5 Вопрос.

Выбор метода исследования связан с ответом на вопрос, каким образом планируется изучать объект исследования. Различают следующие методы проведения исследований:

• Эмпирические- основываются на изучении действующих объектов с помощью различных методов сбора информации и методов работы с документами. Они могут быть востребованы практически для всех видов маркетингового исследования рынка. Достоинства: объективность и многообразие приёмов сбора информации. Недостатки: длительность сбора информации, трудоёмкость, высокие затраты.

• Экспертные – предполагают сбор мнений об объекте исследования специалистов-экспертов в определённой области. Они востребованы в первую очередь для поисковых и прогнозных исследований. Достоинства: синтез опыта и интуиции для получения нового знания; возможность получения количественных оценок в случаях, когда отсутствуют статистические сведения или показатель имеет качественную природу; быстрота получения результатов. Недостатки: достоверность и надёжность результатов исследования зависят от компетентности эксперта; субъективность результатов; трудоёмкость процедуры сбора информации( для нивелирования субъективности оценок); необходимость определения достоверности и надёжности экспертных оценок; потребность в высококвалифицированных специалистах для проведения опроса. Экспертные исследования могут основываться на методах сбора индивидуальных оценок или коллективного взаимодействия.

• Экономико-математические( имитационные) – основываются на математическом моделировании изучаемых объектов с целью прогнозирования будущего состояния, оптимизации решений, установления причинно-следственных связей. исследования с помощью моделей упрощают ситуацию, позволяя сконцентрироваться на наиболее важных аспектах. Они могут быть востребованы для каузальных ( причинно-следственных), тестовых и прогнозных исследований. Основной проблемой здесь может являться построение адекватной модели. ЭММ в маркетинговых исследованиях затруднено, что связано с рядом причин: сложностью объектов, нелинейностью маркетинговых процессов, наличием пороговых эффектов, эффектом взаимодействия маркетинговых переменных, сложностью измерения маркетинговых переменных, неустойчивостью маркетинговых взаимосвязей. Достоинства: научный подход, статистическая достоверность, формализация информации, возможность оперативного анализа множества вариантов маркетинговых действий и выбора наилучшего решения на основе заданных критериев. Недостатки: трудоёмкость построения модели, невозможность охватить в модели все наиболее существенные факторы, негибкость реакции модели, использование в описании объекта только количественных оценок.