- •1. Менеджмент, понятие, сущность, цели, задачи, основные принципы и типы.
- •2. Школа «научного управления» Фредерика Уинслоу Тейлора.(1885-1920)
- •3. Школа «административного управления» (классическая)Анри Файоля(1920-1950)
- •4. Школа «человеческих отношений» э. Мэйо.
- •5. Теория иерархии человеческих потребностей а. Маслоу.
- •8. Теория «z» Оучи
- •7. Теории "Икс" и "Игрек" Макгрегора
- •9. Бюрократическая теория организации Вебера
- •10. Особенности управления хозяйственными товариществами (полными товариществами и товариществами на вере).
- •11. Особенности управления хозяйственными обществами (ооо, одо, ао).
- •12. Особенности управления производственными кооперативами (артель)
- •13. Миссия и цели организации. Выработка целей и стратегии развития организации.
- •14. Управленческое решение: понятие, сущность, содержание, стадии и технология принятия.
- •15. Информационное обеспечение процесса менеджмента.
- •16. Функции менеджмента: планирование, организация, контроль
- •16. Функции менеджмента: мотивация, маркетинг, стратегическое управление, администрирование.
- •17. Бизнес-план
- •18. Методы менеджмента: правовые, организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические.
- •19. Организационные структуры менеджмента: ее элементы и типы. Линейный, функциональный и линейно-функциональный.
- •20. Организационные структуры менеджмента. Дивизиооный и матричный типы.
- •21. Организационные структуры менеджмента. Иерархический, корпоративный и индивидуалистический тип.
- •22. Новые типы организационных структур
- •23. Регулирование межфирменных рыночных отношений. Аутсорсинг (Мой вариант)
- •24. Государственное регулирование предпринимательской деятельности
- •25. Управление соц. Развитием орг-ции. Соц. Стратегия орг-ции: типы, факторы, основные направления.
- •27. Социальный аудит са: понятие, цели, виды, показатели, методы.
- •28. Основные принципы регулирования трудовых отношений
- •29. Разработка и проведение кадровой политики в организации
- •30.Материальные формы оплаты и стимулирования труда.
- •31. Нематериальные стимулы повышения мотивации труда.
- •32. Социально-трудовые конфликты в организации: понятие конфликта, его типы, формы, уровни, стадии. Модели поведения конфликтующих сторон.
- •Типы конфликта
- •33. Социальные конфликты на российских предприятиях. Варианты решения (смягчения, предупреждения) конфликтов.
- •34. Демократический менеджмент: побудительные причины, основные характеристики. Мировой и отечественный опыт. Условия эффективности участия работников в принятии управленческих решений.
- •36. Организационная культура. Национальные особенности. Новая организационная культура. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации.
- •37. Характер, содержание и особенности труда менеджера. Культура управленческого труда и ее основные элементы. Руководство: власть и лидерство. Искусство общения менеджера.
- •38. Национальные особенности менеджмента в сша, Западной Европе и Японии.
- •39. Национальные особенности менеджмента в России.
27. Социальный аудит са: понятие, цели, виды, показатели, методы.
Под СА понимается:
1 инвентаризация фактического состояния дел в социальной (соц.) сфере предприятия (например, условия труда и техники безопасности) и проверка соответствия этого состояния обязательным стандартам, устанавливаемым государством (обязательный СА)
2 ревизия, положение дел в соц. сфере орг-ции и проверка соответствия этого положения соц-ным стандартам, устанавливаемым самой орг-цией (добровольный или инициативный СА)
3 под СА понимается выявление причин возможных несоответствий состояния соц. сферы орг-ции обязательным гос. стандартам или стандартам самой орг-ции
4 СА предполагает выработку предложений по приведению состояния соц. сферы орг-ции гос. стандартам и стандартам самой орг-ции
5 СА есть разработка предложений по профилактике соц-ных конфликтов в орг-ции и возможных сложных нарушений соц. сферы орг-ции в целом.
6 СА – это определение основных направлений соц. стратегии предприятия с целью повышения эффективности его работы
7 СА подразумевает осуществление постоянного мониторинга соц. сферы орг-ции и выявление возможных зон социальных рисков как внутри орг-ции так и вне ее.
Интегральное определения понятия С.А.- это проверка в обязательном порядке соответствия основных показателей социальной жизни организации минимальным государственным социальным стандартам, либо в добровольном порядке на условиях, установленных законодательством или внутренними нормативными актами организации.
Программа проверки разрабатывается применительно к целям аудита и масштабам предприятия. Обычно в рамках социального аудита осуществляются: • аудит соответствия; • аудит эффективности; • стратегический аудит.
Аудит соответствия оценивает:
1)адекватность практических действий нормам и предписаниям, существующим на предприятии;
2)качество информационного обмена между подразделениями;
3) соответствие требований, предъявляемых к персоналу, его фактическому состоянию.
Для управления человеческими ресурсами разрабатывается комплекс процедур, которые базируются на информации, предоставленной в справочниках, пособиях, нормативах. В процессе аудита проверяется их соблюдение и нацеленность на поддержание интересов фирмы.
Аудит эффективности оценивает соответствие методов внутреннего управления предприятием его целям, определяется возможность их совершенствования.
Стратегический аудит выявляет:
1)степень согласованности политики управления человеческими ресурсами с целями предприятия, его общей и социальной стратегией;
2)степень связи социальной политики со спецификой предприятия и внешними условиями.
Как правило, аудит проводится консалтинговой фирмой по приглашению предприятия с целью выявления проблем социального характера.
Поводом для решения о проведении социального аудита может быть:
-внедрение новой техники;
- перепрофилирование производства;
- структурная реорганизация;
- создание временных или оперативных творческих групп;
- разрешение конфликтной ситуации.