы, социальные системы (биологического вида), интеллектуально-социальные системы. Для моей работы описание этих этапов важно потому, что выводы и принципы, выработанные на каждой стадии развития синергетики имеют практическое применение в управлении организацией.

1. За последние 30 лет физика сумела понять, что упорядоченность образуется в открытых системах, находящихся в неравновесном состоянии и обменивающихся веществом, энергией и информацией с окружающей средой. Теория выявила свойства открытых систем, находящихся вдали от равновесного состояния. Они оказываются неустойчивыми и возврат к начальному состоянию является необязательным. В некоторой точке, называемой бифуркацией (разветвлением), поведение системы становится неоднозначным. При наличии неустойчивости изменяется роль внешних воздействий. В определенных условиях ничтожно малое воздействие на открытую систему может привести к значительным непредсказуемым последствиям ( раскрытие неустойчивости). В открытых системах, далеких от состояния равновесия, возникают эффекты согласования, когда элементы системы коррелируют свое поведение на макроскопических расстояниях через макроскопические промежутки времени. В результате согласованного взаимодействия происходят процессы упорядочивания, возникновения из хаоса определенных структур, их преобразования и усложнения. Было показано, что процессы диссипации(рассеяния) энергии являются необходимым условием самоорганизации (отсюда возникающие структуры получили название диссипативных).

2. Биологические системы сложны, их понимание не сводимо к основным законам физики и химии, но тем не менее эти законы выполняют роль ограничителей разнообразия и сложности биологического мира. Процессы самоорганизации позволяют системам «трансформировать» энергию с молекулярного уровня на макроскопический.

3. Интеллектуально – социальные системы представляют собой целостное образование , где основными элементами являются люди, их нормы и связи. Как целое, система образует новое качество, которое не сводится к сумме качеств ее элементов. Причем, очевидно, что проводить аналогии с физико-химическими и биологическими системами можно лишь условно, т.к. проводить аналогию между человеком и молекулой было бы недопустимым заблуждением. Однако понятийный и математический аппарат нелинейной неравновесной термодинамики и синергетики оказываются полезными в описании и анализе элементов самоорганизации в человеческом обществе. Интеллектуально-социальная самоорганизация направлена на упорядочение жизни интеллектуально-социальной системы. Интеллектуально- социальная система является открытой, способной, даже вынужденной обмениваться с внешним миром информацией, веществом и энергией. Социальная самоорганизация возникает как результат целенаправленных индивидуальных действий ее составляющих. В интеллектуально-социальных системах происходит обмен информацией, знаниями и накопленным опытом. В [3] автор также подчеркивает, что при решении самых разных задач (от физики химии до экономики и экологии) создание и сохранение организации, формирование упорядоченности является либо целью деятельности, либо ее важным этапом.

Вопрос об оптимальной упорядоченности и организации особенно остро стоит при исследованиях глобальных проблем – энергетических, экологических, управленческих и многих других, требующих привлечения огромных ресурсов. Здесь нет возможности искать ответ методом проб и ошибок, а «навязать» системе необходимое поведение очень трудно. Гораздо разумнее действовать, опираясь на знание внутренних свойств системы, законов ее развития. В такой ситуации значение законов самоорганизации, формирования упорядоченности трудно переоценить.

Принципы самоуправления

В [2] приводится три принципа самоуправления: принцип вторичности, принцип мягкой регламентации и принцип сочетания управления и самоуправления. Рассмотрим их.

1. Принцип вторичности. «Самоуправление должно быть вторичным процессом в организации после формализованного управления». Этот принцип применим для любых организаций – формальных и неформальных. Для неформальных организаций самоуправление и самоорганизация являются начальным элементом их объединения. Дальнейшая деятельность требует довольно жесткой регламентации в виде инструкций, правил. Порядок предусматривает введение системы формализованного управления. И такое управление присутствует во всех, длительное время существующих, организациях. В формальных же организациях самоуправление возможно лишь в рамках разрешенных сфер деятельности и налоговых регламентов и эффективно как элемент творческого труда. Поэтому руководитель должен в первую очередь укреплять формализованное управление и по мере необходимости содействовать самоуправлению.

2. Принцип мягкой регламентации. «Процесс самоуправления должен регламентироваться законодательными актами и положениями только по ключевым элементам деятельности». К ключевым элементам относится деятельность людей, связанная с международными нормами и ограничениями. Самоуправление основано на субъективизме активного персонала. В случае жесткой регламентации самоуправление вырождается в обычное управление с потерей ряда активизирующих деятельность потребностей и интересов.

3. Принцип сочетания управления и самоуправления. «В любой организации формализованное управление и самоуправление должны сочетаться на каждом уровне управления». Данный принцип основан на том, что для достижения взаимодействия между руководителем и подчиненным необходимо удовлетворять потребности и интересы как человека (работника), так и самой организации (общества).

Относящиеся к формализованному управлению	Относящиеся к самоуправлению
Для человека: В организации жизни и деятельности В безопасности В управлении В порядке и стабильности В информации В пище, жилье, одежде В творческом труде В вере и патриотизме Для общества: В прибавочном продукте В управлении В вере	Для человека: В любви и семье В вере В самовыражении и самопроявлении В управлении В неформальной информации В отдыхе В свободном времени В творческом труде Для общества: В организации В вере В саморазвитии

Таблица1. Базисные потребности человека и общества [2]

Модели неравновесных систем

Синергетические исследования выделяют три типа самоорганизующихся процессов⁴:

• Самозарождение организации;

• Поддержание оптимального уровня;

• Совершенствование и воспроизводство организации.

Функциональной сутью самоорганизованных процессов является самосоздание, самосохранение, самосовершенствование, и самовоспроизведенеие порядка в структуре и функционировании системы. В качестве примера может выступать производственная подсистема, экономическое развитие в которой обусловливает разноуровневое и вместе с тем непротиворечивое существование процессов качественных изменений изменений количественных (независимое изменение размеров отдельных экономических единиц и общих пропорций экономики).

Одной из существенных характеристик эволюции системы является необратимость. Необратимость заключается в невозможности изменения направленности процессов в каждый конкретный момент времени.

Учет синергетических закономерностей существенно меняет традиционные представления в области управления (согласно которым эффект от управляющего воздействия однозначно и линейно зависит от величины приложенных усилий) на следующие положения:

• Сложноорганизованным системам нельзя навязывать пути их развития. Необходимо понять, как можно способствовать их собственным тенденциям развития.

• Всегда существуют альтернативные пути развития, есть возможности выбора, нет жесткой предопределенности.

• В момент неустойчивости малые возмущения могут существенно влиять на развитие всей системы в целом.

• Чрезвычайно эффективны бывают малые, но правильно организованные резонансные управляющие воздействия на сложную систему.

Как утверждает в своих работах нобелевский лауреат И. Пригожин⁵, «возникновение процессов самоорганизации связано с особенностями поведения флуктуаций (проявление самовыражения через возмущение внутренней среды)». С другой стороны, ни одна социальная система не является устойчивой структурой, т.к. взаимосвязи могут быть описаны следующей схемой⁶:

Ф ункции Структура

Флуктуации

В социальной системе обязательно когда-либо возникают те или иные неустойчивости, в результате которых происходит усиление некоторых возмущений, в том числе внутренних флуктуаций. Несмотря на это, эволюция систем имеет довольно общий характер (рис.1).

Поэтому неравновесность может служить источником упорядоченности и в социальных структурах.

Эволюция популяции по Дарвину

2 3

1 Жизненный цикл отдельного вида

Рис. 1

В социологию эволюционные идеи введены еще К. Марксом и В. Лениным. При этом неравновесность рассматривается как некоторое возмущение, временно препятствующее возникновению структуры, отождествляемой с упорядоченностью в равновесном состоянии. Флуктуации играют особо важную роль вблизи точек бифуркации (место разветвления старого качества на конечное число потенциально новых определенных качеств), где система должна выбирать одну из возможных устойчивых ветвей. Поэтому всегда можно ввести флуктуацию, приводящую к неустойчивости и новым типам структур и функций. Таким образом, неустойчивый мир «от хаоса к порядку» открывается с помощью моделей «порядка через бифуркации», в которых малые причины порождают большие следствия. Применяя естественнонаучные понятия к социологии и экономике, необходимо соблюдать осторожность. Люди – не динамичные объекты, на человеческом уровне необратимость приобретает более глубокий смысл, неотделимый от смысла нашего существования. Применение синергетического подхода в управлении необходимо как новый этап в управленческой практике, с позиции человеческого участвующего субъекта, т.к. все предыдущие модели управления строились учеными, которые считали, что целеполагание и ценностный подход вообще не относятся к науке, поскольку она может исследовать только средства, т. е. принципы, модели, методы, ресурсы безотносительно к целям и нравственному содержанию общественного развития. Так, Л. Роббинс утверждал, что экономическая наука совершенно нейтральна в отношении целей. П. Самуэльсон писал: «Коренные вопросы, определяющие, насколько правильны или ошибочны преследуемые цели, не могут решаться наукой как таковой, они относятся к области этики оценки ценностей». Особенно важно применять и быть осторожными при применении таких мощных инструментов как синергетика в российской практике управления, т.к. у нас не сформированы социальные технологии и институты для гашения «точек качания» (революции, смуты) и успешного прохождения точек бифуркации, как на западе. В российской практике, поскольку некому на уровне государственной власти заботиться о достижении устойчивого развития нации, чаще всего прохождение критических точек социального напряжения приводило к разрушению целостности.