- •Дипломна робота
- •«Справочинство в роботі асистента референта. Діловий етикет»
- •Розділ 1 роль асистента референт в організації справочинства
- •1.1 Організація справочинства на підприємстві
- •1.2 Роль асистента-референта у веденні справочинства
- •1.3 Вимоги до асистента референта при роботі з документами
- •Розділ 2 документ, та його роль у справочинстві
- •2.1 Класифікація та функція документів
- •2.2 Формуляр зразок документа
- •2.3 Вимоги до тексту та оформлення документів
- •Розділ 3 дотриманя правил ділового етикету в роботі асистета референта
- •3.1 Дотримання ділового етикету в роботі асистента референта. Правила ділового етикету
- •3.2 Етика ділових відносин
- •Звертаючись до співбесідника частіше називайте його ім’я.
- •Будьте уважним слухачем, навчіться слухати співрозмовника.
- •Дбайте про охайність свого зовнішнього вигляду.
- •3.3 Діловий етикет у міжнародному бізнесі
- •Висновок
- •Список використаної літератури
- •Перелік реквізитів для документів
- •Зразок вказівки
- •Вказівка
- •Зразок інструкції
- •Інструкція
- •Зразок протоколу
- •Протокол
- •Зразок довідки, що підтверджує факт навчання
- •Зразок акту
- •Зразок телефонограми
Зразок акту
(формат А4, 210 х 297 мм)
Зображення Державного герба України або емблеми організації (за потреби)
Назва організації вищого рівня Гриф затвердження Назва (за потреби)
Назва структурного підрозділу (за потреби)
АКТ
00.00.0000 №_______________
Місце складання
Заголовок до тексту
Підстава:_____________________________________________________________
(назва виду документа, що є підставою для проведення відповідного заходу заголовок цього документа, його дата та номер
Складено комісією у складі: Голова комісії —_________________________________________________________________
(посада, прізвище, ініціали
Члени комісії ______________________________________________________________________
(посади, прізвища, ініціали
Присутні (за потреби):_______________________________________________________________.
(посади, прізвища, ініціали)
У період________________________________комісія провела_________________________
(дата (крайні дати) проведення заходу)
мета та завдання його проведення, зміст і характер
У результаті проведеного заходу комісією було встановлено________________________
(зазначають встановлені факти, зокрема, виявлені недоліки)
Комісія пропонує_______________________________________________________________
(зазначають висновки та пропозиції комісії
Оформлено у__________примірниках:
(кількість)
1-й примірник —____________________;
(місце направлення або зберігання)
2-й примірник ...
Голова комісії Особистий підпис Інціал(и), прізвище
Члени комісії Особистий підпис Ініціал(и), прізвище
Додаток 10
Зразок телефонограми
Професійно-технічне
училище № 8
Передав – асистент референта Прийняв – асистент референта
Петрова, тел. 32 56 14 Павленко, тел. 35 71 36
ТЕЛЕФОНОГРАМА
23.01.2009 № 26/14 Час передачі 11 :00
м. Житомир
26 січня 2009 р. о 15.30 у актовій залі училища відбудеться нарада директорів шкіл Замостянського району з питання профорієнтації. Адреса училища: вул. Чехова, 48.
Директор училища (підпис) П. І. Прокопов
З телефонограмою ознайомлений
Посада І. Б. Прізвище
Дата