- •Введение
- •Современные тенденции развития трп.
- •Особенности торгового предприятия типа «Стоковый магазин».
- •Анализ внешней среды.
- •Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента для магазина ооо «Сток маГиЯ».
- •Выбор организационно-правовой формы для трп «Стоковый магазин».
- •Разработка и обоснование схемы организации торгового зала для магазина «Сток маГиЯ».
- •Управление персоналом на примере ооо «Сток маГиЯ».
- •Анализ расходов торгового предприятия
- •Анализ закона «о защите прав потребителя розничной торговли».
- •Заключение
- •Список литературы:
Разработка и обоснование схемы организации торгового зала для магазина «Сток маГиЯ».
Места расположения товаров в магазине можно разделить на две основные категории:
Сильные места:
1.Полки с правой стороны в направлении движения покупателей
2.Пересечения рядов полок в магазине
3.Места с хорошим фронтальным обзором
4.Пространство возле кассы
5.Конечные отделы гондол
Слабые места:
1.Полки с левой стороны по ходу движения покупателей
2.Углы магазина
3.Места возле входа в магазин
Схема планировки торгового зала в магазине «Сток МАГиЯ» изображена на рисунке в Приложении В.
Произведем некоторые расчеты по рациональности использования планировки торговой площади.
1. Коэффициент эффективной площади магазина: Кэ=Sт/Sо.
Чем выше полученное значение, тем эффективнее используется площадь магазина. Общая площадь магазина (So) 60 м2 из них торговая площадь (Sm) - 45 м2.
Кэ = 45 / 60 =0,75
Если коэффициент <0,6 это означает, что торговая площадь используется неэффективно. На Западе наиболее оптимальным является соотношение торговой и неторговой площади магазина 70:30, то есть коэффициент Кэ=0,7 [ 5 ]
2. Коэффициент установочной площади оборудования: Ку=Sу/Sо
По нему можно судить об эффективности размещения оборудования в торговом зале. Оборудование занимает в общей сложности 20 м2.
Ку=20/45 =0,4.
Если коэффициент >0,35 это означает, что торговый зал перегружен оборудованием, а то что есть используется неэффективно. В нём ограничены возможности выбора товара, напряжены потоки покупательских перемещений, затруднено обслуживание покупателей.
Оптимальная величина Ку:
в магазинах самообслуживания составляет 0,3-0,2;
в универмагах — 0,29;
в магазинах обуви — 0,33;
в магазинах одежды — 0,28;
в магазинах хозтоваров — 0,32.
Планировка магазина одежды.
В магазинах, торгующих одеждой, торговый зал разделяется на демонстрационный зал и зал обслуживания.
В демонстрационном зале показывают образцы одежды, имеющиеся в продаже. Здесь покупатель осматривает образцы одежды и подбирает себе нужные изделия самостоятельно или с помощью продавца-консультанта. Все коллекции — повседневная, спортивная, деловая и детская— располагаются по периметру торгового зала. Причем повседневная и спортивная одежда, т. е. две наиболее покупаемые категории, находятся в глубине торгового зала, а деловая и часть повседневной — в первой половине торгового зала. Детская одежда располагается отдельно, поскольку это - товар целенаправленного спроса. Недорогие трикотажные кофточки, майки и свитера располагаются сразу за входной зоной в центре торгового зала. Они являются товарами импульсного спроса, привлекают внимание, дают хороший оборот и способствуют другим покупкам. Между кассой, расположенной напротив входа или у левой стены, и примерочной размещаются вспомогательные (сопутствующие) товары.
В зале обслуживания покупатели примеряют с помощью продавцов понравившиеся изделия, которые берутся уже из рабочего запаса. После примерки покупатель оплачивает стоимость изделия и получает его в столе контроля. Зал обслуживания имеет следующее оборудование:
примерочные кабины для примерки костюмов, брюк, жакетов, юбок, женского платья;
оборудование для хранения рабочих запасов одежды. Наиболее удобны металлические вешала, на которых одежда подвешивается на плечиках. Вешала ставят перпендикулярно стене зала;
стол контроля, служащий для получения денег и выдачи покупок. Он оборудован вешалом для хранения отобранных покупателями изделий, прилавком для кассового аппарата и прилавком для упаковки и выдачи покупок. Стол контроля располагается рядом с примерочными и рабочими запасами. Кассовая зона — «горячее», бойкое место торгового зала. Покупатели, совершившие покупки, обязательно приходят к кассе.