3 Саморегуляция
Саморегуляция это сознательное изменение собственного психологического состояния в ту или иную сторону.
Н
а
рисунке по горизонтали уровень
активности, по вертикали эффективность
действий.
Саморегуляция может преследовать следующие цели:
Мобилизация. Переход из расслабленного спокойного состояния к возбуждённому сосредоточенному.
Успокоение. Переход от излишне возбуждённого состояния к состоянию наибольшей эффективности действий.
Релаксация. Расслабление после возбуждения, отдых и восстановление сил.
Для саморегуляции существует три основных инструмента:
Воздействие через тело, то есть изменение тонуса мышц и дыхания.
Можно менять глубину дыхания и отношение длительностей вдохов и выдохов. Принцип успокаивающего дыхания: вдох длиннее выдоха. Длительность вдоха = 3 временные единицы, выдох = 5, пауза = 2-4. Для успокоения можно проделать 3-4 цикла брюшного дыхания.
Мобилизации соответствует дыхание состоящее из вдоха и быстрого резкого выдоха. В спокойном состоянии у человека преобладает нижнее, брюшное дыхание. Мобилизации соответствует самое верхнее, ключичное дыхание.
Для релаксации дыхание должно быть полным. Как вдох, так и выдох происходит снизу вверх.
Контролируя тонус мышц, особое внимание следует уделить челюстным мышцам. Напряжение в челюстях соответствует возбуждению, агрессии. В целом, для мобилизации полезны физические упражнения.
Использование воображения.
Речь.
Упражнение экспресс самонаблюдения состоит из четырёх вопросов, заданных самому себе:
Какова моя поза? (Насколько она уравновешена относительно центра, сбалансирована? Какому психологическому состоянию она соответствует?)
Как я дышу? (Оценивается глубина и тип дыхания.)
Какие мои мышцы напряжены? (Особое внимание на трапециевидные мышцы, плечи, челюсти. Нет ли лишних напряжений, не поддерживающих текущую позу и деятельность?)
Какова моя мимика? (Что выражает моё лицо? Брови, губы, общее напряжение лица. )
4 Общение с пострадавшим
Пострадавшие могут быть адаптивными и неадаптивными. Адаптивная реакция характеризуется адекватной оценкой ситуации, наличия программы действий, самоконтролем, доступностью к контактам. Неадаптивный тип реакции может быть двух видов: тормозной и импульсивный. Тормозной тип характеризуется заторможенными движениями, мышлением и речью. Крайней степенью заторможенности является ступорозное состояние. Для импульсивного типа характерна неадекватная гиперактивность, суета, множество лишних движений, перегруженность речи.
Для всех пострадавших при ЧС характерно чувство опасности, тревоги. В таких ситуациях у пострадавших часто нарушается логика, мышление. Повышается восприятие и скорость реакции на переживания, происходящее вокруг (подверженность панике, «заражение» поведением окружающих). При этом возможны поверхностные выводы, действия основанные на первых впечатлениях.
Все действия направленные на уменьшение чувства опасности у пострадавшего однозначно улучшают его состояние. В первую очередь нужно прекратить визуальный контакт пострадавшего с негативными факторами. Дать понять, что помощь уже оказывается, ситуацией занимаются профессионалы, обратить внимание пострадавшего на работу спасателей. Выдавать положительную информацию. Познакомиться с пострадавшим. Узнать его имя, сообщить своё. Эффективно чем-либо занять пострадавшего, включить его в действие, дать еду, питьё. Пострадавший более комфортно себя чувствует в окружении знакомых вещей (в том числе одежды) и людей. Необходимо спросить, кому из родственников и знакомых можно позвонить. Можно накрыть человека пледом, одеялом. Это создаст некое подобие кокона, комфортного пространства. Учитывая психологическое состояние пострадавшего возможно придётся повторять сказанное по несколько раз, говорить медленнее, чем обычно, указывать человеку, что ему нужно делать.
К незнакомому человеку сразу прикасаться не следует. Физический контакт устанавливается постепенно. Лучше предупредить о намерении прикоснуться, например, под предлогом измерения пульса и оказании помощи. О намерении осмотреть пострадавшего также нужно ему сообщить. Лучше прикасаться к одежде, а не к открытым участкам тела. Начать можно с прикосновения к предплечью, плечу. При этом нужно следить за реакцией пострадавшего, его мимикой, дыханием. Контакт с целью мобилизации должен быть чётким, акцентированным. Например, встряхнуть человека за плечи, за руку. Мягкий контакт способствует расслаблению, снятию напряжения. В зависимости от ситуации и целей контакт может быть статическим (взять за руку, руку на плечо) или динамическим (поглаживания). Но, в любом случае, он должен быть уверенным.
При общении с пострадавшем нужно занять один с ним уровень. Сесть, если он сидит и.т.д. Первым делом нужно выяснить, что произошло и нужна ли человеку помощь? Является ли он пострадавшим? Однозначно негативными, запретными являются фразы типа «Всё будет хорошо». Если начал оказывать помощь, то нельзя бросать пострадавшего просто так. При необходимости его следует передать конкретному спасателю или сообщить, куда вы отправились и когда вернётесь, оставить возможность контакта.
Правила построения речи при общении с пострадавшим:
Краткость. Короткие фразы, простые предложения.
Глаголы употребляются в изъявительном (выражающем реальный факт, действие) и повелительном (побуждающем к действию) наклонении. Не должно быть неопределённости. Например: спасатели уже работают, отойдите на тротуар.
Позитивные формулировки. Исключить употребление частицы «не».
Делать паузы. Давать время на осмысление сказанного. Контролировать понимание.
Плавность речи.
Учитывая собственное состояние обращать внимание на собственные движения (бесцельные, резкие, неадекватное количество, автоматические), мимику (застывшая, подёргивания), голос (дрожание, прерывание, заикание, изменение тембра, неадекватная громкость, высокие ноты), речь (невнятная, нарушена логика, изменение темпа, несвоевременные паузы, перегруженность). Огромную помощь спасателю оказывают его коллеги. Взаимопомощь и взаимоподдержка, это очень важный ресурс при работе в зоне ЧС.