Кросс-культурный анализ

• Выявить кросс-культурные различия в национальной системе ценностей. Правильно расставить приоритеты ценностей для каждой культуры

• Выявление ключевых ценностей

• Понимание, какие ценности вообще отсутствуют

Флаг – Россия

Flag, apple pie, baseball – американские атрибуты патриотизма

Отсутствует вообще понятие «любить Родину». Любить семью, свой дом, но не страну

Преданность предкам и одному Большому Отцу – восточные культуры

Дружба

У нас пословицы, определяющие дружбу, задают отношение к понятию. Дом открыт всегда и познаётся в беде.

Америка- быстро заводить, быстро расставаться и никакого вторжения в частную жизнь

В культурах буддизма и конфуцианства отсутствует слово «друг» и «дружба». Есть понятие «член круга». Не дай Бог стать человеком сне группы.

Гуанси, китайская ценность = дерево человеческих отношений. Очень важно быть обязанным кому-то. Использовать свои связи.

Отсутствие индивидуальной ответственности. В китайской бизнес-этике важно сначала построить человеческие отношения.

Всегда есть основная ценность, потом общие, потом чисто их, непонятная. Нужно состыковать свой коммуникационный продукт с местной ценностью, которая непонятна.

Теория Европейской характеристики брендов. Швейцарские часы, итальянские сапоги, американские сигареты, минеральная вода из Альп, самый безопасный автомобиль в Японии, крутой и т.д. в Германии, «…» не крутой Швеция, красивенькие – Франция, Италия, косметика из Франции. Страна происхождения говорит о качестве.

Отношение потребителей к бренду. Локальная и глобальная характеристики бренда

Глобальная характеристика:

Автомобиль должен быть качественным и безопасным

Локальная характеристика:

Южная Европа Автомобиль должен быть модным

Германия Автомобиль должен надёжным партнёром

Экологическим

Комфортным

Россия, Турция, Япония Автомобиль должен демонстрировать статус и финансовое положение, иностранный бренд также обозначает статусность

Бренд будет сильным на новом рынке, если ценности потребителя совпадут с ценностями бренда

Культура и покупательское поведение

• Оценивается образ и стиль жизни аудитории при совершении покупок.

• Пирамида Маслоу. Высшие потребности зависят от конкретного общества, анализ

• Self-actualization создай себя сам (Америка), самопродвижение (Россия), уважение (Европа)

• Мотивы покупки

*ПОСМОТРЕТЬ: как один продукт позиционируется для разных стран

1. Лояльность к бренду

2. Бренд-предпочтение

3. Имидж бренда

4. Особенности позиционирования бренда категории люкс

• Взаимосвязь языка с восприятием и запоминанием

If anyone CAN CANON CAN фонетика и графика должна быть продумана.

• Стили принятия решения о покупке. Возможные варианты

1. Важность и значимость бренда

2. Новизна-мода

3. Осознание высокого качества продукции

4. Цена и разумная трата денег

5. Позиционирование шопинга как радостного времяпровождения

6. Призыв к импульсивной покупке

7. Смущение потребителя от количества брендов и обилия информации (рекламная фобия)

8. Приобретение, владение и использование продукта

10.10.11