Глава 2. Анализ и теория синергетического подхода в управлении

Основополагающие законы организации⁷:

По степени важности законы организации разделяют на два уровня. К первому уровню относятся ключевые законы организации:

1. Закон синергии

2. Закон развития

3. Закон самосохранения

1. Закон синергии.

«Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше»⁸

Условия появления синергии:

1. Создание эмоциональной вовлеченности людей;

2. Оптимальная структуризация группы;

3. Ролевое распределение членов группы.

Цель появления синергии:

1. Активизация группового мышления;

2. Достижение синергетического эффекта в группе посредством взаимоусиления членов коллектива.

Каждая организация характеризуется основополагающими элементами, значения этих элементов и определяют возможности организации. Потенциал организации зависит от технологической оснащенности, профессионализма руководителей, от работников и их расстановки. При этом потенциал организации может меняться двумя способами:

1. Пропорционально привлечению дополнительных ресурсов;

2. Скачкообразно (существенно больше привлечения дополнительных ресурсов).

Таким образом, синергия может носить как резко положительные, так и резко отрицательные последствия. Задача руководителя предприятия заключается в нахождении такого набора звеньев, при котором синергия носила бы максимально созидательный характер. Заблаговременно спроектировать условия достижения синергии довольно сложно, так же сложно оценить возможное увеличение общих возможностей организации.

В настоящее время измерение синергетического эффекта не производится, тем не менее, происходит накопление статистических данных о действии синергии, вырабатываются простейшие модели условий ее достижения. В качестве элемента такой модели можно привести ряд признаков, характеризующих наличие синергии:

1. Выполнение бизнес-плана;

2. Сокращение технологического цикла;

3. Повышение устойчивости организации по отношению к внешним воздействиям;

4. Усиление технологической и организационной дисциплины;

5. Активное приобретение акций своей компании;

6. Рост числа предложений по совершенствованию производства и управления;

7. Усиление лояльности к своей организации и непосредственному руководству;

8. Хорошее настроение в коллективе;

9. Усиление интереса работников к повышению профессионального образования;

10. Снижение заболеваемости и усталости работников;

11. Поддержка коллективной оплаты труда;

12. Выработка и поддержка организационной культуры и др.

2. Закон развития.

Развитие – это необратимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания.

Различают две формы развития:

1. Эволюционную, связанную с постепенными количественными и качественными изменениями (изменение сознания сочетается с изменениями материи);

2. Революционную, характеризующуюся скачкообразным неосознанным переходом от одного состояния материи к другому либо скачкообразным изменением сознания без соответствующего изменения базиса⁹.

Выделяют прогрессивное и регрессивное развитие. Прогресс и регресс тесно связаны между собой и составляют диалектическое единство. Без регресса нет прогресса, без прогресса нет регресса¹⁰.

По закону развития, каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Закон развития базируется на принципах инерции, эластичности, непрерывности и стабилизации¹¹.