Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Менеджмент люДержавна службаьких ресурсів_відпо....docx
Скачиваний:
5
Добавлен:
17.04.2019
Размер:
2.33 Mб
Скачать

52.Цели, принципы и инструменты бизнесс-коучинга.

Бизнес-коучинг – направлен на работу с менеджерами, руководителями и владельцами бизнеса, целью которых являются: развитие лидерства, повышение мотивации сотрудников, развитие организационной стратегии, сопровождение роста компании, менеджмент изменений в компании, увеличение роста продаж, эффективное планирование, создание эффективных команд, управление проектами и многое другое.

Главные задачи коучинга:

  • разрешение проблемных ситуаций клиента при помощи следующих инструментов: эффективных вопросов, внимательного слушания, интуиции, обучения и совместного нахождения жизненного баланса; формирование отношений с обучаемым; постановка цели, как элемента для эффективного и целенаправленного действия; обратная связь; модель ТОТЕ

  • принятие конечного решения клиентом;

  • стимулирование самообучения;

  • полное раскрытие потенциала клиента;

  • повышение мотивации клиента.

Главными принципами «коучинга» являются принципы осознанности и ответственности. Если люди придерживаются этих двух принципов, то они свободны.

7 Основных принцыпов коучинга:

  1. Самосовершенствование. Самосовершенствование – не цель, а непрерывное и увлекательное движение. Совершенство не имеет пределов.

  2. Неосознанные потребности. У любого человека есть как осознанные, так и неосознанные потребности. Необходимо выявить позитивные неосознанные потребности и сделать их стимулом роста, превратив в осознанные.

  3. Перемены. Сопротивление переменам – естественная первая реакция практически любого человека. Задача коучинга – превратить сопротивление позитивным переменам в стремление к ним.

  4. Направление и воодушевление. Без осознания направления движения, развитие не может быть ни вдохновляющим, ни эффективным. Необходимо помочь игроку четко определить внутренние ценности и желаемое видение будущего и воодушевить на достижение поставленным им перед собой целей.

  5. Преодоление. Каждая сложная ситуация – это возможность подняться на ступеньку выше, преодолев ее.

  6. Решение проблем. У каждой проблемы есть простая причина, которую надо найти и устранить, желательно творчески.

  7. Экспериментирование. Движение в новом направлении – всегда эксперимент, который зачастую приводит к неожиданным открытиям.

Можно классифицировать Бизнес-коучинг так:

корпоративный коучинг (цели: четкое видение управляющими менеджерами корпоративных целей и всех способов их достижения, создания четкого плана действий, а также получение разнообразного инструментария для работы со своей командой с целью достижения корпоративных целей, создание нужной корпоративной культуры в коллективе, повышение эффективности и т.д.).

коучинг для руководителей по отдельным, специализированным бизнес-вопросам (коучинг по новому бизнесу, для предпринимателей, по преобразованию бизнеса, по финансам в бизнесе, по партнерству, по построению деловых отношений, по маркетингу, по управлению персонала, по рекламе, по ценовой стратегии и др.)