1. Отделение первичного приема, информации, анализа и прогнозирования.

Отделение первичного приема, информации, анализа и прогнозирования осуществляет:

• Первичный прием, выявление имеющихся у граждан потребностей в социальных услугах, направление граждан в соответствующие отделения Центра;

• создание банка данных о гражданах, обратившихся в Центр;

• консультирование граждан по вопросам оказания социальной помощи и социального обслуживания;

• содействия в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов по труду, занятости и социальной защите;

• организация работы телефона «горячая линия» для экстренного обращения граждан в Центр;

• обследование материально-бытового положения одиноких и одиноко проживающих нетрудоспособных граждан с целью выявления и учета нуждаемости в различных видах социальной помощи;

• анализ и прогнозирование реальной и перспективной потребности населения в социальном обслуживании, составление «социального паспорта» территории, обслуживаемой Центром;

• изучение, обобщение и распространение опыта социальной работы. Осуществление мероприятий по повышению профессионального уровня работников Центра, комплектование методической, социальной библиотек Центра;

• формирование банка данных об организациях и физических лицах, оказывающих социальную помощь и поддержку гражданам (семьям);

• информирование населения об услугах, оказываемых Центром, в том числе и в средствах массовой информации;

• издание памяток, бюллетеней и других информационных материалов по вопросам социального обслуживания населения;

• разработка предложений по совершенствованию социальной работы;

2. Отделение социальной помощи на дому создается для постоянного или временного социально-бытового обслуживания и оказания доврачебной помощи в надомных условиях нетрудоспособным гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию. Деятельность отделения социальной помощи на дому направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычных домашних условиях и поддержание их социального, психологического и физического статуса.

Направление деятельности отделения социальной помощи на дому:

• оказание гражданам социально-бытовой помощи и квалифицированного ухода на дому в зависимости от степени потери способности к самообслуживанию и характера нуждаемости в услугах, а также оказание по их желанию дополнительных социальных услуг, предоставляемых Центром;

• установление и поддержание связей с трудовыми коллективами, где ранее работали обслуживаемые граждане, а также с другими организациями по вопросу оказания социальной поддержки гражданам;

• оказание специалистами Центра морально-психологической поддержки обслуживаемым гражданам и членам их семей;

• обучение родственников обслуживаемых граждан практическим навыкам общего ухода за больными.

В 2009 году социальными работниками отделения социальной помощи на дому гражданам, находящимся на обслуживании оказаны такие дополнительные виды услуг как: сопровождение на прогулки, уход за комнатными растениями, чтение, смена постельного белья, мытье раковин, ванн, чистка ковров и выбивание пледов, мытье холодильника, помощь при купании, ручная стирка и стирка в стиральной машине, помощь в перестановке мебели, помощь в приеме лекарств, уборка лоджии, уборка кухонь, шкафчиков, развешивание и глажка белья, помощь в передвижении.

3. Отделение срочного социального обслуживания предназначается для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание жизнедеятельности.

Отделение срочного социального обслуживания осуществляет:

• оказание социально-бытовой помощи и услуг на дому разового характера в соответствии с законодательством, а также дополнительных социальных услуг;

• определение конкретных форм срочной социальной помощи гражданам, исходя из стояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;

• принятия безотлагательных мер для оказания срочной социальной помощи остро нуждающимся в социальной поддержке гражданам (семьям) в связи со стихийными бедствиями (пожарами, наводнениями и другие), техногенными катастрофами, кражами и другими ситуациями, требующие оказания экстренной помощи;

• содействие в обеспечении граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости;

• распределение среди нуждающихся граждан гуманитарной помощи;

• предоставление услуг по осуществлению почасового ухода за нетрудоспособными гражданами, утратившими способность к самообслуживанию (услуги сиделки на основе заключенного договора);

• предоставление услуг няни по уходу за детьми;

• оказание других форм срочной социальной помощи;

• организацию работы по привлечению от организаций различных форм собственности и физических лиц средств на оказание помощи гражданам. Попавшим в трудную жизненную ситуацию;

• принимает участие в лице заведующего отделением в работе комиссии по оказанию адресной социальной помощи администрации Партизанского района г. Минска, в том числе по обеспечению бесплатным питанием детей первых двух лет жизни.

Отделение имеет помещение для сбора и хранения одежды, обуви и других предметов первой необходимости, может располагать при условии соответствующего хранения и учета минимальным набором лекарственных препаратов и перевязочных средств.

Услуги по уходу за детьми предоставляются на основе трех стороннего договора, заключаемом между Центром, родителями детей и няней. Максимальный период, на который заключается договор, не должен превышать трех лет, а продолжительность обслуживания в сутки – не должна превышать 8 часов.

В целях обеспечения нуждающихся граждан одеждой, обувью, продуктами питания, техническими средствами социальной реабилитации и гуманитарной помощью, в отделении срочного социального обслуживания создается «Салон Милосердие».

«Салон Милосердие» - специально оборудованное помещение Центра, предназначенное для сбора, хранения и выдачи нуждающимся гражданам (семьям) одежды, обуви, продуктов питания, гуманитарной помощи, средств реабилитации и других предметов первой необходимости.

4. Отделение дневного пребывания для инвалидов (как правило, старше 18 лет) создается для оказания содействия в социально-бытовой, социально-трудовой и социально-психологической реабилитации инвалидов, в том числе выпускников центров коррекционно-развивающего обучения и реабилитации системы Министерства образования Республики Беларусь (далее ЦКРОиР), в условиях дневного пребывания в отделении.

Направления деятельности отделения дневного пребывания инвалидов:

• содействие инвалидам в восстановлении (компенсации) нарушенных или утраченных вследствие заболевания навыков к самообслуживанию и в подготовке к самостоятельной жизни;

• развитие и поддержание у инвалидов навыков поведения, самоконтроля, общения, приобретенных в ЦКРОиР, а также пользования техническими средствами социальной реабилитации;

• развитие способностей и интересов у инвалидов к трудовой деятельности, трудовых навыков, обеспечивающих реализацию их прав и потенциальных трудовых возможностей;

• содействие в трудоустройстве инвалидов;

• работа с родственниками инвалидов в целях организации преемственности реабилитационных мероприятий в семье;

• создание условий для удовлетворения потребностей инвалидов и членов их семей в общении.

5. Отделение социальной адаптации и реабилитации создается с целью оказания гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе подвергшимся психофизическому насилию, ставшим жертвами торговли людьми, пострадавшими от преступной деятельности; лицам из числа детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; освободившимся из мест лишения свободы и другим содействия в восстановлении способности к жизнедеятельности в социальной среде.

Направлением деятельности отделения социальной адаптации и реабилитации:

• определение вида и объема требуемой социальной помощи (информационно-психологической и других видов) и ее оказание;

• содействие гражданам в восстановлении документов, профориентации, трудоустройстве, в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов по труду, занятости и социальной защите;

• оказание помощи лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей социально-бытовой помощи, содействия в реализации гарантий их социальной защиты в соответствии с законодательством Республики Беларусь;

• оказание помощи в преодолении межличностных и семейных конфликтов;

• организация клубов общения, содействия деятельности групп самопомощи и взаимной поддержки;

• проведение практических занятий, психологических тренингов для работников Центра.

Штат учреждения

Штат учреждения включает в себя 82 сотрудника

Административно-управленческий персонал

Директор – Гребенщикова Н.А.

Главный бухгалтер – Абрамчик Ю.Н.

Старший инспектор по кадрам – Потягова Т.С.

Экономист – Поправко Т.В.

Юрисконсульт – Зайцева Е.А.

Заведующий хозяйством – Никитин А.Б.

Рабочий по комплексному обслуживанию ремонту здания – 2 человека

Убощик служебных помещений – 4 человека

Сторож – 6 человек

Отделение первичного приёма, информации, анализа и прогнозирования

Заведующий отделением – Ладутько С.В.

Специалист по социальной работе – 3 человека

Отделение срочного социального обслуживания

Заведующий отделением – Райко К.М.

Специалист по социальной работе – 1 человек

Социальный работник – 5 человек

Няня – 7 человек

Отделение социальной адаптации и реабилитации

Заведующий отделением – Батуро В.В.

Специалист по социальной работе – 2 человека

Психолог – Литвинчик Е.В.

Отделение социальной помощи на дому

Заведующий отделением – Сивченко Е.Л.

Инспектор по основной деятельности – Гвоздев А.А.

Социальный работник – 29 человек

Отделение дневного пребывания для инвалидов №1

Заведующий отделением – Афанасенкова А.В.

Специалист по социальной работе – 1 человек

Инспектор по трудовой терапии – Ланина И.Г.

Руководитель кружка – 2 человека

Отделение дневного пребывания для инвалидов №2

Заведующий отделением – Гутько Р.Л.

Специалист по социальной работе – 1 человек

Инспектор по трудовой терапии – Сурко Ю.М.

Руководитель кружка – 3 человека

Клиенты учреждения

Одинокие и одиноко проживающие пенсионеры; пожилые люди; инвалиды; дети-инвалиды; малообеспеченные граждане; неполные, неблагополучные, многодетные семьи; семьи, воспитывающие детей-инвалидов до 18 лет; семьи, воспитывающие детей до 1 года; матери-одиночки; дети-сироты; дети, оставшиеся без попечения родителей и другие люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию.