Учебное задание

Декомпозируйте работу «Сборка и тестирование компьютеров» с учетом следующей информации.

Производственный отдел получает заказы клиентов от отдела продаж по мере их поступления.

Диспетчер координирует работу сборщиков, сортирует заказы, группирует их и дает указание на отгрузку компьютеров, когда они готовы. Каждые 2 часа диспетчер группирует заказы — отдельно для настольных компьютеров и ноутбуков — и направляет на участок сборки.

Сотрудники участка сборки собирают компьютеры согласно спецификациям

заказа и инструкциям по сборке. Когда группа компьютеров, оответствующая

группе заказов, собрана, она направляется на тестирование.

Тестировщики тестируют каждый компьютер и в случае необходимости заменяют неисправные компоненты. Тестировщики направляют результаты тестирования диспетчеру, который на основании этой информации принимает решение о передаче компьютеров, соответствующих группе заказов, на отгрузку.

Технология выполнения учебного задания

1. Декомпозируете работу «Сборка и тестирование компьютеров». Число работ на новом уровне 4.

2. Согласно таблице 3.1 задайте работам имена.

Таблица 4 – Работы диаграммы декомпозиции А2

№	Имя работы
1	Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием
2	Сборка настольных компьютеров
3	Сборка ноутбуков
4	Тестирование компьютеров

3. Свяжите граничные стрелки входа и выхода согласно таблице 5.

Таблица 5 - Граничные стрелки диаграммы декомпозиции А2

Имя стрелки	Начало стрелки	Тип начала стрелки	Назначение стрелки	Тип назначения стрелки
Заказы-клиентов	Граница диаграммы	Control	Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием	Control
Правила сборки и тестирования	Граница диаграммы		Сборка настольных компьютеров	Control
			Сборка ноутбуков	Control
			Тестирование компьютеров	Control
Результаты сборки и тестирования	Сборка настольных компьютеров	Output	Граница диаграммы	Output
	Тестирование компьютеров	Output
	Сборка ноутбуков	Output
Проданные компьютеры	Тестирование компьютеров	Output	Граница диаграммы	Output

Рис. 3.1. Диаграмма А2: связывание граничных стрелок

4. Согласно таблице 6 создайте граничные стрелки, которых нет на

диаграмме более высокого уровня. Далее для перетаскивания их наверх

используйте «туннелирование» стрелок.

Таблица 6. Тоннелированные стрелки диаграммы декомпозиции А2

Имя стрелки	Начало стрелки	Тип начала стрелки	Назначение стрелки	Тип назначения стрелки
Компоненты	Tunnel	Input	Сборка настольных компьютеров	Input
			Сборка ноутбуков	Input
			Тестирование компьютеров	Input
Персонал производствен ного отдела	Tunnel	Mechanism	Сборка настольных компьютеров	Mechanism
			Сборка ноутбуков	Mechanism

Рис. 3.2.

5. Внесите новые стрелки в диаграмму согласно таблице 7.

Таблица 7. Стрелки диаграммы декомпозиции А2

Имя стрелки	Начало стрелки	Тип начала стрелки	Назначение стрелки	Тип назначения стрелки
Диспетчер	Персонал производственного отдела		Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием	Mechanism
Заказы на настольные компьютеры	Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием	Output	Сборка настольных компьютеров	Control
Заказы на ноутбуки	Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием	Output	Сборка ноутбуков	Control
Настольные компьютеры	Сборка настольных компьютеров	Output	Тестирование компьютеров	Input
Ноутбуки	Сборка ноутбуков	Output	Тестирование компьютеров	Input
Результаты тестирования	Тестирование компьютеров	Output	Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием	Input
Тестировщик	Персонал производственного отдела	Output	Тестирование компьютеров	Mechanism
Указание передать компьютеры на отгрузку	Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием	Output	Тестирование компьютеров	Control

Результат выполнения урока 3 показан на рис. 3.3.

Рис. 3.3. Результат выполнения упражнения 3

Самостоятельное задание

Урок 4. Создание диаграммы в нотации «Процесс»

Основные цели

• научиться создавать диаграмму в нотации «Процесс»

Теоретическая справка

Процесс (Basic Flowchart, простая блок-схема) – нотация, представляющая собой простой вариант пошагового выполнения алгоритма. Используется на низшем уровне описания бизнес-модели.

Свое начало Basic Flowchart берет в 1921 г., когда Франк Банкер Гилбрет (Frank Bunker Gilbreth) представил первый структурированный метод для документирования потоков процесса (flow process chart) для членов Американского общества инженеров-механиков (ASME).

Блок-схема используется в различных областях знаний. Многим она может быть известна по школьным урокам информатики.

Процесс (Basic Flowchart) состоит из прямоугольников (бизнес-процессы), в которые входят и выходя стрелки (потоки информации, документов, ТМЦ). Так же в нотации используются элементы типа «решение», которые позволяют делать ветвления. Для обозначения начала выполнения всего бизнес-процесса и его окончания могут быть использованы фигуры типа «событие» (элементы, похожие на овалы). Решение содержит условие, определяющее следующее выполняемое действие. Решение может иметь несколько входов и ряд альтернативных выходов, один и только один из которых может быть активизирован после проверки условия. Выходящие стрелки помечаются как «Да» или «Нет», или другим способом для учета всех возможных вариантов ответов. Для стрелок, выходящих из блока «Решение» необходимо задать вероятность перехода («Error: Reference source not found»). Событие отображает начало/конец процесса. Началом процесса является событие, из которого только исходят стрелки. Концом (результатом) процесса считается событие, в которое только входят стрелки передачи управления. Выбрать другое событие из справочника можно с помощью пункта контекстного меню «Сменить объект».

Каждый бизнес-процесс на нотации может быть декомпозирован (разбит на детальные бизнес-процессы) в нотациях Процесс, Процедура и EPC.

Преимущества Процесса (Basic Flowchart) в простоте и наглядности. С ее помощью можно быстро описать шаги бизнес-процесса. Использование Процесса (Basic Flowchart) не требует специальных знаний, т.к. легко воспринимается сотрудниками с разным уровнем подготовки.

Недостатки Процесса (Basic Flowchart) тоже в простоте. Набор графических элементов очень ограничен для передачи информации о бизнес-процессе. Например, на диаграмме никак не обозначены участники бизнес-процесса (это с успехом решено в Процедуре).

Таблица 8. Используемые графические элементы нотации «Процесс»

Элемент	Назначение
	Добавление новой стрелки с типом «Связь предшествования». При перетаскивании на диаграмму создается новая стрелка. При нажатии − включается режим рисования стрелок. Подробнее см. п. Error: Reference source not found «Error: Reference source not found».
	Добавление новой стрелки с типом «Поток объектов». При перетаскивании на диаграмму создается новая стрелка с типом «Поток объектов». При нажатии − включается режим рисования стрелок.
	Добавление нового Процесса. Тип недекомпозированного процесса можно изменить с помощью команды «Преобразовать в» в контекстном меню Процесса в Навигаторе.
	Добавление нового Решения.
	Добавление нового События. В справочнике «События» будет создан новый элемент.
	Добавление сноски. Используется как дополнительный комментарий к объекту. Подробнее см. п. Error: Reference source not found «Error: Reference source not found».
	Создать рамку. На диаграмме создается рамка. Если она уже существует, никаких действий не произойдет.
	Добавление Внешней ссылки. Откроется окно выбора элемента из справочника «Внешние ссылки».
	Добавление существующего События. Откроется окно выбора элемента из справочника «События».

Учебное задание

Рис. 4.1. Декомпозиция процесса «Тестирование компьютеров» в нотации «Процесс»

Урок 5. Создание организационной структуры предприятия

Основные цели

• научиться создавать организационную структуру предприятия

Теоретическая справка

Организационная структура предприятия создается в справочнике «Субъекты».

Справочник «Субъекты» – это иерархический справочник должностей и подразделений, необходимый для описания организационной структуры управления, а также описания участия в ролях.

Элементы справочника «Субъекты» могут быть четырех типов. Error: Reference source not found9 содержит назначение различных типов субъектов.

Таблица 9. Элементы справочника «Субъекты»

Название	Назначение
Должность	Обозначает должность, занимаемую сотрудником или несколькими сотрудниками.
Подразделение	Обозначает структурное подразделение организации (Департамент, Управление, Отдел, Бюро, Группа).
Внешний субъект	Обозначает внешнюю организацию или её представителя (поставщик, клиент, государство). Используется для обозначения Исполнителя (Владельца или Участника) процесса, когда Исполнителем (Владельцем или Участником) процесса является субъект, внешний по отношению к организации (внешняя организация или ее представитель: поставщик, клиент, государство).
Роль	Обозначает группу должностей или подразделений (например, Руководители подразделений, Производственные подразделения), выполняющих идентичные действия в рамках процессов/процедур. Возможно два варианта использования Ролей: все субъекты Роли выполняют процесс одновременно, например, «Согласование договора». субъекты Роли являются Исполнителями одного и того же процесса, но в отношении разных предметов деятельности (например, для процесса «Продажи» может использоваться продуктовое разделение). В качестве предмета деятельности может быть выбран любой объект системы, но значения рекомендуется заводить в справочнике «Управление\Направления деятельности».

Кроме того, в дереве в разделе субъектов можно создавать папки для группировки субъектов по различным признакам, например, для использования в разных моделях.