8.1 Культура организации
согласуется с современными тенденциями к изменению и адаптации, индивидуальной свободой и небольшими различиями в статусе, но всем организациям эта культура не подойдет.
ЗАДАНИЕ 9
Какому типу менеджера подходит культура задачи?
Культура личности
Четвертый тип культуры необычен!. Эта культура во многих организациях не обнаруживается, однако*, многие люди придерживаются некоторых ее ценностей. В этой культуре личность находится в центре. Если есть некая структура или организация, она существует только для обслуживания и помощи личностям внутри нее, для содействия их собственным интересам" без какой-либо дополнительной цели.
Как видно на рис.4, эту культуру лучше всего представить в виде пчелиного роя или, как предлагал Хэнди, - "звездной галактики".
Очевидно, немногие организации могут существовать с таким видом культуры, так как организации склонны иметь некоторые корпоративные цели, более приоритетные, чем личные цели их сотрудников. Более того для этой культуры невозможны механизмы контроля или даже иерархия управления за исключением обоюдного согласия. Психологический контракт между организацией и отдельной личностью декларирует что, организация подчиняется личности и обязана ей своим существованием. Личность может покинуть организацию, но у.организации редко есть сила "выселить" личность. Влияние распределяется поровну, а основа власти при необходимости - обычно сила специалиста: человек делает то, что: хорошо умеет делать, и поэтому к нему прислушиваются.
Адвокатские конторы, союз архитекторов и маленькие консультационные фирмы часто имеют эту "личностную" ориентацию. Кооператив может стремиться к культуре личности в организационной форме, но по мере развития он, в лучшем случае, приходит к культуре задачи, но чаще - к культуре роли или власти.
Хотя организации с культурой личности встречаются редко, Вы часто будете сталкиваться с личностями, предпочитающими этот тип культуры, но работающими в более типичных организациях (консультанты в больницах, архитекторы в местных советах, университетские преподаватели). Это, как правило, специалисты в организациях. Они мало
OPEN BUSINESS SCHOOL CERTIFICATE
8.1 Культура организации
преданы своей организации и рассматривают ее как место для выполнения своих собственных дел с некоторой выгодой для работодателя.
Такими личностями нелегко управлять. Являясь специалистом, легко найти другую работу, поэтому сила положения, неподкрепленная силой ресурсов, не действует на них. Обычно такие личности не признают силу специалиста и не подчиняются силе принуждения. Остается только сила личности,* но на таких людей не так-то просто оказать влияние. К тому же на них обычно не влияют групповые нормы и отношения с коллегами, что могло бы умерить их личные амбиции.
ЗАДАНИЕ 10
Какому типу менеджера подходит культура личности?
Возможно ни один менеджер не был бы счастлив, работая в организации с культурой личности. Данные "личности", по-видимому, были бы буквально неуправляемыми, и в предыдущем абзаце подразумевается, что у пытающегося руководить ими менеджера фактически нет источника силы. Но даже в культуре личности, людям нужны ресурсы для достижения своих целей, и тот, кто контролирует доступ к ним, может оказывать некоторое давление и настаивать на подотчетности за использование этих ресурсов.
Мы закончили рассмотрение четырех видов организационных культур, каждая из которых соответствует определенной структуре:
Культура власти — Паутина
Культура роли — Храм
Культура задачи — Сеть
Культура личности — Пчелиный рой
Но нужно еще раз подчеркнуть, что две или более из этих культур могут сосуществовать в одной организации в виде нескольких субкультур - все это усложняет жизнь организации, и является источником тревог и радостей, разочарований и возможностей для тех, кто в ней работает.
ЗАДАНИЕ 11
Рассмотрим еще раз описанный в Книге 7 пример организации с матричной структурой, на которую наложена функциональная иерархия (рис.5).
Как Вы думаете, какая (или какие) из четырех культур существуют в такой организации?
Власть Q Роль Q Задача □ Личность Q
По-моему, культура задачи существует в проектных группах, а культура роли - в функциональных отделах. Персонал, который работает часть своего времени в одной или нескольких проектных группах и часть времени занят другими обязанностями отдела вынужден будет переключаться с одной культуры на другую.
20
OPEN BUSINESS SCHOOL CERTIFICATE