26.Общение как коммуникация. Средства общения

Коммуникация – это обмен информацией между различными системами живой и неживой природы.

Общение – это взаимодействие людей в содержании которой является информация с различными целями.

Человек + компьютер = коммуникация

Чел + чел = общение

Комп + комп = коммуникация или общение

Средства общения:

-естественные

*внешние – одежда, выражение лица, мимика и т.д.

*языковые – язык это система знаков функционирования в качестве средств общения. Речь – процесс общения посредством языка. Жест – это движение рук человека выражающее его внутренне состояние или указывающее на какой либо объект во внешнем виде.

-темпатические – передача информации при помощи мысли.

27 Речь

Речь-процес общения посредством языка.Виды:1-внешние(письменная и устная);2-внутренние(размышления про себя).Функции:1-нуменативная-с помощью звука или их срчетаний чел обозначает предметы или явления; 2-обобщающая- с помошью буквов или звуков чел может назвать группу предметов или явлдений; 3-коммуникативная-с помощью звуков или букв чел передает информацию.

29 Общения как взаймодействие.Стили и приемы общения.

Общение- это взаимодействие людей в содержании которой является информация с различными целями.Приемы:1-приемы языкового воздействия:речевая экспрессия(темп речи,интонация),использование нравоучений,нотаций,умение спорить; 2-приемы неязыкового воздействия:выражение отношений к содержанию речи(ирония),способность к сопереживанию,умение оказать эмоциональное заражение своим высказыванием,умение слушать собеседника.В зависимости от поставленных целей и хар-ра предстоящий деятельности челвыбирает определенный стиль речи:разговорный,научный,литературный и т.д.

30 Групповая совместимость.Вопрос о лидерстве в группе.

Групповая совместимость-сочетание людей которое дает максимальный результат при минимальных затратах.Бывают:1.социально психологические(гармония на уровне личностных качеств людей); 2.физическая(на уровне анатомо-физиологических особенностей); 3.психофизиологическая(по особенностям темперамента,мышления и т.д.); 4.социально-идеологическая(а-на уровне мировоззрения, б-на уровне убеждений). Лидер –личн,за котор.члены группы призн.право брать на себя ответств.решен,затрагив.их интересы и определюнаправлен.деятельн.всей группы.Офиц.лидер это руковод-лицо,на котор.возлож.ф-ии управл.и организ.деятельн.коллект. Теории:1)физич.качеств; 2)черт (лидер.должен обладат.набором личн.качеств:энергич,общител,краснор,чувство юмора)

3)Ситуацион(лидерство-продукт ситуац.В различн.ситуац.выдел.отдельн.члены груп, котор.превосх.др.в каком-то кач-ве,именно оно оказ.необход.в этой ситуац).Общ.лидер. в групп.склад.из след.компон:Эмоц.лидер(♥ группы)-чел,к котор.все обращ.за помощ; Делов(руки)-может хор.орган.дело; Информ(мозг)-эрудит,чел.к котор.обращ.за инфой. Виды:бытовой(в семье,шк,студенч.груп);политич(обществ,госуд);соц(в творч.орган)

31 Методы исследования межличностных отношений(социометрия,референтометрия)

Референтометрия.Цель:определение круга лиц важные для данного индивида и группы в целом.2 этапа:

«1»-члены группы производят взаимооценки друг друга по определенному набору качеств(умный,добрый,веселый).На специальных опросных листах перечислены все фамилии по вертикали,а по горизонтали кач-ва,которые подлежат оценки.По 5-бальной шкале.Затем члены группы просят представить,что их группа подлежит расформированию и каждый должен «+» отметить от 3-5 чел с которыми он особенно бы хотел взаймодействовать и «-« с теми которыми легко бы расстался.

«2»-через несколько дней проводится беседа с каждым,в которой он может познакомиться с оценками которыми его оценили товарищи.Задается вопрос:Чьё мнения в первую очередь вы бы хотели узнать? И т.д. и всё это заносится в таблицу.С оценками данными товарищами испытуемый может ознакомиться только в том случае если другие не возражают.

Подсчитываются количество полученных выборов и определяют референдометрические статусы: Cj=3k1+2k2+3k3j

3(M-1)

Cj=референдометрический статус K1=кол-во 1-ых выборов,полученных 1-ми членами группы

K2=кол-во 2-ых K3=кол-во з-их M=общее кол-во всей группы

Социометрия-способ исследования эмоционально-непосредственных отношений внутри малой группы(Дж Морено).Цель:опредение статуса чела в группе;наличие группировок и если необходимо то взаимоотношение юношей и девушек в группе.Каждый испытуемый на отдельном листе бумаги записывает свою фамилию и под нумерацие 1,2,3…фамилии одногруппников с которыми бы он организовал свою деятельность.Уточнения:1-выбрать можно 1-3 только присутствующих здесь; 2-методика не позволяет определить мотив выбора.Экспериментатор забирает листы и сортирует по алфавиту и по полу и заносит результат в социограмму или социометрическую матрицу(таблица).Определения социометрического статуса:1-Изолированные(0% выборов)

2-Принятые(1-40%)

3-Популярные(41-80%)

4-Социометрическая звезда(80-100%)

Также подсчитывается коэффициент взаимности,чтобы определить сплоченность группы:

=взаимоотношения выбранных

полученные выборы х100%

32 Понятие о внимании.Физиологические основы.

Внимание-направленность психической деятельности на определенные предметы или явления при отвлечении от всего остального.Воздействующий на чела раздражительвызывает активизацию мозга.Физиологические основы:Активное состояние мозга деятельности радикулярной формации,возбуждение которой вызывает повышение порогов чувствительности и подвижности нервных процессов.При радикулярной формации задействован ориентировачный интерес(это врожденная реакция организма на новый раздражитель) также задействован 2 группы механизмов центробежный и периферический,которые обеспечивают возбуждения однихнервных центров и торможения других.

33 Виды внимания и их характеристика.

Внимание-направленность психической деятельности на определенные предметы или явления при отвлечении от всего остального.Виды:1-непроизвольное-вызывают раздражители,соответствующие потребностям индивида.2-произвольное-возникает если в деятельности чел ставит перед собой определенную задачу сознательно вырабатывает программу действий 3-послепроизвольное-связано с сознательно-поставленной целью.

34 Основные св-ва внимания.Диагностика и способы развития.

Внимание-направленность психической деятельности на определенные предметы или явления при отвлечении от всего остального.Св-ва:1-объём внимания измеряется тем количеством объектов которые воспринимаются одновременно; 2-концентрация-степень сосредоточения сознания объекта либо на объектах; 3-устойчивость-общая направленность внимания в процессе деятельности; 4-распределение- выражается в умении одновременно выполнять несколько действий или вести наблюдения за несколькими процессами объекта; 5-переключение-способность переключать внимания с одного объекта на другой.Диагностика: в дошкольном возрасте можно использовать следующий методический прием. Используемый материал:10 картинок(рыба,ведро,кукла,молоток,портфель,санки,елка.часы,чашка,телевизор).Процедура выполнения: картинки предъявляются по одной(1 картинка в секунду).Обследуемый должен воспроизвести весь набор картинок,т.е. назвать то что нарисовано на картинках.Порядок воспроизведения не имеет значения.В протоколе фиксируется кол-во правильно воспроизведенных картинок.Обработка результатов: за каждое правильно воспроизведенное название выставляется по1 баллу.Уровни оценки результатов:

1-ый уровень:10-9баллов

2-ой: 8-7б

3-ий: 6-5б

4-ый: 4-3б

5-ый: 2 и менее

35 Понятие о сенсорной организации личности(условия возникновения,определение,сенсорные св-ва личности)

К сенсорным процессам относят тот факт,что чел начинает познание мира с помощью органов чувств.Данный вид познания осуществляется с помощью органов чувств получил названия чувственного познания.Чувственное познание является первой ступенью познания мира.Первая ступень возможна благодаря таким психическим процессам как ощущения,восприятия и представления.Второй ступенью познания мира является логическое познание.Оно возможно благодаря таким процессам как мышления и воображение.Ощущение-познавательно-псхический процесс который возникает при непосредственном действии раздражителей на органы чувств и дает образ св-ва предмета.Восприятие-познавательно-психический процесс,возникающий при непосредственном процессе раздражителей и дает образ в целом(перцепция).Представления-познавательно-психический процесс который возникает на основе ощущений и восприятий и дает вторичный образ предмету(память).

36 Классификация ощущений.

.Ощущение-познавательно-псхический процесс который возникает при непосредственном действии раздражителей на органы чувств и дает образ св-ва предмета.Виды:1-по органу чувств(зрительные,звуковые,обонятельные и т.п.); 2-по наличию или отсутствию контакта с раздражителем(контактные и дистантные); 3-по расположению рецептора(экстрорецептивные(рецепторы,находящиеся на поверхности тела), инторецептивные(находящиеся внутри организма),проприоцептивные(находящиеся в связках и сухожилиях).

37 Закономерности ощущений

Ощущение-познавательно-псхический процесс который возникает при непосредственном действии раздражителей на органы чувств и дает образ св-ва предмета.Закономерности:

-адаптация-приспособление организма к влиянию постоянно действующего раздражителя

*полная(характерно полная исчезновение ощущения в процессе продолжительного действия раздражителя)

*неполная(пример приехав на озеро вода вначале холодной кажется,а потом организ привыкает)

*позитивная(повышение чувствительности под влиянием действия слабого раздражителя)

-конписация-замещения ф-ий одного анализатора другим в случае его недоразвития или нарушения.

-сенсибилизация-повышения чувствительности одного анализатора под влиянием раздражителя другого анализатора.

-синестезия-слитность разных видов чувствительности-пример,возникновение образов при слушании музыки

-последействия раздражителя-сохраняется ощущение некоторое время после того,как перестают действовать раздражители-пример,съели лимон и остался привкус

-чувствительность-для возникновения ощущения необходимо,чтоб раздражение достигло определенной силы,величины.Чувствительность выражается в виде порога ощущений

*нижний(минимальная сила раздражителя при которой возникает ощущения)

*верхний(максимальная сила при которой ещё сохраняется ощущение)

*относительный(минимальная добавка к силе первоначального действия раздражителя которая начинает ощущаться).

38 Классификация восприятий.

Восприятие-познавательно-психический процесс,возникающий при непосредственном процессе раздражителей и дает образ в целом(перцепция).Виды:1-по ведущему анализатору(слуховые,зрительные и т.д.); 2-по объекту отражения(восприятие времени,восприятие пространства и т.д.)

39. Особенности образов восприятия

Восприятие-познават.-психич.процесс,возникающ.при непосредствен.процессе раздражит, дает образ в целом(перцепция). Константн.-постоянство,предполаг.относит.постоян.некотор.свойств предметов при измен.условий. Предметн.-любой объект восприн.нами как отдельн.физич.тело,при предметн.различ.предмет и фон. Предмет-восприним.как нечто конкретн.,четко очерчен.,расположен.на переднем плане. Фон-восприят.чего то неопредел.,расположен.позади предмета. Избирательн.-преимущ.выделен.одних объектов по сравнению с другими. Целостность-кажд.часть входящ.в образ приобретает значен.лишь в соотношен.с целым(узнаван.предемета по его частям и восприят.целостн.изображен.в пунктирном варианте). Апперцепция-завис.восприят.от прошлого опыта,запаса знаний и общ.направлен.личности(для детей воротник-киса) Обобщён.-означает отнесён.каждого образа к некотор.классу объектов.