1. Фирма сосредотачивает усилия на стимулирование сбыта

2. Имеются незагруженные производственные мощности

3. Усилия концентрируются на исследованиях рынка

4. Имеется достаточно большое число потенциальных покупателей

В маркетинговую деятельность не входит:

1. разработка плана маркетингового исследования

2.формирование рекламного обращения

3.формирование рекламного бюджета

4.выбор поставщика сырья и материалов

В маркетинге организация системы товародвижения относится к функции…

1. сбытовой

2. контроля

3. аналитической

4. производственной

В практике маркетинга противодействующий маркетинг предполагает проведение следующих мероприятий:

1. Ограничение доступности товара

2. Распространение информации о вреде и нежелательности потребления товара

3. Резкое снижение цен

4. Интенсификация сбыта

В любом канале сбыта товара циркулируют потоки…

1. паблик рилейшнз

2. взаимных претензий

3. платежей

4. физических продуктов

Установите соответствие между видами упаковки и их практической реализацией

1.Первичная упаковка

2.Вторичная упаковка

3.Транспортная упаковка

1. Коробка их гофрокартона для перевозки десяти флаконов духов

2. Коробка, содержащая флакон духов

3. Флакон для духов

3, 2, 1

Полевой эксперимент предполагает…

1. выборочное наблюдение с последующим анализом эксперимента

2. использование макета еще не созданного товара

3. проведение экспериментальной продажи в искусственно созданных условиях

4. проведение экспериментальной продажи в реальных условиях

В маркетинговых исследованиях система маркетинговой информации включает подсистемы...

1. внутренней отчетности

2. ретроспективной отчетности

3. точных стратегических прогнозов

4. сбора внешней текущей маркетинговой информации

С точки зрения расчетов и обоснований самым простым методом установления цены на товар можно считать метод…

1. расчета экономической ценности товара

2. точки безубыточности

3. основе уровня цен основного конкурента

4. целевой прибыли

Применение стратегии селективного (избирательного) сбыта позволяет производителю

1. Обеспечивать достаточно широкий охват рынка

2. Осуществлять достаточный контроль сбыта

3. Обеспечивать сбыт только в собственных торговых точках

4. Полностью контролировать сбыт и нести издержки по каналу

Установите соответствие между видами упаковки и их практической реализацией

1.Первичная упаковка

2.Вторичная упаковка

3.Транспортная упаковка

1. Коробка их гофрокартона для перевозки десяти флаконов духов

2. Коробка, содержащая флакон духов

3. Флакон для духов

3, 2, 1

При оценке «затрат на тысячу единиц продажи» самым дорогим инструментом маркетинга является

1. Личная продажа

2. интернет-бакинг

3. универсальный магазин

4. электронная коммерция

В теории и практики маркетинга к основным задачам «конверсионного» маркетинга относят

1.изучение причин отрицательного отношения к продукту

2.оценку ёмкости потенциального рынка

3.устранение причин неприязни к товару, развитие спроса

4.изучение товара конкурентов

Задача маркетинга на этапе поиска информации

1. Определение метода маркетингового исследования

2. Провести исследование, касающиеся возникновения и осознания потребности

3. Исследовать источники информации

4. Определить под воздействием каких факторов принимается решение о покупке товара

Сбытовая концепция маркетинга не целесообразна, если…

1. имеется большое число потенциальных покупателей

2. качество товара фирмы значительно выше качества товаров конкурентов

3. имеются незагруженные производственные мощности при высоком уровне спроса на товары фирмы

4. необходимо прилагать усилия по сбыту и продвижению товаров

Наиболее полно понятие маркетинга характеризует…

1. организация рекламных кампаний с целью продвижения товара к потребителю

2. управление, направленное на изучение и удовлетворение потребностей клиента с целью получения прибыли

3. деятельность по организации сбыта товаров с целью максимального увеличение объемов продаж

4. организация «паблик рилейшнз» с целью продвижения товара к потребителю

Система маркетинговой информации включает такие подсистемы как….

1. Анализ маркетинговой информации

2. Экспертных оценок

3. Внешней стратегической отчетности

4. Маркетинговых исследований

К достоинствам контактного интервью (устного опроса) не относят….

1. верное истолкование вопросов

2.высокую долю ответивших

3.минимум затрат

4.учет несловесных реакций

Для корпоративных потребителей могут быть применены следующие критерии сегментирования…

1. условия поставки

2. длительность производственного цикла

3. социальное положение

4. возраст

К факторам макросреды маркетинга относится..

1. уровень инфляции.

2. цены устанавливаемые поставщиками

3. отношение СМИ к фирме

4. поведение конкурентов

Наиболее полно понятие маркетинга характеризует…

1. организация рекламных кампаний с целью продвижения товара к потребителю

2. управление, направленное на изучение и удовлетворение потребностей клиента с целью получения прибыли

3. деятельность по организации сбыта товаров с целью максимального увеличение объемов продаж

4. организация «паблик рилейшнз» с целью продвижения товара к потребителю

К сбытовой функции маркетинга не относится:

1. Взаимодействие складов организации и оптовой торговли

2. Организация системы товародвижения

3. Проектирование «товарного шлейфа»

4. Заключение долгосрочных контактов на поставку

В практике маркетинга противодействующий маркетинг предполагает проведение следующих мероприятий:

1. Ограничение доступности товара

2. Распространение информации о вреде и нежелательности потребления товара

3. Резкое снижение цен

4. Интенсификация сбыта

Разработка концепции маркетинга не включает

1. обоснование маркетинговой стратегии и выбор инструментария

2. процесс расчета затрат на маркетинговую деятельность

3. контроль и аудит маркетинга

4. определение целей маркетинговой деятельности

Установите соответствие между видами транспортных услуг и фазами их жизненного цикла…

1.Перевозка людей на велосипеде (велорикши)

2.Автомобильные перевозки (такси)

3.Коммерческие полеты в космос

Ответ:

1.Внедрение

2.Спад

3.Зрелость

С позиции теории маркетинга в любом канале сбыта товаров циркулируют следующие из ниженазванных потоков…

1. физических продуктов

2. взаимных претензий

3. паблик релейшнз

4. платежей

Метод полных издержек основан на…

1. определении величины издержек и плановой прибыли

2. расчете психологической цены

3. анализе прейскурантов на конкурирующие товары

4. принципе непротиворечивости цен на товары одной ассортиментной группы

Существенным отличием связей с общественностью от рекламы является…

1. коммуникационный характер

2. формирование лояльного отношения к товарам фирмы

3. пропагандистский характер

4. работа со СМИ

Исследование в ходе которого в баре несколько раз за один вечер изменяют цену на пиво и следят за изменениями спроса, называется в маркетинге…

1. поисковое исследование

2. наблюдение

3. опрос

4. эксперимент

Больше всего соответствует условиям монополии рынок..

1. услуг почтовой связи

2. продуктов питания

3. автомобилей

4. стали

Подсистема сбора внешней текущей маркетинговой информации не включает сбор таких показателей как…

1. динамику цен конкурентов

2. лояльность сотрудников к руководителям

3. дебиторская и кредиторская задолженность фирмы

4. динамика доли рынка товара

В теории маркетинга и поведение потребителей покупательская реакция заключается в выборе

1. торговой марки

2. ценовой политики

3. методов продвижения

4. условий и времени покупки

Определению маркетинга соответствует…

1. система управления рекламной деятельностью

2. система управления стимулирования сбыта

3. система управления сбытовой деятельностью

4. система управления производством и сбыта товара

Ремаркетинг как вид маркетинга, выделенный в зависимости от стояния спроса, выполняет задачи…

1. поиска новых возможностей оживления спроса

2. восстановления спроса в случае его снижения

3. организации каналов товародвижении

4. поиска способов снижения спроса

Личная продажа является составной частью…

1. рекламы

2. продвижения товара на рынке

3. стимулирования сбыта

4. пропаганды

Участники каналов сбыта должны осуществлять функции…

1. сбор информации о реакции потребителей на товар

2. полного финансирования процесса продвижения товара

3. расчета затрат на производство продукции

4. стимулирования сбыта товара

При высокой эластичности спроса, объемы продаж

1. существенно не растет при значительном понижении цен

2. не изменяется при понижении цен

3. не изменяется при повышении цен

4. увеличивается при незначительном понижении цен

Задачи маркетинга на этапе поиска информации

- исследовать источники информации

- определить, под воздействием каких факторов принимается решение о покупке товара

- определение метода маркетингового исследования

- провести исследования, касающиеся возникновения и осознания потребности

Комплекс маркетинга-микс включает в себя

- управление предприятием

- выбор условий реализации товара

- совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)

- рекламу, стимулирование сбыта, пропаганду, личную продажу

Концепция маркетинга – это

- система показателей, количественно характеризующих маркетинг

- совокупность оценок маркетинговой деятельности фирмы

- совокупность принципов, на которых основывается фирма в практической и стратегической маркетинговой деятельности

- система основных идей маркетинговой деятельности фирмы

«Демаркетингу» как виду маркетинга, выделенному в зависимости от состояния спроса, не соответствует

- активизация коммерческих усилий по сбыту товара

- задача переключения побудительных мотивов клиентов на другой товар

- задача снижения чрезмерного спроса

- агрессивная рекламная компания в целях роста продаж

В маркетинговых исследованиях эксперимент, как метод сбора первичной информации, отличают следующие признаки

- специально организованная деятельность, направленная на изучение объекта

- изучение поведения объекта в нормальной среде

- исследование поведения объекта через фиксированные интервалы времени

- исследование выходных параметров объекта при изменении входных в определенных условиях

В маркетинге сегментирование рынка по демографическому признаку предполагает использование таких характеристик как

- возраст покупателя

- мотивы совершения покупки

- плотность населения

- уровень доходов

В маркетинговых исследованиях под контент-анализом понимают

- неформализованный метод изучения материала, основанный на изучении основной мысли, идеи

- метод изучения текстовых документов с целью выявления их информированности

- формализованный метод качественно-количественного изучения документов, основанный на выделении в содержании материалов определенных смысловых категорий

- метод наблюдения за явлениями и фактами

Маркетинговое понятие рынка характеризует

- совокупность существующих и потенциальных потребителей товара

- место нахождения потребителей со схожими потребностями

- население данной страны

- средний объем реализации продукции за истекшие 5 лет

При формировании каналов распределения производитель не использует такие формы интеграции маркетинговых каналов товародвижения как

- собственная

- интерактивная

- горизонтальная

- вертикальная

Цена, по которой осуществляются крупные экспортно-импортные операции, носящие регулярный характер и предусматривающие платеж в свободно конвертируемой валюте, - это цена

- мировая

- демпинговая

- номинальная

- реальная

К декоративным средствам рекламы относятся

- уличные зонтики с фирменной символикой

- визитки с фирменной символикой

- плакаты

- растяжки

Цена, по которой поставляется крупными партиями, называется

- фактурной

- базисной

- оптовой

- розничной

К формам прямого маркетинга относят ___________________ маркетинг

- глобальный

- пробный

- сетевой

- социальный

Участники каналов сбыта не должны осуществлять функции

- формирования общего бюджета маркетинга

- разработки новых товаров

- складирования товара

- стимулирования продажи товара

Преимуществом анкет, рассылаемых по почте, является

- хороший контроль выборки

- высокий уровень ответной реакции

- широта географии респондента

- значительная гибкость

В маркетинговых исследованиях к методам сбора первичной маркетинговой информации не относят

- изучение прогнозов и отчетов научно-исследовательских центров

- анализ экономических прогнозов

- эксперимент

- интервью

Под неопределенностью маркетинговой среды понимают

- скорость, с которой происходят изменения в окружении организации

- число факторов, на которые производственная система обязана реагировать в целях своего выживания

- количество информации по фактору внешней среды и относительную уверенность в точности этой информации

- уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы внешней среды

При сегментировании потребителей стиральных машин следует, прежде всего, учесть ___________ критерии

- поведенческие

- географические

- социально-демографические

- психографические

Разработка концепции маркетинга не включает

- процесс расчета затрат на маркетинговую деятельность

- определение целей маркетинговой деятельности

- контроль и аудит маркетинга

- обоснование маркетинговой стратегии и выбор инструментария

К основным инструментам демаркетинга (как виду маркетинга, выделенному в зависимости от состояния спроса), не относят

- снижение цены на товар

- прекращение рекламы для снижения спроса

- некоторое повышение цены на товар

- активную рекламу и стимулирования сбыта, как способы повышения спроса

К сбытовой функции маркетинга относится

- разработка рекомендаций по усилению конкурентных позиций на рынке

- контроль реализации марочной политики фирмы на рынке

- организация поддержки сбыта

- оценка цен конкурентов на рынке сбыта

С позиции теории маркетинга в любом канале сбыта товаров циркулируют следующие из ниженазванных потоков

- взаимных претензий

- паблик рилейшнз

- платежей

- физических продуктов

На этапе предварительной подготовки к визиту для торгового агента наиболее важно

- продумать, как он будет одет на встрече

- рассчитать размер расходов на заключение сделки

- добыть как можно больше информации о клиенте

- подготовить информацию о фирме-продавце

Предприятие получило максимум прибыли до того, как рынок стал объектом конкурентной борьбы. Оно использовало метод установления цены

- «снятие сливок» на рынке

- ценовое лидерство

- выборочного проникновения

- психологическую цену

Поддерживающий маркетинг не применяется в условиях _________________ спроса

- скрытого

- полноценного

- чрезмерного

- возможного изменения

Сбытовая концепция маркетинга не целесообразна, если

- имеется большое число потенциальных покупателей

- качество товаров фирмы значительно выше качества товаров конкурентов

- необходимо прилагать усилия по сбыту и продвижению товаров

- имеются незагруженные производственные мощности при высоком уровне спроса на товары фирмы

Наиболее полно понятие маркетинга характеризует

- управление, направленное на изучение и удовлетворение потребностей клиента с целью получения прибыли

- организация «паблик рилейшнз» с целью продвижения товаров к потребителю

- организация рекламных компаний с целью продвижения товаров к потребителю

- деятельность по организации сбыта товаров с целью максимального увеличения объемов продаж

В маркетинге к функции управления качеством относится

- утилизация продукции

- установление требований потребителей к качеству продукции

- организация сервиса

- анализ внутренней среды предприятия

Рынок, где господствует несколько крупных фирм, причем товары могут быть как одинаковыми, так и различными по параметрам, называется

- чистая монополия

- чистая конкуренция

- олигополистическая конкуренция

- монополистическая конкуренция

В маркетинговых исследованиях эксперимент как метод сбора первичной информации отличают следующие признаки

- специально организованная деятельность, направленная на изучение объекта

- исследование выходных параметров объекта при изменении входных в определенных условиях

- изучение поведения объекта в нормальной среде

- исследование поведения объекта через фиксированные интервалы времени

Фирма устанавливает на товар низкого качества среднюю цену. В этом случае использована стратегия

- «премиальных наценок»

- «показного блеска»

- «глубокого проникновения на рынок»

- «доброкачественности»

Для стратегии интенсивного сбыта характерно то, что

- товар реализуют в возможно большем числе торговых точек

- фирма осуществляет сбыт только по прямому каналу

- фирма старается использовать наибольшее число посредников

- товар реализуют только через одного дилера

Наибольшую долю в заработной плате торгового агента должна составлять

- переменная часть

- компенсационная выплата

- фиксированная часть

- социальная выплата

Предприятие, осуществляющее демаркетинг, может предпринимать действия

- передает права на производство продукта, лицензии другим производителям

- интенсивно разрабатывает новый товар

- передает ноу-хау другим производителям, но с использованием марки своего предприятия

- покупает права на производство продукта, лицензии у предприятия-лидера

Принято считать, что фирма, реализующая концепцию традиционного маркетинга, не концентрирует усилий на

- изучении потребностей рынка

- интенсификации сбыта и рекламы

- снижении издержек производства

- исследовании спроса и предложении товара

В комплекс маркетинга включается

- поставщики, конкуренты, клиенты

- комплекс маркетинговых мероприятий на рынке

- товар, цена, продвижение товара, сбыт

- функции службы маркетинга

Организация взаимодействия складов, производителя и оптовой торговли относится к функции маркетинга

- производственной

- управления и контроля

- аналитической

- сбытовой

В маркетинговых исследованиях система маркетинговой информации включает подсистемы

- внутренней отчетности

- сбора внешней текущей маркетинговой информации

- точных стратегических прогнозов

- ретроспективной отчетности

В практике маркетинга классическими признаками сегментации рынка являются

- демографический

- микросегментация

- макросегментация

- географический

Макросрдой маркетинга называют факторы

- контролируемые фирмой в процессе ее деятельности

- косвенного влияния на фирму

- прямого влияния на фирму

- международного окружения

Если фирма ограничена во времени принятия маркетингового решения, то ей целесообразнее всего использовать такие виды маркетинговых исследований, как

- исследование вторичной информации и экспертный опрос

- наблюдение и глубинное интервью

- исследование вторичной информации и эксперимент

- количественный опрос и фокус группу

Основой комплекса маркетинга является

- маркетинговая макросреда

- субъекты маркетинга

- маркетинговая микросреда

- модель 4P

Практика маркетинга показывает, что причинами чрезмерного спроса на товар являются

- монополизирование рынка данного товара

- уникальные характеристики товара, значительно превосходящие аналогов

- перепроизводство, затоваривание рынка

- очень высокая или очень низкая цена товара

В практике маркетинга сбытовая концепция применяется, если

- усилия концентрируются на исследованиях рынка

- имеются незагруженные производственные мощности

- фирма сосредотачивает усилия на стимулировании сбыта

- имеется достаточно большое число потенциальных покупателей

В маркетинговых исследованиях к методам сбора первичной маркетинговой информации относят

- изучение демографических тенденций

- анализ экономических прогнозов

- эксперимент

- интервью

Можно сказать, что изменение возрастной структуры населения России для отечественной фирмы, занятой гостиничным бизнесом является _________________ фактором внешней среды

- нейтральным

- контролируемым

- отрицательным

- положительным

Рыночной нишей для парикмахера, оказывающего услуги стрижки на дому, в первую очередь, могут быть

- люди с ограниченными возможностями передвижения

- студенческая молодежь

- домохозяйки с маленькими детьми

- мужчины с низким уровнем дохода

Бенчмаркинг представляет

- вид маркетинговых исследований через сравнительный анализ

- метод определения маркетингового бюджета

- способ ценообразования

- одну из современных школ маркетинговых стратегий

Сбыт как элемент комплекса маркетинга должен

- обеспечивать доступность и надежность сбыта товаров

- своевременно доставлять товар до потребителя

- определять ценовые параметры продажи товара

- разрабатывать и выводить товар на рынок

Установите соответствие характеристик ассортимента их количественным значениям, если в ассортименте фирмы имеется 5 наименований стирального порошка, наибольшим разнообразием отличается порошок «X», представленный в 4 вариантах

1 Насыщенность

2 Глубина

2 4

1 5

Конечная оценка эффективности результатов мероприятий по стимулированию сбыта содержит данные

- о количестве израсходованных средств на стимулирование сбыта

- о количестве привлеченного к акции персонала

- об изменении поведения конкурентов

- об изменении объема продаж и прибыли

Разработка концепции маркетинга включает этапы

- расчета цены товара

- обоснование маркетинговой стратегии

- определение целей маркетинговой деятельности

- обучение специалистов по маркетингу

Если покупатель знает товар, но не знаком с его разновидностями, то задачей маркетинга является

- дать информацию о всех ценах

- создать интерес к товару

- сориентировать покупателя на одну модель, сократив время на покупку

- дать полную информацию о новых моделях, незнакомых потребителю

Все из следующих заявлений относительно цены товара являются справедливыми, кроме

- торговая марка не оказывает влияния на цену товара

- цена является главным фактором рыночного спроса

- цена определяет привлекательность товара

- конкурентоспособность товара зависит от его цены

Работа с инвесторами и собственным персоналом фирмы, управление кризисными ситуациями, сотрудничество со средствами массовой информации – это направления работы

- связей с общественностью

- антикризисного управления

- брендинга

- мерчандайзинга

В теории маркетинга в зависимости от характера сегментации (по охвату групп потребителей) выделяют следующие виды

- текущая

- вширь

- предварительная

- вглубь

Если необходимо оценить эффективность принимаемого решения, обосновать выбор между несколькими альтернативными вариантами, то применяется _________________ исследование

- прогнозное

- тестовое

- поисковое

- казуальное

В практике маркетинга торговая концепция применяется в случаях, когда

- потребитель заинтересован в товарах высокого качества

- качество товара фирмы значительно выше качества товаров конкурентов

- организация активно исследует настоящие и будущие потребности клиентов

- организация сосредотачивает усилия на стимулировании продаж

Элементами комплекса маркетинга являются

- нужда, потребности, запросы

- товар, обмен, сделка

- товар, цена, сбыт, продвижение товара

- потребности, обмен, рынок

Любая фирма может воздействовать на рынок

- только ценой

- через модель 4P (комплекс маркетинга)

- только товаром

- только рекламой

К географическим критериям сегментирования относятся

- климат

- социальное положение

- место проживания

- национальность

Любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей, является

- микросредой

- макросредой

- контактной аудиторией

- местной общественностью

К видам целей маркетинговых исследований не относятся

- экспериментальные

- оправдательные

- аналитические

- описательные

Система маркетинговой информации включает такие подсистемы как

- маркетинговых исследований

- анализа маркетинговой информации

- внешней стратегической отчетности

- экспертных оценок

Мера чувствительности спроса на товар к изменению цены товара называется

- ценовой эластичностью

- стоимостью

- спросом

- ценой

При проведении акций по стимулированию сбыта обязательно

- повышение заработной платы работникам отдела маркетинга

- найм специалистов по стимулированию сбыта

- одновременное проведение рекламной компании

- использование услуг специализированного агентства

Примером естественной монополии является

- швейная фирма «Орника»

- издательство «Прогресс»

- городской метрополитен

- сельскохозяйственная компания

К психографическим критериям сегментирования не относятся (2 ответа)

- образ жизни

- профессия

- образование

- черты характера потребителя

Исследование, при котором изучается насыщенность ассортимента магазина с помощью анализа чеков, в маркетинге называется

- экспериментом

- прямым наблюдением

- непрямым наблюдением

- опросом

Под субъектом рынка, удовлетворяющим свою потребность, традиционно понимается

- продавец

- потребитель

- покупатель

- фирма

К аналитической функции маркетинга не относится

- организация системы товародвижения

- изучение внутренней среды организации

- исследование номенклатуры и ассортимента

- оценка конкурентов

В маркетинговых исследованиях первичная информация собирается для исследования

- приверженности потребителей к торговой марке

- реакции потребителей на новый товар

- общей рыночной конъюнктуры

- доли рынка фирмы

Сегментирование рынка по психографическому признаку предполагает выделение таких характеристик как

- жизненная позиция, образ жизни

- место проживания

- тип личности

- уровень доходов

Стимулирование сбыта отличается от других инструментов коммуникационной политики тем, что

- обеспечивает дополнительную мотивацию покупателей

- учитывает индивидуальные особенности потребителя

- обладает индивидуальной направленностью

- имеет массовый характер

Фирма устанавливает цену на консалтинговый проект по оценки недвижимости. В этом случае целесообразно использовать подход

- фиксированная оплата

- комбинированная оплата

- 1-2% от стоимости имущества

- повременная оплата

Установите соответствие между видами транспортных услуг и фазами их жизненного цикла

1 Перевозка людей на велосипеде (велорикши)

2 Автомобильные перевозки (такси)

3 Коммерческие полеты в космос

1 Спад

3 Внедрение

2 Зрелость

Увеличение числа россиян с доходами выше 100 тысяч рублей в месяц на одного члена семьи для компании, ведущей строительство жилых домов, является ___________________ фактором внешней среды

- неконтролируемым

- нейтральным

- контролируемым

- отрицательным

В структуру коммуникационного процесса не включают ____________________ информации

- отправителя

- получателя

- источник

- контролера

В маркетинговую деятельность не входит

- разработка рекламной компании

- контроль технологии производства

- проектирование анкетного спроса потребителей

- планирование системы скидок

Организация, придерживающаяся маркетинговой концепции (или концепции традиционного маркетинга), основное внимание уделяет

- снижению издержек производства

- изучению потребностей рынка

- интенсификации сбыта и рекламы

- удовлетворению потребностей клиентов

В теории маркетинговых коммуникаций реклама определяется как

- кратковременные побудительные меры поощрения покупок или продаж товара

- любая платная форма неличного представления и продвижения товаров

- неличное и неоплаченное стимулирование спроса товара посредством распространения о них коммерчески важных сведений

- устное представление товара в ходе беседы с одним и несколькими покупателями с целью совершения продажи

Одним из условий реализации стратегии снижения себестоимости продукции, а впоследствии и цены товара является

- производство принципиально новых видов продукции

- наличие дифференцированной продукции

- низкая эффективность управления

- большая доля фирмы на рынке

Рынок, где представлено множество продавцов и покупателей одинакового товара, называется

- чистая монополия

- чистая конкуренция

- монополистическая конкуренция

- олигополистическая конкуренция

В практике маркетинга противодействующий маркетинг предполагает проведение следующих мероприятий

- распространение информации о вреде и нежелательности потребления товара

- ограничение доступности товара

- интенсификация сбыта

- резкое снижение цен

Участники каналов сбыта должны осуществлять функции

- полного финансирования процесса продвижения товара

- сбора информации о реакции потребителей на товар

- стимулирования сбыта продукции

- расчета затрат на производство товара

Специалист по написанию статей, речей, докладов – это

- идеолог

- маркетолог

- спиндоктор

- спичрайтер

Заполните пропуск

Крупнооптовые игроки сырьевых рынков (цемента, металлов), как правило работают с _____________ ценами

- розничными

- закупочными

- фиксированными

- биржевыми

Принято считать, что фирма, реализующая концепцию традиционного маркетинга не концентрирует усилий на

- снижение издержек производства

- изучение потребностей рынка

- исследование спроса и предложения товара

- интенсификацию сбыта и рекламы

В маркетинговую деятельность не входит

- проект мероприятий по стимулированию сбыта продукции

- маркетинговые исследования

- формирование рекламного бюджета

- выбор технологии производства

Исследование, связанное с описанием элементов маркетинговой среды по информационно-справочным источникам, является

- кабинетным, зондажным

- полевым, описательным

- полевым, зондажным

- кабинетным, описательным

В маркетинге покупатель – это индивид или представитель предприятия, которых характеризуется утверждениями

- непосредственно совершает покупку

- является инициатором покупки

- оказывает влияние на решение о покупке

- обладает правами выбирать товар, продавца, оговаривать условия и сроки покупки

Сбытовая концепция маркетинга не целесообразна, если

- имеется большое число потенциальных покупателей

- качество товара фирмы значительно выше качества товаров конкурентов

- имеются незагруженные производственные мощности при высоком уровне спроса на товары фирмы

- необходимо прилагать усилия по сбыту и продвижению товаров

Задача маркетинга на этапе выявления потребности потребителя

- исследовать научные источники информации

- провести исследования, касающиеся возникновения и осознания потребности

- развернуть рекламную кампанию с целью формирования потребности

- определить, под воздействием каких факторов принимается решение о покупке

Поддерживающий маркетинг (как вид маркетинга, выделенный в зависимости от состояния спроса), характеризуется

- использованием в условиях скрытого спроса

- поддержкой существующего уровня полноценного спроса

- необходимостью применения при снижении лояльности потребителей и усиления конкуренции

- чередованием деятельности на различных сегментах рынка

К внутренним факторам, влияющим на ценообразование товара, относят

- характер рынка и спроса

- цели маркетинга фирмы

- конкуренцию

- покупательную способность

К психогрфическим критериям сегментирования не относятся

- профессия

- образ жизни

- образование

- черты характера потребителя

В теории маркетинга первичная информация характеризуется недостатками

- сложность в организации получения отдельных сведений

- неизвестная методология сбора и обработки

- высокая стоимость получения информации

- высокая скорость получения информации

Заполните пропуск

Метод фокус-групп не относится к типу _______ маркетинговых исследований.

- количественных

- качественных

- полевых

- экспертных оценок

В бакалее магазина фирма манипулирует ценами на кофе и регистрирует объемы продаж данного продукта, что соответствует…

-описательному исследованию

-кабинетному эксперименту

-полевому эксперименту

-зондажному исследованию

Под экономической конъюнктурой в маркетинге понимают…

-потребность и факторы ее формирования

-соотношение спроса и предложения, динамику цен и товарных знаков

-рынок и его специфические характеристики

-специфические характеристики потребителей

При планировании рекламной кампании число рекламных сообщений в одном издании или программе называют…

-эффективным охватом

-сроком представления

-заполненностью

-степенью воздействия

Применение стратегии селективного сбыта не позволяет…

-обеспечивать достаточно широкий охват рынка

-достичь избирательности доставки и продажи товара

-непосредственно получать информацию от потребителей о реакции на товар

-полностью контролировать канал сбыта

Система маркетинговой информации не включает такие подсистемы как…

- внутренней отчетности

- сбора внешней текущей маркетинговой информации

- ретроспективной отчетности

- точных стратегических прогнозов

Фактор «курс доллара» может быть отнесен к…

- экономической сфере маркетинговой макросреды - научно-технической сфере маркетинговой макросреды

- демографической сфере микросреды

- политической сфере макросреды

Сегментирование рынка – это процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться…

- товары рыночной новизны

- производители, осуществляющие инновационную деятельность

- отдельные товары

- комплексы маркетинга

Недостатком глубинного интервью как метода маркетинговых исследований является…

- срок получения ответов может быть весьма значительным

- высокая стоимость контакта с одним респондентом

- невозможность затронуть личные, интимные темы

- низкий процент возврата анкет

Задача маркетинга на этапе выявления потребности потребителя…

- провести исследования, касающиеся возникновения и осознания потребности

- определить, под воздействием каких факторов принимается решение о покупке

- исследовать научные источники информации

- развернуть рекламную компанию с целью формирования потребности

Комплексом маркетинга является…

- планирование и реализация мероприятий по маркетингу

- «маркетинговая смесь»: продукт, цена, продвижение, сбыт

- деятельность фирмы по освоению новой продукции

- систематический анализ рынка

«Демаркетингу» как виду маркетинга, выделенному в зависимости от состояния спроса, не соответствует…

- агрессивная рекламная кампания в целях роста продаж

- задача переключения побудительных мотивов клиентов на другой товар

- активизация коммерческих усилий по сбыту товара

- задача снижения чрезмерного спроса

Получение сверхвысокой прибыли за счет установления максимально высокой цены товара и контроля над рынком характерно ля фирмы, работающей на рынке…

- монополистическая конкуренция

- монополии

- совершенной конкуренции

- олигополии

В практике маркетинга сбыт продукции производственно-технического назначения характеризую следующие утверждения…

- сбыт осуществляют производитель или специализированные организации

- длина канала – минимальная

- сбыт осуществляется через многоуровневые каналы

- возможности технического обслуживания не предусматриваются

Существенным отличием связей с общественностью от рекламы является…

-пропагандистский характер

- коммуникационный характер

- формирование лояльного отношения к товарам фирмы

- работа со СМИ

К маркетинговой микросреде не относят

-посредников

-население региона

-поставщиков

-клиентуру

Существенным преимуществом кабинетных исследований является

-привлечение более высококвалифицированных кадров

-возможность проверки выдвинутой гипотезы

-более низкий уровень затрат, чем на проведение полевых исследований

-использование только собственных сотрудников фирмы

Участники каналов сбыта не должны осуществлять функции (2)

-формирования общего бюджета маркетинга

-складирования товара

-разработки новых товаров

-стимулирования продажи товаров

Для составления рекламного обращения принято использовать различные типы мотивов. Показ в рекламе задымленных легких курильщика можно отнести к ______ мотивам.

-нравственным

-рациональным

-запрещенным

-эмоциональным

оценок маркетинговой деятельности фирмы;

Организация взаимодействия складов, производителя и оптовой торговли относится к функции маркетинга….

a)сбытовой;

b)аналитической;

c)управления и контроля;

d)производственной;

Практика маркетинга показывает, что причинами чрезмерного спроса на товар являются..

a)перепроизводство, заговаривание рынка;

b)очень высокая или очень низкая цена товара;

c)монополизирование рынка данного товара;

d)уникальные характеристики товара, значительно превосходящие аналогов;

Ориентация на рынок более всего не соответствует утверждение….

a)«любите клиента, а не товар»;

b)«удовлетворяйте потребности, а не продавайте товары»;

c)«максимально полно пользуйте ресурсы фирмы для производства товара»

d)«клиент вам господин»;

В маркетинговых исследованиях эксперимент как метод сбора первичной информации отличают следующие признаки…

a)изучение поведения объекта в нормальной среде;

b)исследование поведения объекта через фиксированные интервалы времени;

c)исследование выходных параметров объекта при изменении входных в определенных условиях;

d)специально организованная деятельность, направленная на изучение объекта;

Сегментом рынка не является группа потребителей, которые...

a)достаточно однородны по своим качественным характеристикам;

b)одинаково реагируют на предлагаемый продукт;

c)существенно отличаются по требованиям и предпочтениям товара;

d)по разному реагируют на мероприятия комплекса маркетинга;

Метод маркетинговых исследований, когда в форме прямого или косвенного контакта с «информаторами» получают первичную информацию, называетчя…

-интервью

-запись

-экспертиза

-оценка

В маркетинге понятие «рыночная ниша» характеризуют следующими утверждениями…

-быстро развивающийся сегмент

-ограниченный круг клиентов, имеющих специфические потребности

-сегмент большой емкости, который производители считают для себя выгодным

-маленький сегмент рынка или сегмент в сегменте

К факторам микросреды маркетинга не относятся…

-работники фирмы

-конкуренты

-потребители

-поставщики

В маркетинговых исследованиях к методам сбора первичной маркетинговой информации не относят…

-анализ экономических прогнозов

-изучение прогнозов и отчетов научно-исследовательских центров

-эксперимент

-интервью

С точки зрения расчетов и обоснований самым простым методом установления цены на товар можно считать метод…

-основе уровня цен основного конкурента

-целевой прибыли

-точки безубыточности

-расчета экономической ценности товара

Инструментом стимулирования сбыта для того, чтобы обеспечить повторные покупки потребительского товара, который приобретают регулярно, являются…

-специальные купоны на упаковке

-бесплатные образцы

-распространение бесплатных (подарочных) купонов в каждую дверь

-демонстрация образцов товаров

Использование каналов прямого сбыта не позволяет производителю…

-экономить финансовые средства при складировании, хранении и реализации продукции

-получать прямую информацию о реакции потребителей на товар

-осуществлять полный контроль сбыта товара

-обеспечивать доступную продажу товара на большой территории

Установите соответствие между видами транспортных услуг и фазами их жизненного цикла

1.перевозка людей на велосипеде (велорикши)

2.автомобильные перевозки (такси)

3.коммерческие полеты в космос

Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания…

2-зрелость

3-внедрение

1-спад

Маркетинг начинается с процесса…

-изучения рынка и запросов потребителей

-проектирования товара

-разработки и производства товара

-рекламной кампании

Одним из принципов маркетинга является…

-учет требований потребителя

-товар

-стимулирование сбыта

-цена

Реклама представляет собой

-любую оплаченную форму продвижения людей, товаров и услуг определенным рекламодателем

-текст в газете о товаре

-киноролик о товаре

-форму сбыта товара через объявления в средствах массовой информации

Скидка, предоставляемая за суммарное превышение объема закупки втечение некоторого времени, является

-прогрессивной кумулятивной скидкой

-сезонной скидкой

-функциональной скидкой

-специальной скидкой

Установите соответствие характеристик ассортимента их количественным значениям, если в ассортименте фирмы имеется 5 наименований стирального порошка, наибольшим разнообразием отличается порошок «Х», представленный в 4 вариантах.

1. Насыщенность

2. Глубина

Ответы:

1-5

2-4

Использование каналов прямого сбыта не позволяет производителю(2)

-получать прямую информацию о реакции потребителей на товар

-экономить финансовые средства при складировании, хранении и реализации продукции

-осуществлять полный контроль сбыта товара

-обеспечивать доступную продажу товара на большой территории

К контактной аудитории не относят

- конкурентов

-финансовые учреждения

-группы гражданских действий

-государственные учреждения

К психографическим критериям сегментирования не относятся (2)

-образ жизни

-профессия

-черты характера потребителя

-образование

В маркетинговых исследованиях наблюдение как метод сбора первичной информации характеризуется следующими особенностями(2 ответа):

-не зависит от готовности наблюдаемого объекта сообщать информацию

-предполагает открытый или скрытый сбор и регистрацию исследуемых событий или процессов

-позволяет учитывать множество взаимосвязанных факторов

-осуществляется в специально созданной контролируемой ситуации

Исследование, для которого характерна проверка гипотеза о причинно-следственной связи, определяется как…

-кабинетное

-описательное

-зондажное

-эксперимент

Организация, придерживающаяся производственной концепции маркетинга,основное внимание уделяет(2 ответа)…

-увеличению объемов производства

-расширению товарного ассортимента

-стимулированию сбыта продукции

-снижению себестоимости продукции

Заполните пропуск

Мероприятия «конверсионного» маркетинга целесообразны при существовании___________ спроса(2ответа)

-отсутствия

-отрицательного

-чрезмерного

-нерационального

К внутренним средствам маркетинговых коммуникаций относится…

-служебные записки

-реклама

-личные встречи с клиентами

-пропаганда

Качество, которым внешняя маркетинговая среда не обладает – это…

-сложность

-отсутствие ограничений

-неопределенность

-изменчивость

Метод прогнозирования объема продаж, в наименьшей степени связанный с ретроспективным анализом, называется…

-анализ тренда

-анализ циклов

-рыночный эксперимент

-корреляционно-регресионный анализ

К основным инструментам демаркетинга (как виду маркетинга, выделенному в зависимости от состояния спроса), не относят…

-активную рекламу и стимулирование сбыта, как способы повышения спроса

-некоторое повышение цены на товар

-прекращение рекламы для снижения спроса

-снижение цены на товар

К аналитической функции маркетинга не относится…

-оценка конкурентов

-организация системы товародвижения

-изучение внутренней среды организации

-исследование номенклатуры ассортимента

В маркетинговую деятельность не входит …

-формирование бюджета маркетинга

-формирование рекламного обращения

-разработка плана маркетингового исследования

-выбор поставщика сырья и материалов

Заполните пропуск

Поддерживающий маркетинг не применяется в условиях _____ спроса

-возможного изменения

-чрезмерного

-полноценного

-скрытого

Закон «О защите прав потребителя» предоставляет потребителям товаров право знать …

-технологию изготовления товара

-изготовителя товара

-структуру себестоимости

-основные потребительские свойства товаров

Суверенизация, профсоюзное движение, законодательная и нормативная база субъекта территории являются признаками маркетинговой среды в сфере …

-демографии

-экологии

-экономики

-политики

Метод сбора первичной информации в маркетинге путем пассивной регистрации исследователем определенных поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств исследователя, называется…

-экспериментом

-количественным опросом

-наблюдением

-качественным опросом

В маркетинговых исследованиях вторичная информация может иметь такие недостатки как…(Укажите не менее двух вариантов ответа )

-быстрый доступ получения информации

-широкий разброс мнений экспертов

-конфиденциальность

-неизвестная методология сбора

Цена, которая зафиксирована в контракте в момент его заключения и может быть изменена при определенных, оговоренных в контракте условиях – это ____________цена(Заполните пропуск)

-подвижная

-фиксированная

-торговая

-твердая

Использование каналов прямого сбыта не позволяет производителю…(Укажите не менее двух вариантов ответа)

-получать прямую информацию о реакции потребителей на товар

-обеспечивать доступную продажу товара на большой территории

-осуществлять полный контроль сбыта товара

-экономить финансовые средства при складировании, хранении и реализации продукции

Примером безличных средств маркетинговых коммуникаций является…

-директ мейл (прямая рассылка)

-конференции

-презентации товара

-местное радио

По широте охвата организуют выставки

- ежегодные

- общие

- постоянные

- национальные

С позиции теории маркетинга в любом канале сбыта товаров циркулируют следующие из ниженазванных потоков

- физических продуктов

- взаимных претензий

- паблик рилейшнз

- платежей

.

1. Насыщенность

2. Глубина

1. 5

2. 4

Как правило, максимально высокая цена устанавливается на фазе жизненного цикла товара

- спада

- роста

- внедрение

- зрелость и насыщение

Сегментирование по географическому признаку предполагает выделение таких характеристик как

- плотность населения

- уровень цен

- регион, город

- уровень доходов населения

Для рынка олигополистической конкуренции с позиций контроля над ценами характерно

-цены определены рынком

-контроль цен рынком

-контроль над ценами ограничен возможностью замены товара

-влияние «ценового лидера»

Система маркетинговой информации включает такие подсистемы как(2)

-анализ маркетинговой информации

-экспертных оценок

-внешней стратегической отчетности

-маркетинговых исследований

В маркетинге к функции управления качеством относится

-организация сервиса

-установление требований потребителей к качеству продукции

-анализ внутренней среды предприятия

-утилизация продукции

Организация, придерживающаяся производственной концепции маркетинга, основное внимание уделяет (2)

-стимулированию сбыта продукции

-увеличению объемов производства

-снижению себестоимости продукции

-расширению товарного ассортимента

Мероприятия «конверсионного» маркетинга целесообразны при существовании _____ спроса (2)

-нерационального

-отрицательного

-черезмерного

-отсутствия

Под потребностью в маркетинге понимают

-товар, который способен удовлетворить нужду потребителя

-количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд

- нужду, воплощенную в какую то определенную форму

-желание потребителя иметь какой-то определенный товар

К контактной аудитории не относят:

-Группы гражданских действий

-Финансовые учреждения

-Конкурентов

-Государственные учреждения

В маркетинговых исследованиях к методам сбора первичной маркетинговой информации относят…

-Изучение демографических тенденций

-Анализ экономических прогнозов

-Эксперимент

-Интервью

Для корпоративных потребителей могут быть применены следующие критерии сегментирования…

-Возраст

-Длительность производственного цикла

-Социальное положение

-Условия поставки

Характерной чертой эксперимента как метода исследования является…

-Оценка эффективности комплекса маркетинга

-Изучение симпатий потребителей в отношении товара

-Пассивная регистрация информации

-Активное вмешательство исследователя в процесс создания данных

К ценовой форме стимулирования сбыта относится…

-Представление бесплатных образцов

-Скидка

-Демонстрация товара в месте продажи

-Снабжение покупки мелким подарком

К ценовой тактике относится решение об…

-Установлении минимальной цены на товар

-Установлении цены проникновения на рынок

-Использовании стратегии «cнятия сливок»

-Установлении надбавки за срочную доставку товара

Сбыт как элемент комплекса маркетинга должен…

-Обеспечивать доступность и надежность сбыта товаров

-Разрабатывать и выводить товар на рынок

-Определять ценовые параметры продажи товара

-Своевременно доставлять товар до потребителя

К ведущим разработчикам маркетинга не относится…

-Филипп Котлер

-Теодор Левит

-Майкл Мескон

-Питер Друккер

В практике маркетинга товарная концепция применяется в случаях, когда…

-Потребитель заинтересован в товарах высокого качества

-Качество товара фирмы значительно выше качества товаров конкурентов

-Организация сосредотачивает усилия на стимулировании продаж

-Организация активно исследует настоящие и будущие потребности клиентов

Задача маркетинга на этапе покупки…

-Развернуть рекламную компанию с целью формирования потребности

-Провести исследования, касающиеся возникновения и осознания потребности

-Определить под воздействием, каких факторов применяется решение о покупке

-Исследовать научные источники информации

К географическим критериям сегментирования относятся:

-национальность

-место проживания

-социальное положение

-климат

В теории маркетинга первичная информация характеризуется достоинствами:

-известна методика сбора и обработки информации

-значительные затраты времени на получение информации

-высокая стоимость получения информации

-возможность получения качественных и количественных характеристик объекта исследования

Маркетинговой средой фирмы называется:

-ближайшее окружение фирмы, включающее поставщиков, конкурентов, клиентуру, посредников

-среда, включающая политические, экономические, социально-демографические, технологические, экологические сферы

-совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы, влияющих на ее стратегию

-определенная контрактная аудитория фирмы

Группа населения, подвергаемая регулярным опросам по одним и тем же вопросам в маркетинговых исследованиях, называется:

-панелью

-населением

-сегментом

-выборкой

В город N приехал зоопарк. В выходной день по городу провели слона, что в большей мере является элементом:

-PR (пиар)

-рекламы

-паблисити (известности)

-стимулирования сбыта

Мировые цены на нефть, в первую очередь, задаются ценами:

-стран-членов ОПЕК

-Лондонской биржи

-Канады

-аукционов в Калькутте

Применение стратегии селективного (избирательного) сбыта позволяет производителю:

-осуществлять достаточный контроль сбыта

-обеспечивать достаточно широкий охват рынка

-обеспечивать сбыт только в собственных торговых точках

-полностью контролировать сбыт и нести все издержки по каналу

Ремаркетинг как вид маркетинга, выделенный в зависимости от состояния спроса, выполняет задачи:

-поиска способов снижения спроса

-поиска новых возможностей оживления спроса

-восстановление спроса в случае его снижения

-организации каналов товародвижения

Сущность маркетинга заключается в:

-перемещении товаров от потребителя к производителю

-создании и продвижении товаров, соответствующих потребностям рынка

-выборе целевого рынка

-разработке маркетинговой стратегии

В маркетинге анализ внутренней среды предприятия относится к функции:

-производственной

-управления и контроля

-аналитической

-сбытовой

Принято считать, что организация, придерживающаяся производственной концепции, не концентрирует усилий на:

-снижении себестоимости продукции

-увеличении объемов производства

-качестве сервиса послепродажного обслуживания

-расширении товарного ассортимента и номенклатуры

В маркетинговых исследованиях при выборе сегмента существенными критериями являются:

1) полное отсутствие конкурентов