«Плыть по течению»

В этом случае надо предварительно объяснить, что вы делаете: репортаж на такую-то тему, с таким-то сообщением, замыслом или целью. Что касается практических приемов проведения интервью, они противоположны тем, что вы использовали в первом случае. Вы должны следовать за собеседником, демонстрируя ему, что в интервью нет ничего сложного и что он умеет отвечать на вопросы. Начните с простых и знакомых вопросов, на которые легко ответить – как его зовут, где он живет и сколько ему лет. Продолжая расспросы, повторяйте слова собеседника.

Например, если он говорит: «У меня проблемы», переспросите «Проблемы?», а не задавайте вопрос: «Какие?»

Интервью как формальная процедура

……..

Не отвечайте за собеседника

Пара «вопрос-ответ» - это пара «тема-сообщение». То есть вопрос и ответ вместе составляют смысловую единицу, в которой вопрос очерчивает тему, а ответ собеседника является его сообщением на данную тему. Часто журналисты делают ошибку, объединяя тему и сообщение в одном предложении. То есть включают в свой вопрос и ответ на него, а потом удивляются, что ничего не получают от собеседника, кроме «да» или «нет».

Не задавайте таких вопросов, включающих в себя сообщение:

«Не думаете ли вы, что рано или поздно этот мост придется сносить?»

Вместо этого спрашивайте так:

«Что придется делать с этим мостом в будущем?»

Лучше, если журналист обозначит тему, которую он выбрал и сформулировал, но позволит собеседнику самому высказать свое сообщение.

Доверяйте себе как интервьюеру

Вы должны повторять свой вопрос пока не получите нужного вам ответа. Один и тот же вопрос можно повторять или перефразировать в разные моменты интервью. Но зато не надо повторяться, задавать один и тот же вопрос дважды в одном предложении.

Избегайте избыточных вопросов: «а в смысле зарплаты, сколько вы получаете, то есть, я хочу спросить, какую зарплату вам платят?»

Старайтесь также не употреблять слова-паразиты – «то есть», «в смысле», «типа», «как бы», «так сказать» и пр. или вдаваться в объяснения почему вы задали данный вопрос, уже после того как вы его задали. Это сбивает ритм интервью и собеседник не понимает, когда же наступит его очередь отвечать. Монтажеры часто жалуются, что вопросы трудно вырезать: им не хватает секундной паузы, ответ наезжает на вопрос.

Два нижеприводимых правила формулировки вопросов помогут вам четко отделить конец вопроса от паузы, оставленной для ответа.

Сначала определите тему, потом задайте вопрос

……

Заканчивайте вопрос ключевым словом

Еще одно правило – ставьте ключевое слово в конце вопроса.

Не задавайте вопросов вроде:

«Это первая операция такого рода, […] которая была проведена?»

«В чем заключалась ваша роль […] в проведенной операции?»

Как только прозвучали слова «операция» и «роль», ответ чаще всего готов сразу и перекрывает конец вопроса. Чтобы не было этой проблемы, достаточно переписать вопрос так, чтобы ключевое слово звучало последним:

«Это была первая операция?»

«В этой операции в чем именно заключалась ваша роль?»

При этом нет необходимости записывать вопросы целиком, потому что тогда вы можете поддаться соблазну читать их по бумажке или пытаться вспомнить слово в слово, что отвлекает собеседника. Если вы боитесь забыть вопросы сделайте для себя список ключевых слов, а еще лучше расположите их звездочкой вокруг темы интервью.