9.Ормативно-правова база маркетингової діяльності в Україні.

Ринок передбачає існування конкуренції, тому держава покликана створити умови для її підтримки, для цього діють такі законодавчі акти:

ЗУ «Про обмеження монополізму та недопущення недобросовісної конкуренції у підприємницькій діяльності». ЗУ «Про антимонопольний комітет України». ЗУ «Про захист недобросовісної конкуренції». На основі цих заходів створено антимонопольний комітет України та затверджена методика визначення монопольного становища підприємців на ринку, згідно якої монополіст є той, хто контролює більше 35% патентів ринку. Крім цього законодавчо забезпечені права споживачів ЗУ «Про захист прав споживача» відповідно до якого створено управління захисту прав споживачів. Держава контролює якість товарів на основі Декрету КМУ «Про стандартизацію», крім того держава контролює охорону прав на товарну масу. Існують обмеження в сфері рекламної діяльності – алкоголь, тютюн, в сфері ціноутворення (контролю за цінами та рентабельністю товарів), в сфері якості товарів.

10.Сутність та основні завдання маркетингових досліджень.

Маркетингове дослідження – систематичний процес постановки мети дослідження, збору, аналізу об’єктивної ринкової інформації і розробка рекомендацій для ухвалення конкурентних управлінських рішень щодо продуктово-ринкової стратегії ринку. Основні цілі Маркетингового дослідження – визначення цілень діяльності підприємства, розв’язання проблем, що виникають, сприяння розвитку підприємства.

Основні завдання:

1. Розрахунок величини попиту та пропозиції.

2. Дослідження поведінки споживачів.

3. Оцінка діяльності підприємства і конкурентів.

4. Визначення конкурентоспроможності продукції і самого підприємства.

5. Орієнтування виробництва на формування асортименту товарів.

6. Розробка та впровадження програми маркетингу.

Основні принципи:

1. Об’єктивність.

2. Цілеспрямованість.

3. Системність.

4. Комплексність.

5. Систематичність.

6. Надійність.

Класифікація МД:

За частотою проведення:

1. систематичне (постійне).

2. Спеціальне.

3. Панельне дослідження.

За технікою виконання:

1. кабінетні (не прямі на основі вторинної інформації)

2. польові (прямі) – збирання первинної інформації.

3. Пілотні (пробний маркетинг).

За ступенем охоплення джерел інформації:

1. суцільні - охоплення всіх носіїв інформації.

2. Вибіркові – дослідження відібраної сукупності носіїв інформації.

За об’єктами дослідження:

1. демоскопічні – вивчення поведінки учасників маркетингового процесу.

2. Ехоскопічні - дослідження економічних аспектів збуту (ціна, виручка, прибуток)..

За метою дослідження:

1. пошукове.

2. Підсумкове.

3. Дескриптивне (описове).

4. Повторне.

5. Причинно-наслідкове.

Напрямки маркетингових досліджень:

1. аналіз макросередовища.

2. Вивчення споживачів.

3. Дослідження мотивів поведінки споживачів на ринку.

4. Аналіз ринку.

5. Дослідження продукту.

6. Вивчення конкурентів.

7. Аналіз структури ринку.

8. Аналіз методів і каналів збуту продукції.

9. Дослідження способів просування продукції на ринку.

10. Дослідження цін.

11. Визначення точок насиченості ринку (момент повного зайняття ринку).