1. Две и более частных компаний или государств, вкладывая средства в производственные мощности, таким образом, проникают на международные рынки посредством:

   1. создания СП

2. Выпуск продукции за границей и сохранение полного контроля над деятельностью фирмы, называется:

   1. ПК

3. Создание независимой торговой компании или посреднической службы, с иностранными покупателями, используется при:

   1. экспорте продукции

4. В международной среде выделяют следующие группы факторов:

   1. технологическая среда

   2. политическая среда

5. Какие группы факторов выделяют в международной среде?

   1. культура

   2. экономика

6. Основными особенностями факторов макросреды являются:

   1. подвижность

   2. неуправляемость

   3. взаимосвязь

   4. косвенное влияние на микросреду

   5. косвенное влияние на компанию

7. Основными характеристиками факторов макросреда являются:

   1. взаимозависимость

   2. турбулентность

   3. косвенное влияние на микросреду

   4. косвенное влияние на компанию

8. К факторам макроокружения относятся:

   1. законодательство

   2. демографическая среда

   3. экономические силы

   4. природные ресурсы

9. К факторам среды косвенного воздействия относятся:

   1. Экономические силы

   2. технологическая среда

   3. природная среда

   4. социальный фактор

   5. демографическая среда

10. Ориентируясь на демографическую среду, какая группа товаров будет пользоваться наибольшим спросом у жителей Японии?

    1. книги, справочники, услуги здравоохранения

11. Демографическая среда какой страны, отличается наибольшим количеством молодого населения?

    1. Мексика

12. Демографическая среда какой страны, отличается наибольшим количеством людей пожилого возраста?

    1. Япония

13. В настоящее время на Украине происходит:

    1. рост числа нетрадиционных домашних хозяйств

14. Какая из стран является лидеров по количеству образованного населения?

    1. Япония

15. Каких типов стран по распределению доходов не существует?

    1. среднии и низкие

    2. очень высокие доходы

16. К макроокружению не относятся:

    1. цены товаров-субститутов

    2. доходы целевого рынка

17. К факторам макросреды относятся:

    1. запасы природных ресурсов

    2. доступность кредита для населения

18. К среде косвенного воздействия относятся:

    1. Доходы целевого рынка

    2. цены товаров-субститутов

19. Какого уровня конкурентами являются на киевском рынке метро и такси? (первый уровень самые близкие конкуренты, четвертый - наиболее отдаленные)

    1. 3

20. При желании подчиненного улучшить свои рабочие условия, он должен разбираться в уровнях конкуренции желаемых товаров, и отнести к товарно-видовым конкурентам:

    1. черно-белый и цветной принтеры

21. При желании руководителя улучшить свои рабочие условия, сканер и принтер рассматривается ним, как:

    1. желания-конкуренты

22. Офисы туристических фирм являются для производителей компьютерной техники:

    1. потребительским рынком

23. Сколько насчитывается типов клиентурных рынков?

    1. 5

24. Группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей, называется:

    1. контактные аудитории

25. Какие группы контактных аудиторий можно выделить?

    1. благотворная

    2. искомая

    3. нежелательная

26. Какой фактор в наименьшей степени учитывается организациями в деятельности фирм-конкурентов?

    1. качество товара

27. К торговым посредникам производителя молочной продукции будут относиться:

    1. магазины

    2. рынки

    3. выставки

    4. ярмарки

28. К посредникам относятся:

    1. транспортные компании

    2. склады

    3. торговые компании

29. В какой последовательности необходимо проводить исследования, с целью выявления всех своих конкурентов?

    1. желания-конкуренты / товарно-родовые конкуренты / товарно-видовые конкуренты / марки-кокуренты

30. Вода и сок - это:

    1. товарно-родовые конкуренты

31. Конкуренты третьего уровня - это:

(примечание: на первом уровне самые близкие конкуренты, на четвертом - самые отдаленные)

1. Товарно-родовые конкуренты

1. К какому уровню конкуренции относятся товарно-видовые конкуренты? (первый уровень наиболее близкие конкуренты, четвертый - самые отдаленные)

   1. 2

2. Какая последовательность является логически верной при изучении факторов микросреды?

   1. поставщики-конкуренты-посредники-клиенты-контактные аудитории

3. На отечественном рынке на сегодняшний день складывается тенденция:

   1. зависимости производителей от фирм-поставщиков

4. К поставщикам относятся:

   1. поставщики сырья и материалов

   2. поставщики оборудования и комплектующих

   3. поставщики трудовых ресурсов

5. Если рассматривать среднеобразовательную школу, то факторами микросреды будут выступать:

   1. ВУЗы

   2. ученики

   3. родители учеников

   4. горводоканал

   5. производители школьной мебели

6. Если рассматривать ОНУ, то к факторам микроокружения не будут относиться:

   1. Министерство науки и образования Украины

   2. книги

   3. компьютеры

   4. администрация

   5. преподаватели

   6. успеваемость студентов

7. Если рассматривать ОНУ, то к факторам микроокружения будут относиться: 

   1. студенты

   2. родители студентов

   3. ОГЭУ

   4. школы

   5. производители мебели и оборудования для аудиторий

8. К микроокружению фирмы относятся:

   1. ВУЗы

   2. доходы целевого рынка

   3. товары конкурентов

   4. инвесторы

   5. рекламные компании

9. Микросреда не включает в себя:

   1. нормативные акты

   2. уровень цен на рынке

10. Среда прямого воздействия включает в себя:

    1. фирмы конкуренты

    2. товары конкурентов

    3. периодические издания

    4. инвесторов

11. К микросреде организации относятся:

    1. поставщики

    2. оптовики

    3. перевозчики

    4. рынки

    5. рекламные агентства

12. К факторам внешней среды организации относятся:

    1. факторы прямого и косвенного воздействия

    2. макро- и микроокружение

    3. международная среда

13. К внешней среде организации относятся:

    1. клиенты

    2. культура

    3. политика

    4. экология

Дисциплина: Основи менеджменту і маркетингу Тема 5: Принятие управленческих решений

1. На разработку какого коллективного решения тратится больше всего времени?

   1. Дельфы

2. Все члены группы, на начальном этапе, излагают в письменном виде свои предложения самостоятельно и независимо, при:

   1. методе номинальной групповой техники

3. Какой из коллективных методов принятия решений в организации построен на сильнейшем ограничении межличностных коммуникаций?

   1. Дельфы

4. Какой коллективный метод принятия решения в организации не подразумевает обсуждения предложений, решений в рабочей группе?

   1. метод Дельфы

5. Составление таблицы, где отображаются все критерии выбора и альтернативные варианты решения, а также происходит оценивание этих альтернатив - это: 

   1. четвертый этап принятия рационального решения

6. На первом этапе принятия рационального решения происходит:

   1. диагностика проблемы

7. При рациональном решении проблемы в управлении организацией, рассматриваются только альтернативы, которые:

   1. удовлетворяют всем критериям

8. На третьем и четвертом этапах принятия рационального решения проводится:

   1. определение стандартов

9. На первых двух этапах принятия рационального решения проводится:

   1. определение критериев

10. Решение, которое определяется как рациональное, базируется на:

    1. ограничениях

    2. многоальтернативных расчетах

    3. критериях

11. Увеличение на предприятии производительности на 20% явлется решением:

    1. стратегическим

    2. многоуровневым

    3. внутренним

12. По способу принятия выделяют решения:

    1. коллективные

    2. индивидуальные

13. По глубине воздействие выделяют решения:

    1. одноуровневые

    2. многоуровневые

14. По масштабам воздействия выделяют решения:

    1. общие

    2. частные

15. По направлениям воздействия выделяют решения:

    1. внешние

    2. внутренние

16. При принятии какого решения (каких решений), руководитель не рассматривает или может упустить новую альтернативу?

    1. незапрограммированого

    2. запрограммированного

    3. логического

17. Решение, выбор которого обусловлен знаниями, накопленным опытом, называется:

    1. логическим

18. По степени обоснования управленческие решения бывают:

    1. рациональные

    2. интуитивные

    3. логические

19. По степени разработки управленческие решения бывают:

    1. запрограммированные

    2. незапрограммированные

20. Управленческие решения бывают:

    1. стратегические

    2. общие

    3. частные

21. Какое определение управленческого решения является верным?

    1. УР - это акт субъекта управления, определяющий деятельность и поведение объекта управления

22. В управленческом решении субъектом является:

    1. лицо или организация, которая принимает решение

23. Объектом управленческого решения является:

    1. трудовой коллектив или отдельный работник, который должен выполнить это решение

24. Содержание решения, в котором определяется что нужно делать - это:

    1. предмет решения

25. Альтернативы - это:

    1. любые допустимые варианты действий

    2. взаимоисключающие варианты действий

26. Коммуникации и принятие управленческих решений в организации являются:

    1. связующими процессами

Дисциплина: Основи менеджменту і маркетингу Тема 6: Коммуникации в организации