11. Организация и технология обслуживания туристской группы (туристов) на транспортных маршрутах

- перечень документов, необходимых РТГ направляющей туристской фирмы, для организации обслуживания туристской группы на различных транспортных маршрутах (автобусном, авиа-, железнодорожном);

- действия РТГ по разрешению и устранению возможных проблемных ситуациях на маршруте (при организации размещения/проживания, питания, экскурсионного и транспортного обслуживания); при возникновении конфликтных ситуаций внутри группы;

- особенности взаимодействия РТГ направляющей и РТГ принимающей туристских фирм.

12. Виды практических заданий

Полное описание выполняемых на практике заданий!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Краткое обобщение/выводы студента о деятельности предприятия в рамках закрепленной темы и/или предложения (рекомендации) по улучшению деятельности предприятия. Можно оценить ожидаемый эффект от реализации вносимых предложений на конкурентоспособность конкретного предприятия

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Список перечисляется по алфавиту, ссылки идут в самом конце

ПРИЛОЖЕНИЯ

1. перечислить названия приложений, сами приложения вставляются после этой страницы

Рекомендации от Трофимовой Д.И. (это в отчет не входит, это объяснения, как делать отчет)

1. ЗАДАНИЕ ДЛЯ ОТЧЕТА

Еще раз, на всякий случай!!!

Итоговая государственная аттестация выпускников (ИГА), обучавшихся по программам НПО состоит из испытаний следующих видов

1. Сдача итоговых экзаменов по предметам в рамках образовательной программы в соответствии с учебным планом.

2. Выполнение выпускной практической квалификационной работы по теме, определенной мастером производственного обучения (это ваш ламинат)

3. Выполнение и защита письменной экзаменационной работы выпускником НПО по теме, определенной учебным заведением (это ваша дипломная работа)

Письменная экзаменационная работа «Турфирма «Континент» в туристской индустрии Санкт-Петербурга»

(пример наименования)

Содержание письменной экзаменационной работы

Введение

- наименование, место расположения (адрес), особенности расположения офиса,

- юридический и фактический адрес,

- тип предприятия (организационно-правовой статус),

- информация о филиалах, головных/дочерних предприятиях с указанием их место нахождения.

- сформулировать предложения по решению поставленной задачи

Основная (теоретическая) часть Раскрытие темы письменной экзаменационной работы применительно к предприятию на основе анализа источников информации по теме на электронных и бумажных носителях информации, а также на основе наблюдения за деятельностью туристского предприятия, анализа собственного практического участия в деятельности предприятия.

1. Общие сведения о предприятии:

- вид туристской деятельности, свидетельства о регистрации, сертификаты (номер, дата, срок действия),

- год создания, достижения в туристском бизнесе, иные сведения,

- организационно-правовая форма туристского предприятия,

- документы, представленные для регистрации туристской организации.