Анкеты и опросы

Определенной культуры требуют экранные публикации опросов общественного мнения.

Достоверность таких опросов гарантирует сообщения:

• об организации, проводившей опрос (а значит, и об источнике финансирования социологической акции);

• о дате его проведения;

• о выборке населения и характере обследованных групп;

• о тексте самих вопросов.

Корректная экранная публикация содержит указания о степени точности информации и пределах возможных ошибок.

При несоблюдении подобных критериев социология рискует превратиться в инструмент дезориентации. Так, включение в интервью вопросов, по поводу которых у собеседников существуют лишь самые смутные представления, не столько фиксирует бытующие суждения, сколько их провоцирует, характеризуя, по мнению экспертов, подверженность общественного сознания конформизму. Легковерное обнародование бесконтрольных данных таит угрозу превратить такие "опросы" в разновидность очередной пропаганды.

Журналист в экстремальной ситуации

Критерии телевизионной документалистики - достоверность, полнота информации, непредвзятость - становятся предельной необходимостью в репортажах, объект которых - экстремальные ситуации. Несоблюдение этих критериев не только искажает картину происходящего, но и нередко приводит к обострению положения, в том числе и массового насилия. Присутствие камер и журналистов как фактор публичности способно повлиять на сам ход событий, заставляя задуматься о проблеме цензуры.

В наименьшей степени это касается репортажей о несчастных случаях и стихийных бедствиях.

Катастрофы и стихийные бедствия

Решающую роль в такие моменты играют оперативность поступающих сообщений и максимально возможная достоверность фактов. Оба эти условия предотвращают рождение слухов. Не менее важна тональность журналистского изложения. "Живописуя" подробности катастрофы, репортеры, погруженные в "материал", в состоянии оказать на публику куда более травмирующее психологическое воздействие, чем лаконичный отчет о самом событии.

Максимальная осторожность требуется при оглашении цифр - размеров ущерба и количества жертв. Такие цифры постоянно корректируются по мере поступления новых данных. Необходимые элементы событийной трансляции - комментарии экспертов, анализирующих причины произошедшего и возможные последствия.

Гражданские беспорядки и массовые волнения

Участники несанкционированных митингов, демонстраций, пикетов и других форм выражения общественного протеста, не говоря уже о вдохновителях этих движений, стремятся воспользоваться присутствием журналистов для публичного обнародования своих деклараций. Такие массовые акции, собственно, и организуются с целью привлечения к себе общественного внимания, а также разоблачений "врагов народа"*.

Тележурналисты, не ориентирующиеся в ситуации и не осознающие подлинных, а не прокламируемых мотивов происходящего, рискуют оказаться вовлеченными в стихийное или кем-то направляемое (оба эти момента чаще взаимосвязаны) развитие действия. Их поведение в этих случаях не только не снижает общественного накала страстей, но и придает ему масштабы, далекие от его истинного значения.

Отсутствие программы заранее предусмотренных действий, рассчитанных на экстремальные ситуации, может привести руководство телекомпании к решению вообще отказаться от освещения событий в эфире*.

Самоустраняясь в критические моменты от роли наиболее достоверного информатора, телевидение отдает аудиторию во власть различного рода домыслов, дезориентирующих общественное сознание и еще более усугубляющих ситуацию.

Однако альтернатива между "показывать плохо" и "ничего не показывать" (оба выбора свидетельствуют о журналистской некомпетентности) не может возникнуть, если документалисты в экстремальных условиях следуют профессиональным рекомендациям:

• избегают прямой трансляции с места события, развитие которого непредсказуемо и бесконтрольно;

• стараются сделать как можно более незаметным свое присутствие: не демонстрируют съемочную аппаратуру, не включают без крайней надобности осветительные приборы, не афишируют эмблему телекомпании;

• основываются в репортажном изложении на фактах, а не эмоциях;

• воздерживаются от экспрессивных выражений, содержащих оценку - "озлобленная толпа", "оголтелые сборища", "озверевшие власти", от прилагательных типа "агрессивный", "хулиганствующий", "разнузданный" и таких определений, как "путчисты", "мятежники", "заговорщики", если эти определения не заимствованы из официального лексикона;

• остерегаются групп и лиц, чьи действия рассчитаны на привлечение внимания окружающих и в первую очередь журналистов;

• изымают при монтаже синхронного материала клеветнические выпады, а также откровенно вызывающие и непристойные выражения;

• комментируя съемку или видеозапись, подчеркивают различие между спонтанными инцидентами и теми, которые вызваны самим присутствием журналистов;

• не считают возможным брать на себя судейские функции или выступать адвокатом одной из сторон конфликта, уподобляясь тенденциозному футбольному комментатору, неспособному скрыть, за какую команду болеет;

• ссылаются при оглашении данных на источники информации и не вырывают отдельных цифр или фактов из контекста происходящего;

• не стимулируют излишнего возбуждения, сообщая об опасности новых вспышек насилия и ни в коем случае не указывают адресов или мест возможного возникновения беспорядков;

• консультируются, принимая решения по ходу меняющейся обстановки, с руководством телекомпании и органами правопорядка, контакт с которыми поддерживают все время;

• подчиняются распоряжениям представителей государственной власти, но немедленно ставят свое руководство в известность об этих распоряжениях;

• выступая в роли интервьюеров, чей долг - дать возможность зрителю выслушать доводы основных сторон, не становятся "подставкой для микрофона" в отношении самозваных лидеров, для которых присутствие камер - наиболее желаемая форма саморекламы;

• интервьюируя участников массовых беспорядков, не дают им возможности произносить оскорбляющие общественный вкус тирады, понимая, что именно этого добиваются собеседники;

• не поддаются азарту уличных оппонентов, готовых в любую минуту вступить в полемику, перерастающую в скандал, поскольку для подобных лиц выступать перед камерой без скандала - все равно, что попусту тратить время.