Тема 4. Теоретичні підстави застосування системного підходу при проведенні заходів професійного психологічного відбору
Професійна діяльність людини як системне явище. Поняття ергатичних системи. Функціональна система діяльності
Професійна діяльність людини як системне явище
Принцип системності в психології та інших науках про працю пов'язаний з розумінням діяльності як єдиної генетичної основи, з якої розгортаються психофізіологічні системи. Саме тому в основу розглядів матеріалів теми покладені психофізіологічні системи діяльності різних рівнів. Послідовно розкриті їх структура (компоненти системи і внутрішні взаємозв'язки), властивості систем як цілісністних утворень, динаміка розвитку структурних відносин у процесі діяльності.
Але, перш ніж описувати системи діяльності, необхідно пояснити саме поняття «діяльність».
У науці відомі кілька підходів до розуміння категорії діяльності. Перший базується на класичних уявленнях про пряму залежність явищ свідомості від тих чи інших впливів на рецепторні системи людини. Такий підхід підкріплений численними дослідженнями в області психофізики відчуттів (наприклад, закон Вебера-Фехнера), класичними дослідженнями в рамках умовно-рефлекторної теорії І. П. Павлова. Вихідною для такого підходу служить наступна принципова схема: «подразник → суб'єктивне переживання» або прийнята в біхевіоризмі формула «стимул - реакція».
З одного боку існують речі, об'єкти, а з іншого - пасивний, що піддається впливам суб'єкт. У рамках цього підходу діяльність людини зводиться лише до відповіді на зовнішні подразники. З категорії діяльності виключаються характеристики людини (як внутрішні стани психічних процесів, так і їх активність).
С. Л. Рубінштейн, намагаючись подолати ці теоретичні труднощі, говорить про те, що ефекти зовнішніх впливів визначаються не безпосередньо самими діями, а залежать від їх заломлення суб'єктом, тобто «зовнішні причини діють через внутрішні умови».
Можна, однак, інтерпретувати цю формулу по-різному. Якщо під внутрішніми умовами розуміється лише внутрішній стан суб'єкта впливу, то цим, по суті, не вноситься нічого нового. Людина, як і раніше залишається пасивною до зовнішніх подразників і лише інакше на них реагує (наприклад, їжа у голодної і ситої людини викличе різну реакцію). Інша справа, якщо під внутрішніми умовами розуміються особливості активних з боку людини процесів. Тоді людина з «відображаючого» суб'єкта перетворюється в активного перетворювача дійсності, діяльність з формули «стимул - реакція» переходить до понять усвідомленої постановки цілей і їх досягнення в результаті діяльності.
Разом з тим, не можна абсолютизувати і таку точку зору. У сучасній психології досить широко представлений підхід, відповідно до якого предметом психологічного вивчення є тільки специфічно психологічний зміст дій, їх мотивація і регуляція, за допомогою якої дії приводяться у відповідність з відбитими в відчутті, сприйнятті, свідомості об'єктивними умовами, в яких вони відбуваються.
У рамках такого підходу діяльність розуміється як внутрішня (психічна) і зовнішня (фізична) активність чоловіка, яка регульована сознаваемой метою.
Уявлення про діяльність як психічну активність виключає з категорії діяльності всю безліч псіхофізіологічних і соціальних явищ. Психофізіологічні механізми забезпечують діяльність, але не входять до неї. Соціальні явища регулюють індивідуальну діяльність, але не складають її змісту. Об'єктивний світ розглядається як джерело діяльності, але не входить до неї. Спрямованість діяльності визначається потребами, які виступають як зовнішня (по відношенню до діяльності) сила.
Основні положення представленої вище теорії, у цілому, є достатньо обґрунтованими. Однак виключення з області психологічного аналізу зовнішніх предметних дій суб'єкта ускладнює (або робить взагалі неможливим) дослідження процесів, що породжують і змінюють діяльність. Крім того, визначення психічної активності людини становиться неможливим без знання морфофізіологічних основи психічних процесів та механізмів її регуляції.
Тому підходити до розуміння категорії діяльності необхідно як до інтегральної єдності описаних вище концепцій. Будь-яка діяльність, будь-яка дія завжди мають внутрішню сторону, внутрішню складову. Людина не виконает ніякої дії, якщо вона не має спонукаючих мотивів, якщо вона не сприймає, не запам'ятовує, не уявляє, не мислить. З іншого боку, будь-яка діяльність, яку можна було б назвати внутрішньої, так чи інакше проявляється зовні, в актуальних спостережуваних діях і вчинках людини, як би далеко в часі ні відстояла ця дія або вчинок від задуму. Немає діяльності чисто зовнішньої, як і немає діяльності чисто внутрішньої. Будь-яка реальна актуальна діяльність має і зовнішню, і внутрішню сторони (зовнішній і внутрішній план). З цієї точки зору діяльність - це реальний зв'язок суб'єкта з об'єктом, в яку необхідним чином включена психіка (концепція діяльності А. Н. Леонтьєва).
У діяльності формується, розвивається, проявляється так чи інакше вся система станів і властивостей індивіда, які прийнято позначати як психічні. Система психічних процесів розглядається як внутрішня умова діяльності, як одна з найважливіших характеристик суб'єкта діяльності (людини). Діяльність, що розглядається безвідносно до її суб'єкту (наприклад, при її алгоритмічному описі), ніякими психологічними характеристиками не володіє, ними володіє тільки суб'єкт діяльності. Діяльність - це та форма активного ставлення до дійсності, через яку встановлюється реальний зв'язок між людиною і світом, що оточують його. Через діяльність людина впливає на природу, речі, інших людей.
Разом з тим зовнішні компоненти діяльності (знаряддя і предмет діяльності, середа, в якій протікає діяльність) змістовно впливають на цілестворення, способи діяльності, необхідність залучення до діяльності тих чи інших психічних процесів і можуть в цілому змінити або припинити діяльність.
У концепції діяльності А. Н. Леонтьєва висувається принцип єдності структури зовнішньої і внутрішньої діяльності, принцип єдності свідомості і діяльності, включених у загальну систему. При цьому під системою розуміється сукупність взаємодіючих між собою елементарних структур або процесів, об'єднаних в ціле виконанням деякої загальною функцією, яку не може здійснити жоден з її компонентів окремо. Вихідною і основною формою є предметно-практична діяльність, при якій людина здійснює діяльність, вступаючи в складні взаємини з предметом діяльності, впливаючи на нього безпосередньо або через проміжні пристрої (знаряддя діяльності), в певних умовах навколишнього середовища. Тому не можна зрозуміти сутність людської діяльності, не розглянувши його в складі системи, яку прийнято називати ергатичною.