- •Системы, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе
- •Системы, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе
- •Содержание
- •Введение
- •Задача 1 Анализ позиций запасных частей в автосервисе
- •Исходные данные по позициям запасных частей в автосервисе
- •Группировка по сравнению со средней арифметической фактического уровня обеспеченности и средней абсолютного отклонения обеспеченности по позиции
- •Задача 2 Доход автосервиса
- •Расчет общего дохода автосервиса от выполненных работ
- •Задача 3 Производственная мощность участка покраски автомобиля в автосервисе
- •Исходные данные для расчета производственной мощности
- •Задача 4 Количество постов в автосервисе
- •Задача 5 Выбор оптимального варианта оборудования1 для мойки автомобилей
- •Задача 6 Остаточная стоимость машины
- •Эксплуатационные затраты на поддержание машины
- •Задача 7 Планирование затрат на функционирование автосервиса
- •Задача 8 Ранжирование автосервисов
- •Показатели оценки деятельности автосервисов в области выполняемой ими диагностики
- •В этой задаче стоимость диагностики каждой системы, узла, агрегата принимается одинаковой внутри автосервиса;
- •Модель автомобиля обслуживается в любом из выбранных автосервисов (от «а» до «з»).
- •Второй этап – Расчет показателей для ранжирования
- •Задача 9 Ряды распределения автосервисов
- •Дискретный вариационный ряд по времени на диагностику
- •Дискретный вариационный ряд по стоимости диагностики
- •Интервальный вариационный ряд распределения автосервисов по числу неисправностей, обнаруженных в автомобиле,
- •Интервальный вариационный ряд распределения автосервисов
- •Интервальный вариационный ряд распределения автосервисов по стоимости диагностики
- •Задача 10 Статистика в области ремонта и технического обслуживания автотранспортных средств
- •Число хозяйствующих субъектов в сфере торговли, технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств на 1 января
- •Динамика общего числа организаций
- •Динамика числа крупных и средних организаций
- •Динамика числа малых организаций
- •Динамика удельного веса крупных и средних организаций,
- •Динамика удельного веса малых организаций
- •Заключение
- •Перечень программ для автоматизации в автосервисе
- •Литература
Заключение
Решение задач, приведенных в настоящем учебно-методическом пособии, с одной стороны, формирует у будущих специалистов в области автомобильного сервиса умение вычислять, с другой – развивает логическое мышление. Кроме того, расчеты могут выступать частью такой исследовательской работы в рамках учебного процесса как деловая игра, курсовой проект, дипломный проект.
Особой творческой способностью является составление задач и формул, экономико-математических моделей, формулирование новых экономических категорий и определений.
Задачи свидетельствуют о том, что дисциплина «Системы, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе» корреспондирует со «Статистикой», «Экономикой предприятия», «Программированием».
Кроме задач по дисциплине «Системы, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе» предусмотрены и другие формы контроля, которые связывают этот предмет с «Устройством автомобилей», «Сертификацией на автомобильном транспорте», «Информационными технологиями на автомобильном транспорте».
Таким образом, дисциплина «Системы, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе» вписывается в профессиональный круг подготовки инженеров в области автомобильного сервиса через свое учебно-методическое обеспечение и научно-исследовательское развитие.
К перспективе учебно-методического обеспечения дисциплины «Системы, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе» следует отнести влияние на нее курса «Охрана труда в автомобильном сервисе (на автомобильном транспорте)».
Список терминов
Атрибутивный ряд распределения – ряд распределения, построенный по атрибутивному (описательному, качественному) признаку.
Вариационный ряд распределения – ряд распределения, построенный по количественному группировочному признаку.
Варианты – значения группировочного признака.
Вариация – различия в значениях признака у отдельных единиц статистической совокупности.
Величина – характеристика объекта или явления материального мира, общая в качественном отношении, но индивидуальная для каждого из них в количественном отношении.
Группировка – метод исследования сущности явления путем расчленения совокупности на группы по определенным признакам. Признак, который служит основанием для распределения явления по группам, называется группировочным признаком.
Группировочный признак (основание группировки) – признак, по которому производится распределение единиц изучаемой совокупности на группы.
Дискретный вариационный ряд – вариационный ряд, основанный на дискретном (прерывном) признаке, имеющем только целые значения.
Единица совокупности – неделимые первичные элементы совокупности, выражающие ее качественную однородность, т.е. являющиеся носителями признаков.
Частота – число единиц совокупности с данным значением группировочного признака в общем объеме совокупности.
Частость – доля единиц с определенным значением группировочного признака в общем объеме совокупности.
Интервальный вариационный ряд – вариационный ряд, основанный на непрерывном признаке (принимающем значения, в том числе и дробные), выраженном в виде интервалов.
Интервал – промежуток между максимальным и минимальным значением признака в группе.
Качественная однородность единиц совокупности – сходство единиц по каким-либо существенным признакам, но различающихся по каким-либо другим признакам.
Признак – показатель, характеризующий некоторое свойство объекта совокупности, рассматриваемый как случайная величина.
Простая группировка – группировка по одному признаку.
Результативный признак – зависимый признак, который изменяется под влиянием факторных признаков.
Ремонт автотранспортных средств – это комплекс работ (операций) по устранению возникших отказов и восстановлению полной работоспособности автотранспортного средства (агрегата, узла, системы) в пределах эксплуатационных характеристик установленных изготовителем.
Ряд динамики – последовательность одноименных показателей, расположенных в хронологическом порядке.
Ряд распределения – упорядоченное расположение единиц совокупности и отдельных ее подмножеств по группировочному признаку. Ряд распределения являются формой представления структурной группировки.
Сложная группировка – группировка по нескольким признакам.
Статистическая группировка – процесс образования однородных групп на основе расчленения статистической совокупности на части или объединения изучаемых единиц в частные совокупности по существенным для них признакам
Статистический показатель – количественно-качественная обобщающая характеристика какого-то свойства группы единиц или совокупности в целом.
Статистическая совокупность – множество изучаемых статистикой единиц одного вида (продукция, предприятия и т.п.), объединенных каким-либо существенным признаком, но различающихся по другим признакам.
Техническое обслуживание автотранспортных средств –
комплекс работ (операций), направленных на предупреждение отказов и неисправностей, обеспечение полной работоспособности автотранспортного средства (агрегата, узла, системы) в пределах эксплуатационных характеристик, установленных изготовителем (см. п. 1.15, входящий в «Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащие гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини трактора»);
профилактическое мероприятие, проводимое автовладельцем по принуждению ГИБДД (согласно пункту 2.8 Ответственность за своевременное прохождение технического обслуживания несет владелец автотранспортного средства);
совокупность планируемых и систематически выполняемых воздействий по контролю, поддержанию и восстановлению исправного состояния автотранспортных средств.
Факторные признаки – независимые признаки, оказывающие влияние на другие, связанные с ними признаки.
Приложение