- •1В. Содержание и функции управления маркетингом.
- •2.Анализ внешней среды. Конкуренции
- •3. Анализ внутренней среды. Текущего состояния
- •4. Реализация стратегий.
- •2В. Бизнес, миссия и цели фирмы. Правила определения.
- •3В. Ситуационный анализ в управлении маркетингом.
- •4В. Стратегическое управление и стратегический маркетинг. Взаимосвязь и отличия.
- •4. Реализация стратегий.
- •5В. Макро и микросреда маркетинга и возможности фирмы контролировать ее составляющие.
- •6. Маркетинговая активность фирмы и ее составляющие.
- •7В. Конкурентный анализ, методы предоставления результатов.
- •8В. План маркетинга. Основные составляющие и порядок разработки.
- •9 В. Оценка конкурентоспособности фирмы. Показатели и методы расчета.
- •10В. Технология стратегического управления.
- •4. Реализация стратегий.
- •11В. Состав информации, необходимой для проведения конкурентного и матричного анализа.
- •1. Первичная информация.
- •2. Вторичная информация (после выполнения определённых процедур).
- •12. Построение и анализ матрицы bcg при решении стратегических маркетинговых задач.
- •М 15 атрица бостонской консультативной группы.
- •10 5 10 1 0,1 Относительная доля рынка
- •13В. Анализ конкуренции в отрасли. Методы и модели.
- •1.Модель национального ромба.
- •2.Модель 5 сил конкуренции по Портеру.
- •3.Разработка и построение карт стратегических групп.
- •14В. Реализация стратегии, влияние организационной культуры на ее эффективность.
- •15В. Модели Портера и их использование в управлении маркетингом .
- •1.Модель национального ромба.
- •2.Модель 5 сил конкуренции по Портеру.
- •16В. Анализ внутренней среды организации.
- •1.Анализ состояния компании включает в себя ответы на следующие вопросы:
- •2. Анализ цепочек ценностей.
- •17. Карты стратегических групп. Порядок построения и анализа.
- •18В. Формирование портфеля стратегий. Матрица Ансоффа.
- •19.Виды стратегий поведения фирмы на рынке.
- •3 Группа Функциональные стратегии:
- •20. Gap анализ в управлении маркетингом.
- •21В. Базовые стратегии. Особенности и условия применения.
- •3. Стратегия дифференциации:
- •22В. Сфера применения результатов конкурентного и матричного анализа в маркетинге. Матрица бкг.
- •М 15 атрица бостонской консультативной группы.
- •10 5 10 1 0,1 Относительная доля рынка
- •23В. Корпоративные стратегии. Характеристики и особенности применения.
- •24В. Функциональные стратегии маркетинга. Виды и особенности.
- •25. Инструментальные стратегии фирмы и их влияние на маркетинговые решения.
- •26. Разработка бюджета маркетинга.
- •27В. Сущность, сферы применения и формы представления swоt – анализа.
- •28 В. Управление маркетингом по кольцевому принципу.
- •1. Ситуационный анализ: 1. Состояние фирмы 2. Прогноз (что ожидает фирму при существующем положении дел) 3. Влияние внешней среды
- •2.Маркетинговый синтез.
- •5.Маркетинговый контроль
- •3.Стратегическое планирование.
- •4.Тактическое планирование.
- •29В. Ситуационный анализ отрасли.
- •30В. Способы регулирования маркетингового комплекса.
- •31. Управлении товарным ассортиментом.
- •32. Основные виды маркетинговых затрат и их отражение в бюджете.
- •33В. Управлении каналами распределения. Роль логистики и её связь с маркетингом
- •34В. Регулировании ценовой политики предприятия в условиях многономенклатурности.
- •35В. Матрица управляющих политик.
- •36. Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия
- •37В. Анализ внешней среды организации.
- •38В. Формирование и анализ портфеля дистрибьюторов.
- •39В. Маркетинговые решения в бизнес-планировании.
- •40. Конкурентоспособность фирмы. Показатели и методы определения.
- •41. Этапы тактического планирования маркетинга.
- •42. Основные возможности и ограничения использования метода swot- анализа в стратегическом и тактическом планировании маркетинга.
- •43В. Бюджетирование в маркетинге.
- •44 В. Выбор канала товародвижения.
- •45. Матричные модели при выборе стратегии маркетинга.
- •М 15 атрица бостонской консультативной группы.
- •10 5 10 1 0,1 Относительная доля рынка
- •2.Матрица «Целевой рынок тип конкурент-го преимущества».
- •3. Матрица «Стратегического роста»
- •4. Матрица управляющих политик (MacKinsey или g.E.)
- •46.Формирование ассортиментной политики предприятия Управление товарным ассортиментом
- •47В. Экономические расчеты при выборе стратегии маркетинга
- •48В. Анализ внутренней среды организации.
- •1.Анализ состояния компании включает в себя ответы на следующие вопросы:
- •2. Анализ цепочек ценностей.
- •49В.Этапы разработки и составляющие товарной стратегии.
- •50. Оценка перспективности и альтернативных вариантов маркетинговых планов.
- •Вопрос 51.Функциональные стратегии маркетинга и их особенности.
- •Вопрос 52. Многокритериальный анализ в планировании маркетинга. Матрица Хауфера и условия её использования.
- •Матрица Хауфера.
- •Вопрос 53.Матрица Ансоффа и сферы её применения.
- •Вопрос 54. Способы регулирования ценовой стратегии.
- •Цена как инструмент стратегии маркетинга (на первом этапе жцт).
- •Вопрос 55.Управление коммуникациями в маркетинге. Стратегия имк.
- •Отличие имк от традиционных стратегий продвижения.
- •Вопрос 56.Ценовые стратегии фирмы, как составляющие стратегического маркетинга.
- •Стратегия «Снятия сливок».
- •Стратегия «Следования за рыночной ценой».
- •Стратегия проникновения на рынок.
- •Стратегия следования за принятой мировой ценой.
- •Стратегия двойного ценообразования.
43В. Бюджетирование в маркетинге.
Составление бюджета - трансформация всех планируемых программ в издержки с последующим их покрытием за счет объема ожидаемых продаж.
Основные факторы, определяющие методику составления маркетинговых бюджетов: организационная культура, политика и организация распределения ресурсов фирмы, наличие и контроль прошлой и текущей информации, распределение ответственности за прибыль, наличие навыков и профессионализма в составлении бюджетов, отношение к маркетингу и уровень осознания его важности для развития фирмы.
Способы составления бюджетов - «снизу-вверх», «сверху-вниз» и смешанный. В последнем случае бюджетные ограничения вводятся вышестоящим руководителям, а затем постоянные бюджеты с учетом этих ограничений разрабатываются рядовыми руководителями.
Эффективна разработка маркетингового бюджета межфункциональной группой, в которой участвуют не только маркетологи, но и представители производства, финансов и т. д.
Бюджет маркетинга - это расходы на исследование рынка (конъюнктурные, средне- и долгосрочные), на обеспечение конкурентоспособности товара, на информационную связь с покупателями (реклама, стимулирование сбыта, участие в выставках и т. д.), на организацию товародвижения и сбытовой сети. При этом необходимые средства выделяются из прибыли.
Порядок составления бюджета маркетинга исходя из целевой прибыли
1) Прогноз темпов роста рынка на плановый год,
2) Оценка текущего значения емкости рынка
3) Расчет емкости рынка в плановом году.
4) Прогноз возможной доли рынка нашей фирмы в плановом году
5) Расчет возможных продаж в плановом году.
6) Прогнозирование среднего уровня цен в плановом году
7) Расчет выручки от продаж нашей компании в плановом году.
8) Прогнозирование прямых (переменных) затрат.
9) Расчет маржинальной прибыли (TR – TVC).
10) Прогнозирование общих косвенных (постоянных) расходов фирмы
11) Расчет базового значения прибыли (Маржинальная прибыль – TFC)
12) Установление необходимого уровня целевой прибыли в плановом году
13) Расчет максимально возможных затрат на маркетинг в плановом году ( П баз. – П цел.)
14) Распределение бюджета маркетинга по статьям – реклама, стимулирование сбыта , маркетинговые исследования .
44 В. Выбор канала товародвижения.
Канал сбыта - совокупность независимых организаций, участвующих в процессе перемещения товара от производителя к потребителю.
Типы каналов сбыта
1. канал 0-го уровня: продажа товаров по каталогам, по почте, вразнос, собственные магазины розничной торговли, ярмарки.
Производитель ->Потребитель
2. канал 1-го уровня:
Производитель -> Розница ->Потребитель
на этапе розничной торговли выступает самостоятельная фирма. (продажа товара осуществляется через магазин)
3.канал 2-го уровня: (пример: сеть МЕТРО)
Производитель – опт –розница- потребитель
4. канал третьего уровня:
Производитель – крупный опт – мелкий опт - розница- потребитель
Принятие решения о выборе каналов сбыта:
1)анализ потребностей покупателей и требований к товарам и услугам (размер партии, удобство расположения участников цепочки, вспомогательные услуги (по доставке, по формированию заказа и т.д.));
2)цели и границы канала распределения (выделенные сегменты рынка, сильные и слабые стороны каналов распределения конкурентов);
3)оценка вариантов каналов распределения (тип посредника, их количество, ответственность участников канала распределения): по критерию эффективности.
Определение числа посредников зависит от выбранного компанией типа распределения.
1.Эксклюзивное распределение (для поддержание имиджа марки, бутик)
2.Селективное распределение (широкий охват рынка с контролем цен, есть отбор кому);
3. Интенсивное распределение (товар присутствует везде, контролировать цены невозможно).
Факторы, влияющие на структуру канала сбыта:
1)характеристики рынка (чем больше рынок, тем вероятнее потребность в посредниках);
2)характеристики товара (срок хранения, товары: пионерские (новые), стандартизованные через посредников лучше, сложные, требующие как пред-, так и послепродажного обслуживания, уникальные (без));
3)характеристики компании (ее финансовые возможности, ассортимент, необходимость контроля над каналом ( да, то короткий), опасность зависимости от одного крупного клиента).