25.Особенности эмоций и чувств в процессе массовой коммуникации

психологом Теодором М. Нькомом была разработана более подвижная модель коммуникации, отражавшая взаимодействие участников коммуникативного акта, в особенности в отношении их когнитивного, эмоционального и артистического аспекта.

Экспрессивная.Означает стремление партнеров по коммуникации выразить и понять эмоциональные переживания друг друга. Так, межличностная коммуникация всегда начинается с установления контакта между партнерами. При этом важно не только сообщить необходимую для общения информацию (представиться), выбрав для этого стереотипные вербальные высказывания, но и дополнить их невербальными средствами (улыбка, рукопожатие), которые должны показать нашу расположенность (нерасположенность) к контакту. Плохое первое впечатление может разрушить далеко идущие планы партнеров. Выражение эмоций очень важно и в дальнейшем общении, когда укрепляются намеченные связи между людьми, осуществляется какой-то совместный проект. Проявляется в выражении чувств, эмоций в процессе коммуникации через вербальные и невербальные средства. Они связаны с выбранным стилем речевого общения, используемыми невербальными средствами коммуникации. В зависимости от того, какой способ передачи чувств и эмоций выбран, экспрессивная функция может значительно усилить или ослабить информационную функцию коммуникации.

26. Подражание и убеждение как механизмы управления массовым сознанием и поведением

Подражание Это следование примеру или образцу. Габриэль Тард вводит понятие «подражание». Основн идея Г. Т: подражание лежит в основе любого соц. процесса. Например: изучение языков, юриспруденция (закон вводится на основе инцидента)  Механизм снижения критичности в процессе подражания: подражая, индивид переключает свое внимание с объекта восприятия на объект подражания. Объекты и условия подражания:  I. Подражание группе (конформизм) – это способ воздействия, в результате которого индивид меняет свое поведение и псих состояние в соответствии с поведением и состоянием группы. Конформизм бывает 2-х видов: 1) уступчивость (готовность действовать так как говорят и действуют другие члены группы, не затрагивающие личные убеждения этого человека.). 2) Признание (изменение убеждений индивида в угоду большинства) Условия конформизма:  1.Нормативные условия (когда индивид с помощью группы хочет избежать суждения или наказания) 2. Информационные условия (индивид считает что групп обладает необходимой ему инфой, а он – нет)  3. Условия привлекательности группы (если членя группы симпатичны, в группе прочные связи; если группа противостоит другой; если группа отвергается обществом) Сочувствие и желание выделиться толкает людей вливаться в эти группы.  Причины конформизма: 1.Особенности личности: (низкое самоуважение), 2.потребность в одобрении, 3.авторитарность.  ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ГРУППЕ: если человек противостоял большинству , то в дальнейшем он будет повторять это поведение.  II. Второй объект подражания –другой человек. Имитационное научение – это формирование поведения, основанное на подражании другому человеку. Подкрепление – это последствие реакций индивида, которые заполняются и могут привести к повторению этих реакций. Подкрепления бывают 2-х видов. 1.Положительные – вознаграждения. 2.Отрицательные наказание, утрата каких-либо ресурсов. Убеждение - это воздействие на психику чела, основанное на использовании аргументов и логики.  Убеждение как процесс:  1.) Использование аргументов, кот автоматически приводят нас к выводам. Идеям( по средствам логики). 2)мы сопоставляем выводы с нашим жизненным опытом.( имеющейся информацией). Цель убеждения:- это рациональная сфера психики чела. Направлено на формирование, изменение или сохранение установок индивидов. Сущ-ет соц-я устанока: совокупность 3-х частей. А) знание, суждение об объекте. Б) Отношение к нему. В) Действие, направленное на объект. Средство уб-я: Прямые аргументы (рациональные) или косвенные. Эффект убеждения: может быть достигнут только при выполнении нескольких условий: а) Достаточное кол-во времени, б) заинтересованность ауд-рии в вопросе, в) Убежд-е может состояться, если у ауд-рии есть возможность воспринимать и обработать полученную инфу, г) Сравнительное сходное понимание аргументов и тезисов коммуникаторами и аудитории. Виды аудитории: 1. Прямое убеждение – это воздействие на психику чела, основанное на использовании рациональных, связанных логически аргументов. Оно требует большего времени и более прочное. 2. Косвенное уб-е – основано на использовании факторов, отвлекающих на себя внимание аудитории, но создающих иллюзию убедительности. Косвенные переменные: а) Характеристики оратора: кредитность, привлекательность б) хар-ки убеждающего сообщения: эмоциональность, полнота, порядок в ряду сообщения. в) характеристики аудитории.