- •1.Психология массовых коммуникаций как теоретическая и прикладная наука.
- •2. Место психологии массовых коммуникаций в системе научного знания.
- •3. Основные направления теоретико-прикладных исследований в психологии массовых коммуникаций.
- •4 Методы исследования массовых коммуникаций.
- •5 Категория «массовая коммуникация».
- •7 Перцептивная сторона общения.
- •8 Интерактивная сторона общения.
- •9 Способы социально-психологического воздействия в процессе общения.
- •10. Аудитория массовой коммуникации.
- •11. Средства массовой коммуникации.
- •12 Внимание, восприятие, понимание и их роль в процессе массовой коммуникации.
- •25.Особенности эмоций и чувств в процессе массовой коммуникации
- •26. Подражание и убеждение как механизмы управления массовым сознанием и поведением
- •Психологические особенности публичной коммуникации в различных аудиториях.
- •30. Психотехнологии создания эффективного имиджа руководителя
- •29. Психотехнологии создания эффективного имиджа политика
- •28. Психологические факторы эффективной массовой коммуникации
- •31. Мода — это особое явление в психологии масс, основанное на представлениях о «модности» и «немодности».
- •37. Психология эффективного переговорного процесса
- •38. Структура личности как база восприятия информации.
- •39.Сущность и место массовых коммуникаций в жизни общества.
- •40.Типы и особенности сетей массовой коммуникации
- •41.Установка, интерес, стереотип и психология их формирования в средствах массовой коммуникации.
- •42.Этнопсихологическая составляющая массовой коммуникации
- •43.Установки и стереотипы массового сознания.
- •44.Социально-психологические особенности коммуникатора
- •45.Социально-психологические аспекты изучения коммуникатора
- •46. Социально-психологический анализ феномена манипуляции
- •47.Социальная психология слухов
- •48.Психология творчества в системе массовой коммуникации
5 Категория «массовая коммуникация».
массовые коммуникации определяются по-разному.В целом их можно сгруппировать на основе двух основных признаков: особенности их социальной природы и специфики их технического осуществления.
В соответствии с первым признаком, массовая коммуникация – это систематическое распространение сообщений среди численно больших рассредоточенных аудиторий с целью утверждения духовных ценностей данного общества и оказания политического, экономического и морального воздействия на оценки, мнения и поведение людей.
То, что массовая коммуникация повышает уровень информированности широких слоев населения является бесспорным. Вместе с тем, как указывают П. Лазарсфельд и Р. Мертон, возрастающий поток сообщений массовой коммуникации может непреднамеренно, а часто и преднамеренно преобразовывать энергию людей от активного участия к пассивному знанию.
Весьма примечательно в этом отношении понимание массовой коммуникации рядом западных ученых, видящих в ней процесс передачи массово произведенных сообщений большим, анонимным и разнородным группам получателей. Другие понимают ее как форму дискуссий относительно публичных ресурсов обращения к официальному центру власти (дающему возможность законодательным и исполнительным органам принимать легальные решения) и использования официальных санкций, с помощью которых государство наказывает и поощряет людей.
По другому основанию, массовая коммуникация – это систематическое распространение (с помощью комплексов технических средств) специально подготовленных сообщений среди численно больших, анонимных, рассредоточенных аудиторий. Комплексы технических средств, обеспечивающие быструю передачу и массовое тиражирование словесной, образной, музыкальной информации (печать, радио, ТВ, кино, звукозапись, видеозапись и т.д.), называются средствами массовой коммуникации, или средствами массовой информации.
Имеет право на существование и такое лаконичное определение массовой коммуникации, как систематического распространения информации с помощью технических средств и СМИ.
Интересно определение массовой коммуникации, объединяющее оба подхода. Под ней понимается общение больших социальных групп, имеющее организованный характер и осуществляемое при помощи технических средств и специальных учреждений на численно большие и рассредоточенные аудитории.
6 Коммуникативная сторона общения.
Коммуникация – это процесс передачи сообщений от одного человека другому так, чтобы на их основе можно было действовать.
В этот процесс входят следующие элементы:
1) способность человека, передающего сообщение, выразить точно и ясно, что он хочет сказать;
2) выбранное для сообщения средство –
- устное;
- письменное;
- визуальное;
3) способность и желание реципиента понять сообщение и действовать в соответствии с ним;
4) «шум» в системе, который может исказить сообщение и сделать его непонятным.
Ежедневно каждый из нас вступает в общение с другими людьми. Коммуникативная сторона общения может проявляться в таких обыденных ситуациях общения как:
1. Диадное, интимно-личностное общение – взаимодействие двух человек, как правило, близких или хорошо знакомых друг с другом (приятелей, мужа и жены; влюбленных и т.д.). Чаще всего выделить какую-то рациональную цель, лежащую в основе такого общения, бывает трудно. Здесь главную ценность представляет сам контакт и те эмоциональные переживания, которые с ним связаны - сопереживание, ощущение взаимопонимания, поддержки, сходства и близости с другим.
2. Межличностное общение двух и более людей в малых группах и сообществах, где каждый знает каждого. Это могут быть, например, различные неофициальные разговоры, беседы между людьми Основной его смысл состоит в установлении и поддержании контакта, чувства «мы».
3. Ситуация делового общения двух или более людей в малых группах, где все участники в большей или меньшей степени знают друг друга. Цель делового общения - достижение какого-либо четкого решения, соглашения, договоренности. Это может быть взаимодействие между коллегами по работе, между начальником и подчиненным, коммерсантами и т.д. Во всех случаях статус каждого из партнеров по отношению к другим четко определен, то есть каждый знает, что он может требовать и ждать от участников общения, что он сам обязал и что не должен делать.
4. Общение людей в относительно больших группах и сообществах, в которые могут входить как хорошо знакомые, так и незнакомые друг другу люди, но объединенные некой общей задачей, целью. Ситуации, в которых имеет место такой тип общения, весьма разнообразны, в одних из них могут преобладать нормы делового взаимодействия, в других - межличностного. Цели участников также значительно варьируют от общественных до личностных.
5. Массовое общение - множественные контакты на улицах, в транспорте, предприятиях обслуживания, в учреждениях культуры и отдыха. Как правило, такие контакты между людьми носят кратковременный и случайный характер, анонимны и «обезличены».