Тема 1. Управление – трактовки, определение, система Менеджмент - трактовки
Лечение или врачебное наблюдение заболеваний и расстройств, либо уход за пациентами, страдающими от них (Медицина и психиатрия)
Мошенничество, обман (арх.)
Люди, управляющие организацией
Искусство. Совокупность личностных качеств и компетенций
Наука. Область знаний, обобщенный опыт управления людьми и организациями
Профессиональная деятельность
Процесс воздействия на Объект
Организация – это:
Совокупность не менее 2 лиц, имеющих общую цель и формальную структуру
(Структура=Элементы+Связи)
Общая цель и Структура – атрибуты организации
Организация в динамике:
Поиск ресурсов
Преобразование ресурсов в товар/услугу = продукт
Обмен результатами
И как итог:
Воспроизводство организации
Цели организации:
Объединять ресурсы для достижения желаемых результатов
Эффективно производить товары и услуги (продукты)
Содействовать инновациям
Использовать современные производственные и информационные технологии
Приспосабливаться к новым требования СОБ, БЭт
Адаптироваться к изменениям среды, влиять на неё
Приносить пользу владельцам, потребителям, работникам, др. стейкхолдерам
Управление организацией
Управление Организацией – это
целенаправленное
системное
воздействие на организацию
Управление как система
СТАТИКА
Механизм управления
Функции управления (Что делать?)
Методы управления (Посредством чего?)
Цели управления (Ради чего?)
Принципы управления (На основе чего?)
Структура управления
Кадры управления (Кто управляет?)
Техника управления (Посредством чего?)
Оргструктура управления (Как?)
Органы управления («Кто»?)
ДИНАМИКА
Процесс управления
Содержательная характеристика процесса (Что делается в процессе?)
Организационная характеристика процесса (Кто осуществляет процесс?)
Технологическая характеристика процесса (Как? = ППР)
Развитие управления
Экономика изменений
Эффективность/Результативность
Наука (научное обоснование)
Эксперимент
«Новые» кадры
СТАТИКА |
ДИНАМИКА |
|||
Механизм упр-я |
Структура упр-я |
Процесс упр-я (характ-ки) |
Развитие управления |
|
Функции У. |
Кадры У. |
Содержате-льная |
Экономика |
|
Методы У. |
Техника У. |
Организаци-онная |
Эффективность/ Результативность |
|
Цели У. |
ОСУ |
Технологи-ческая=ППР |
Наука |
|
Принципы |
Органы У. |
Эксперимент |
||
Новые кадры |
||||
Тема 2. Основные функции менеджмента Функции управления
Что делать, чтобы достичь состояние В? (см. схему управления)
Управление – вид профессиональной трудовой деятельности
Функция управления – особый вид управленческой деятельности, продукт разделения труда и специализации в сфере управления
Функции управления (= профессия):
предвидение (прогнозирование + планирование)
организация
мотивация (лидерство)
координация
контроль
Анри Файоль (1916 г)