Билет 1. Объект и предмет теории коммуникации

Коммуникация – эффективное опосредованное субъект-субъектное синхронное и диохронное взаим-е, в ходе которого от одного субъекта к другому перемещается имеющая для них смысл информация в идеальной или идеально-материальной форме.

Объект науки – некоторый элемент, объективно существующей реальности, которую данная наука выбирает для изучения

Объект существует независимо от процесса познания и от факта наличия самой науки

Предмет науки – это искусственно сконструированная исследователем часть объекта, взятая для изучения при условии абстрагирования от всех сторон объекта.

Предмет науки направлен на выявление только специфических связей и отношений, составляющих какую-либо сторону функционирования объекта.

Объект естественных наук – природа.

Объект Т.К. – коммуникационные процессы в человеческом обществе в совокупности их информационного и семиотического измерений.

Предмет Т.К. – психологические, социальные, семиотические и сопряженные с ними явления, процессы и отношения, возникающие в ходе и в результате обмена информацией, смыслами между людьми и их общностями и реализуемые в ходе совместного создания, воспроизведения и преобразования социальных реальностей при помощи знаковых средств

Соотношение предмета теории коммуникации с предметными областями смежных наук.

Т.К. – междисциплинарная комплексная наука.

Предмет Т.К. – психологические, социальные, семиотические и сопряженные с ними явления, процессы и отношения, возникающие в ходе и в результате обмена информацией, смыслами между людьми и их общностями и реализуемые в ходе совместного создания, воспроизведения и преобразования социальных реальностей при помощи знаковых средств

Предметное пространство Т.К. образуется в результате пересечения предметных областей классических (фундаментальных) наук, со своей стороны изучающих разные аспекты человеческого знакового взаимодействия.

Семиотика – наука о знаках

Онтология – часть философского знания, связанная с учением о бытие объекта (существует ли объект, и если да, то в какой форме).

Фундаментальные науки, складывающие предметное пространство Т.К.:

- Философия

- Комплекс лингвистических наук

- Искусствознание

- Психология

- Комплекс инженерных дисциплин

В общем виде Т.К.: психологические, социальные, семиотические, возникающие в процессе и результате обмена информации между социальными субъектами.

Билет 2. Основные методологические подходы в теории коммуникации

Методология – наука о методах познания и объяснения применяемых в какой-либо научной области методов.

Т.К. в своей методологической основе имеет как полный набор общенаучных методов, так и собственный специфический методологический аппарат.

Общенаучные методы, применяемые в гуманитарных науках:

- Диалектический метод. Явления в их связи и развитии.

- Метод анализа и синтеза

- Сравнительный метод

- Метод идеально-типической реконструкции социальной реальности

- Метод экстрополяции (составление прогнозов на основе развития прошлого)

- Методы сбора эмпирической информации

• Метод наблюдения

• Метод анализа документа

• Опросные методы

• Социальный эксперимент

Кроме того, Т.К. опирается на собственные специфические методологические подходы

1. Процессно-информационный подход

Рассматривает К. как обмен определенными кол-вами информации между субъектами.

Осн. категории:

- информация

- шумы, помехи

- кол-во и кач-во сведений

- эффективность взаимодействия

2. Социально-семиотический подход

Рассматривает Соц.К. как процесс создания нового социального целого с помощью знакового взаимодействия

Осн. Категории:

- категория смысла

- знака

- понимания

- творчества

Эти два подхода дополняют друг друга, совокупность I и II подходов позволяет полноценно объяснить эффекты К.

Билет 3. Общее понимания коммуникации. Обыденное содержание понятия. Дедуктивный подход. Первый фундаментальный вопрос о сущности коммуникации.

Коммуникация – (лат.) делаю общим, связываю, общаюсь.

Обыденное понимание смысла категории коммуникации:

- Человеческое общение, контакты, связи между людьми

- Процесс передачи информации

- Связь, осуществляемая посредством техн устройств, средств сообщения.

Коммуникация понимается расширительно, в гораздо большем кол-ве значений, чем в рамках Т.К.

Полный набор значений в общем виде:

- Общение, информационное взаимодействие между людьми

- Взаим-е, обмен сигналами между людьми и животными

- Связь между различными объектами, в т.ч. технич природой

- Каналы связи между различными объектами

- Пути и средства физического сообщения между пространственно разделенными объектами.

Т.К. отказывается от такого расширительного понимания своей базовой категории и предлагает собственный подход к ее понимаю.

Дедуктивный подход – подход, связанный с выведением из понятия наиболее общих понятий и категорий данной науки.

Такой подход, как правило, применяется в теоретических дисциплинах.

Базовыми категориями общего характера, кт могут быть соотнесены с понятием К, явл.

- взаимодействие

- движение

- связь

Первый фундаментальный вопрос:

Взаимодействие объектов какого типа может быть обозначено как коммуникация?

Объектами коммуникации могут являться существа относящиеся к миру живой природы способные к автономному поведению, т. е. субъекты. Объекты данного типа обладают признаками субъектности, таким образом к=с+с.

Существуют расширительная и строгая концепция:

- Наиболее широкий подход: объекты могут быть любыми – природными, социальными, неодушевленными. Любое взаимодействие – коммуникация

- Относительно расширительный подход: один из объектов должен быть одушевленным

- Узкий строгий подход: Объектами К. могут быть только существа из мира живой природы, реализующие автономное поведение и способные к высшей нервной деят-ти. Мы будем работать на основе этого подхода!!!

Такие объекты могут быть обозначены как субъекты (субъекты животного мира, люди и их общности).

Дополнительный вопрос: Каково должно быть минимальное кол-во субъектов, чтобы их взаимодействие называлось коммуникацией.

Взаимодействие, в котором один и тот же субъект отправляет и получает сообщения в разные моменты времени является коммуникацией, т.к. субъект в момент отправки и получения сообщения находится в разных темпоральных измерениях. Такая коммуникация называется субъектно-вырожденной.

Комп-комп – НЕ коммуникация

Кот-пес – Yeees! Коммуникация

Чел-кот, чел-комп, чел-чел – Yeeees! Коммуникация.

Собака-отражение собаки – Yeeees! Це коммуникация.

Билет 4. Второй фундаментальный вопрос о сущности коммуникации. Типология коммуникативных субстанций.

Движение субстанции какого типа делает субъект-субъектное взаимодействие коммуникацией?

Для ответа на этот вопрос обратимся к типологии субстанций. В общем виде выделяют два чистых типа и 1 смешанный. В качестве критерия – соотношения материального и идеального в субстанции. Выделяют материальный, идеальный и идеально-материальный типы.

- Субстанции материального типа: матер тела, вещ-во, энергия

- Субстанции идеального типа: информационные образования, имеющие смысл для субъектов взаимодействия. Материальное содержание данных субстанций несоизмеримо мало по сравнению с их смысловым наполнением.

- Субстанции материально-идеального типа (смешанные): в них и содержательная и материальная сторона имеют значение для хар-ра и эффекта взаим-я.

Идеальная субстанция взаимодействия – это субстанция, эффект взаимодействия в которой обеспечивается за счет внутреннего содержания заключенной в ней информации.

Пример: запятая в «Казнить нельзя помиловать» (материальное содержание – чернила, мел – одинаково, а эффект абсолютно разный.

Субстанция идеальной природы – субстанция, которую составляют различного рода информационные образования, сигналы как психической, так и не психической природы, имеющие для субъектов взаимодействия особое содержание и смысл.

Главная особенность идеальной субстанции – информационная наполненность, связанная с существованием определенного значимого для субъектов смысла.

Смысл – некоторое содержание, значимое для субъектов в том отношении, что изменяет в нем определенный психический, психосемиотический, биохимический или иной процесс или их совокупность.

Идеально-материальная субстанция – такая сущность, в которой информационное содержание или идеальный смысл функционируют неразрывно с материальным носителем.

Принято выделять два типа смешанных субстанций:

- Чистые (идеально-материальные). Материальная форма выступает в кач-ве носителя смыслов

- Смешанные субстанции. В этих субстанциях материальная форма выступает в кач-ве основного смысла.

Таким образом, принято говорить об:

- Идеально-материальной субстанции. Материальный носитель может изменяться без изменения содержания сообщения.

- Материально-идеальной субстанции. Материальная форма полностью исчерпывает смысл.

Две версии ответа на второй фундаментальный вопрос:

- К – с-с взаимод., опосредованное субстанциями материальной, идеальной или идеально-материальной природы (широкий подход)

- К – с-с взаимод., опосредованное инф., имеющей смысл для обоих субъектов, т.е. обеспечивается движением субстанций идеальной и/или идеально-материальной природы. - !!!

Коммуникативная субстанция – имеющее выраженную или латентную материальную форму информационное образование, имеющее смысл для субъектов взаим-я.

Проблемный блок определения коммуникации (множ или ед число), связанный со вторым фундаментальным вопросом.

Два подхода:

- Отсутствие какого-либо различия между использованием ед. или мн.ч.

- Разделение коммуникации и коммуникаций.

• Коммуникация – содержательно-эквивалентно термину «общение»

• Коммуникации – технические аспекты перемещения каких-либо объектов между пространственно разделенными объектами.

Особое место занимает вопрос о массовых коммуникациях, здесь допустимо и ед. и мн.ч.

• Массовая коммуникация – процесс общения с массовой аудиторией

• Массовые коммуникации – процесс взаим-я между соц.орг. и массовой аудиторией, опосредованный системой технологических приемов и технических средств (средства масс. коммуникаций)

Билет 5. Третий фундаментальный вопрос о сущности коммуникации.

Третий фундаментальный вопрос: Какой тип взаимодействия между субъектами может быть обозначен как коммуникация и соответственно какие характеристики взаимодействия необходимо и достаточно делают его коммуникацией?

Первые хар-ки мы уже определили:

1) субъект-субъектное взаимодействие

2) опосредованное взаим-е двух и более субъектов

3) Эффективное взаимодействие

4) Синхронное или диахронное

Коммуникация – эффективное взаимодействие, т.е. имеющее эффект

Эффект ком-ции – любое изменение параметров сознания и поведения получателя произошедшее в результате действий источника по производству и отправке сообщения.

Коммуникация способна выступать как синхронное и диохронное взаимодействие.

Синхронная коммуникация – прямой эффект; диахронная коммуникация - отложенный эффект.

5. Целесоообразность – любое коммуникативное действие источника обусловлено и намеренно, имеет определенную цель.

Опираясь на функц подход, дадим хар-ку каждому из элементов данной схемы:

S (source) -> M (message) -> R (receiver) -> E (effect)

Функция S: про-во и передача коммуникативной субстанции.

Функция M: перенос смыслов ко второму источнику взаим-я

Функция R: Восприятие, обработка, получение инфы, реакция

!!! Обязательным условием коммуникации является определенное изменение в подсознании, сознании и поведении R, порожденное смыслами, содержащимися в сообщении.

Именно это изменение и является эффектом комм-ии, делает комм-ю комм-ей, а субъекта, получившего сообщение, реальным получателем.

Билет 6. Понятие и типология коммуникативного действия. Коммуникативное действие – действие соц. субъекта, связанное с выполнением ф-ций источника или получателя сообщения в ком. действии.

Характер м. б. :

а) вербальный;

б) невербальный.

По критерию хар-ра функционирования психики субъекта:

а) интенциональный (намеренный, осознанный).

б) неинтенциональный.

Типы ком. действия источников:

а) интенц. – вербальное (сообщение исходит сознательно).

б) интенц. – неверб. (сообщение в невербальной форме).

в) неинтенц. – верб. (не сознательно в вербальной форме).

г) неинтенц. – неверб. (не сознательная передача сообщения в неверб. форме).

К получателю верб./неверб. не имеет отношения, это связано с подчинённым хар-ром получателя во взаим-ии.

Типы ком. действий получателя:

а) неосознанное вербальное.

б) сознательное вербальное.

в) неосознанное невербальное .

г) сознательное невербальное.

Неверб: первичные и вторичные,

Вербальн: устные и письменные.

Неверб языки: кинесика, проксемика, хрономика, такесика, эстетика.

3 формы коммуникативного действия:

- подражание (сознательное и бессознательное) О-С взаимод. Источник – объект подражания, пассивен. Получатель – подражатель, активен.

- диалог. С-С взаимод.

- управление С-О взаимод.

4 типа коммуник. действия получателя.

- СВКД (созн. Верб)

- СНевКД

- НСВКД (неосознанное восприятие вербального сообщения)

- НСНВКД (неосознанное восприятие невербального сообщения)

Билет 7. Понятие и типология коммуникационного взаимодействия (коммуникативных актов). Примеры.

Коммуникативный акт – однократное завершенное коммуникационное взаимодействие, в ходе кт. применительно к одному дискретному целостному и завершенному сообщению совершились процессы его создания, отправки и получения.

Примеры: секретарша указала доставшему мальборо посетителю на табличку и тот убрал сигареты.

Коммуникативный акт – акт общения между людьми посредством передачи символов, целью которого является взаимопонимание. Состоит из однократных коммуникативных действий по передаче и получению одного сообщения.

Коммуникативное действие – действие соц. субъекта, связанное с выполнением ф-ций источника или получателя сообщения в ком. взаимодействии.

Коммуникативный актор – социальный субъект вступивший в коммуникативное взаимодействие.

Типология коммуникативных актов построена на основании типологии коммуникативных действий.

Критерии типологии:

1. По содержанию

- Производственные

- Практико-бытовые

- Межличностно-семейные

- Научно-теоретические

- Научно-практические

2. По форме контактирования:

- Прямые

- Опосредованные

3. По типу связи:

- Двунаправленные

- Однонаправленные

4. По степени взаимодействия коммуникантов

- Высокая

- Удовлетворительная

- Незначительная

- Неудовлетворительная

- Отрицательная

5. По рез-там:

- Негативное

- Нулевое

- Позитивное.

Под коммуникативным актом понимают единицу коммуникативного взаимодействия, однократное целостное и завершенное взаимодействие в ходе которого применительно к одному целостному завершенному дискретному сообщению совершились акты его отправления и передачи.

КДИ		КДП
		Неосознанное КДП	Осознанное КДП
Неинтенциональное	Невербальное НКДИ	1)неинтенциональный невербальный неосознанный к-тивный акт	2)неинтенциональный невербальный сознательный к-тивный акт
	Вербальное НКДИ	3)неинтенциональный вербальный неосознанный к-тивный акт	4)неинтенциональный вербальный сознательный к-тивный акт
интенциональное	Невербальное ИКДИ	5)интенциональный невербальный неосознанный к-тивный акт	6) интенциональный невербальный сознательный к-тивный акт
	Вербальное ИКДИ	7)интенциональный вербальный неосознанный к-тивный акт	8) интенциональный вербальный сознательный к-тивный акт

Примеры:

1. Ненамеренное использование жестов и неосознанное восприятие

2. Неосознанное верчение предмета в руках партнера говорит о его неуверенности

3. Гипноз

4. Иностранец приехал в Россию но акцент выдает его

5. Сознательное использование специальных жестов при флирте

6. Наступание на ногу партнеру во время переговоров

7. Гипноз

8. Чтение лекции

Билет 8. Виды и типы социальных коммуникаций: методологические подходы. Типология социальных коммуникаций по критериям типа канала, типа сообщения, эффекта, наличия обратной связи, дополнительным критериям.

Возможны разные подходы к построению типологии коммуникации, опирающиеся на различные классификационные критерии.

В рамках классификационных подходов к ком-ии выделено: 1. Базовые (опираются на простейшую модель ком-ии). 2. Дополнительные. 4 основных типа соц. субъектов: 1. Индивид/ личность – отдельный человек, вступающий в ком-ию. 2. соц. организация – группа особого типа, характеризуемое особым членством, нравственными входами и выходами, нормами. 3. массовая общность – субъекты особого типа, образованные на основе общего чувственного опыта, внимание к одному и тому же объекту; Элемент массы, не имеющий идентичного; В естественном состоянии не способны к действиям, иррациональны.

Методологический подход – система научн. знаний с опорой на ту или иную базовую категорию. Методологический базис: наука о ком-ях, опирающаяся на общенаучные и соответствующие научные методы.

Специальные научные методы ТК, опирающиеся на 2 специальных подхода: 1. процессно-информациооный (где ком-ия – процесс получения информации); 2. семиотический < Семиотика – это наука о знаках; Семиотика или семиология является наукой о значащих формах, средствах выражения значения. > (где коммуникация – особое знаковое взаимодействие).

В кач-ве осн критерием выступают элементы базовой Ласвеловской модели коммуникации.

Критерии:

I) Соотношение типов источника и получателя в коммуникац взаим-и -> 4 типа соц. субъектов, способных выполнять функции S и R (индивид, соц.группа, соц.орг, масса)