21. Основные принципы общей теории систем. Принципы общей теории систем.

1.наличие связей межд.отдел.систем-ми ед-цами приводит к невозмож-ти разделить ее на полностью независ эл-ты.2.св-ва сист-мы в целом отлич-ся от св-в ее отдел эл-тов,но детерминируются этими св-вами.(опред-ся)3.сист-ма как целое может оказ влияние на св-ва и позиции отдел эл-тов,изменяя их в опред напр-ии.4.сущ-ое изменение св-в ряда сист-х эл-ов может привести к кач-ому изменению всей сис-мы.Следствием кач-го изменения м.б.либо регресс, либо появление стр-ры более высокого ур.5.любая система созд границы в отнош собст сист-ых ед-ц.6.в отношениях сист и внеш среды действ принц-п энтропии.

7.любая система иерархична.

22. Организация как открытая и закрытая система. Организация как система-это последовательность ф-ций или видов дейстельности внутри орг, которая работает совместно на цель организации

открытая система: использует ресурсы окр.среды для своего существ. И сама предоставляет ресурсы окр. среде поскольку окр. среда постоянно изменяется то и орг должна изм. и приспосабливаться к окр. среде

Закрытая системы: не зависит от окр сруды. Она автономна. Не взаимодействует с окр средой и отделена от неё

23. Внешняя среда организации: ее компоненты и факторы влияния. Внешняя среда делится на: 1. среда прямого воздействия – факторы, кот непосред-но влияют на деят-ть орг-ции (поставщики, акционеры, потребители, конкуренты); 2. среда косвенного воздействия – факторы, кот могут не оказывать прямого воздействия на орг-цию, но сказываются на ее функц-нии (сис-ма ценностей и их приоритеты в об-ве, соц. и полит. разв-е населения). Задачи орг-ции по отн-нию к внешней среде: менеджерам необх-мо учитывать действие факторов, находящихся вне орг-ции, поскольку орг-ция как открытая система зависит от внешнего мира в отн-нии поставок ресурсов, энергии, кадров, потребителей. Менеджер должен уметь выявлять сущ-ные факторы в окружении, которые повлияют на его орг-цию, подбирать методы и способы реагирования на внешние воздействия. Орг-ции вынуждены приспосабливаться к среде, чтобы выжить и сохранить эфф-т 24. Механизмы связи внутренней и внешней среды. --------------------------------------------------------------------------------

25. Внутренняя среда организации: взаимодействие между системой и ее частью. Внутренняя среда - это та часть общей среды, которая находится в рамках орг-ции. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функц-ние орг-цией. Значение анализа внут. среды: инф-ция о внут. среде фирмы необ-ма менеджеру, чтобы определить внутр возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей; анализ внутр среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации; указывает на то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определение социальные условия для их жизнедеятельности. 26. Внутренняя среда организации: выделение основных компонентов организации. Элементы внутренней среды: 1.производство (объем, структура, темпы производства и т.д.) 2.персонал (структура, потенциал, квалификация, количественный состав раб-ков и т.д.) 3.орг-ция управления (организационная структура, система управления, квалификация, способности высшего руководства) 4.маркетинг (товары, их доля на рынке, нововведения, имидж, репутация товаров) 5.финансы и учет (финан. устойчивость и платежеспособность, прибыльность, собственные и заемные ср-ва) 27. Механизм интеграции в систему (д. Истон). 1.Конфортность-этап интеграции,т.е достижение такого состояния включенных в сис-му объектов,кот характер-ся их соглашением с системными требованиями,как законные.2.Мобилизация- этап в ходе котор индивидами осущ-ся идентификация с системными ролями, соотв-щими статусному полю данной сис-мы.Этот ур интеграции бол высок по скольку сотрудники ставят цели интеграции выше личных целей.3.Консолидация- этап интеграции в ходе которого происходит интернализация норм вкл в себя институционные и орг-ые поощрения и наказания,культурные ценности,а так же ролевые требования и ожидания.

Взаимод меж сис-ми и ее частями- оно склад с 1 стороны на принципе функц-ой значимости и функц-ой автономности. Функц-ая автономность-показатель того, в какой мере возможно отдельнео сущ-ие сис-ной единицы при ее отделении от сис-мы.