Коммуникативистика - наука, изучающая системы средств и гуманитарных функций массовых информационных связей (Л.М. Землянова, 1995)

Другие названия – наука о коммуникациях, сфера теоретических исследований СМИ. Эдвард Уитмор – коммуникология.(И.П. Яковлев) изучает место и роль коммуникации в обществе, ее развитие, структуру, коммуникационные процессы, средства и т.д.

Предмет исследования – различные формы, средства, функции и возможности информационно-социальных связей – от наскальных рисунков до компьютерного дизайна, видеодисков и телефаксов. Преимущественное внимание уделяется новым стадиям в развитии информационных связей и систем, появившихся на базе электронно-компьютерной революции.

В центре внимания современной коммуникативистики:

• Споры о свободе журналистов, их праве на доступ к информации и ее распространение по каналам связи СМИ,

• Определение роли и значения СМИ в создании распространении массовой культуры

• «информационные войны» - роль СМИ в национальных и межнациональных конфликтах.

Объект коммуникативистики

• теория коммуникаций, которая носит междисциплинарный характер. Своего рода «интерактивный гипертекст, позволяющий рассматривать предмет в мириадах направлений…(Р. Крейг)

• предметом коммуникативистики являются коммуникации различных форматах, средах, контекстах.

Это прикладная дисциплина, изучающая технологии, применяющиеся в таких коммуникативных видах деятельности, как связи с общественностью, реклама, маркетинг и др. (И.П. Яковлев)

PR – это информационная технология, исследующая, выстраивающая и регулирующая отношения между организациями и обществом

Технологии PR – специфическая разновидность социальных технологий общества модерна, функционирующая на принципе обратной связи. представляют собой совокупность последовательно применяемых процедур, приемов и способов деятельности по организации связей с общественностью, направленных на наиболее эффективную реализацию целей и задач субъекта управления в определенное время и в определенном месте (Кузнецов В. Ф.)

В практическом плане деятельность PR направлена на реализацию следующих информационных стратегий: обеспечение организации информацией об общественном мнении (исследование общественного мнения), разработка и проведение мер по целевому информированию общественности, направленных на создание и поддержание определенного образа организации (формирование и поддержание общественного мнения), анализ тенденций дальнейшего развития отношений между организацией и обществом (прогнозирование общественного мнения).

• Общественные связи – это система производства и передачи любой культурно значимой информации, независимо от ее содержания, контекста

• Общественные связи действуют в режиме образования, религии, массовой культуры и т.д.

• Благодаря общественным связям общество и государство решают задачи социального взаимодействия

Условия возникновения pr:

• Стабильная рыночная экономика со сложившимися «правилами игры»

• Предложение опережает спрос

• Оформление институтов гражданского общества(всеобщее избирательное право, политические партии, независимые СМИ)

PR как паблисити (пресс-агентство) Grunig I, Hunt T. 1984.

• XIX в. Ф.Т. Барнум

• Манипулирование, привлечение внимания, пропаганда.

• Коммуникации односторонние. Содержание коммуникаций не соответствует действительности.

• «Плохого паблисити не бывает… Известность любой ценой»

• Спорт, театр, продвижение продукта

• 15 – 50% PR-специалистов

Фи́неас Те́йлор Ба́рнум (1810 —1891) Король Весёлого Надувательства («Prince of Humbugs»)

«Нянечка Вашингтона» Каждую минуту рождается ещё один простак» (There's a sucker born every minute) 

Айви Ли (Ivy Lee) (1877-1934) 1906 – «Декларация принципов»

«Говорите правду»

«Общественность должна быть информирована» (the public be informed)

Информирование общественности

• Начало XX в. Айви Ли.

• Убеждение людей в том, что корпорации действительно хотят заручиться их доверием. Правдивая информация.

• Коммуникации односторонние

• Правительственные и общественные организации, бизнес-структуры

• 50%

Эдвард Л. Бернайз (1892 – 1995)

«Кристаллизируя общественное мнение» (1923г).

«Инженерия согласия» (1957) «Общественность должна быть понята и обязательна принята во внимание»

Уолтер Липпман (1889 – 1974) указал на роль СМИ в формировании общественного мнения, а также на необходимость для властей и корпораций считаться с общественным мнением 1922 – «Общественное мнение»

1925 – «Призрак общественности"

Двусторонняя ассимметричная модель (1945-1960-е гг)

• Э.Бернайз.

• Убеждение, основанное на предварительном исследовании целевой общественности

• Двусторонний , неравновесный коммуникационный процесс

• Коммерческие организации с высоким уровнем конкуренции

• 20%

Двусторонняя симметричная (с 1965 г.)

• Май 1965 – Афинский кодекс.

• Взаимовлияние, доминирование этического аспекта, взаимовыгодное решение проблем

• Двусторонний, равновесный коммуникационный процесс.

СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ PR:

• "Паблик рилейшнз" - это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью. (Институт общественных отношений (IPR), Великобритания, 1948)

• «Паблик рилейшнз» – это усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность изменить свой подход или свои действия; а также усилия, направленные на гармонизацию деятельности организации в соответствии с интересами общественности и наоборот. (Эдвард Бернейз, 20-е годы XX века)

• «Паблик рилейшнз» - это система информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, предполагающих создание и распространение посланий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта. (Александр Чумиков, 1998)