14. Современные теории менеджмента: теория «7-s» («маккинзи»).

Ключевыми составляющими являются следующие:

V стратегия - планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей;

V структура - внутренняя композиция организации, отражающая распадение организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними;

V системы - процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации;

V штат - ключевые группы персонала, существующие в организации и охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.

V стиль - способ, каким руководители управляют организацией; сюда же относится организационная культура;

V квалификация - отличительные возможности ключевых людей в организации;

V разделенные ценности - смысл и содержание основных направлений деятельности, которые организация доводит до своих членов. 15. Современные теории менеджмента: теория «z» (у. Оучи). Основные идеи теории "Z" заключаются в следующем:

* в мотивах людей сочетаются социальные и биологические потребности;

* люди предпочитают работать в группе и принимать групповые решения;

* должна существовать индивидуальная ответственность за результаты труда;

* предпочтительнее неформальный контроль за результатами труда на основе четких методов и критериев оценки;

* на предприятии должна осуществляться постоянная ротация кадров и должно быть организовано постоянное самообразование;

* предпочтительнее медленная служебная карьера с продвижением людей по достижении определенного возраста;

* администрация проявляет постоянную заботу о работнике и обеспечивает ему долгосрочный или пожизненный наем;

* человек — основа любого коллектива; именно он обеспечивает успешную деятельность предприятия.

Теория "Z" описывает хорошего работника предпочитающего работать в группе и иметь стабильные цели деятельности на длительную перспективу. Во многом ей соответствуют японские работники крупных промышленных компаний, однако такие работники есть практически во всех странах на крупных стабильных предприятиях. Эффективность применения этой теории определяется удельным весом таких людей в коллективе.

Стимулы побуждения к труду для работников описываемых теорией "Z", эффективны в такой последовательности: материальное поощрение моральное поощ

16. Современные теории менеджмента: количественная школа менедж-

Мента (в.м. глушков, н. Винер). Количественная школа менеджмента использует Достижения наук таких как: математ, кибернетика,статистика,исследов. операций, системный анализ. Связь управления с Кибернетическими идеями изучалась американцев Винером, а кибернетизация управления привела к использ. в менеджменте инфо. систем. В менеджменте использ. экономико-математич. методы и модели, что привело к появлению нового класса моделей, которые назыв. экономико-управленческими. советский ученый Канторович создатель теории линейного программир.

17. Современные теории менеджмента: общая теория систем (л. Берталанфи, а.а. богданов). Предметом исследований в рамках этой теории является изучение:

различных классов, видов и типов систем;

основных принципов и закономерностей поведения систем (например, принцип узкого места);

процессов функционирования и развития систем (например, равновесие, эволюция, адаптация, сверхмедленные процессы, переходные процессы).

В границах теории систем характеристики любого сложно организованного целого рассматриваются сквозь призму четырёх фундаментальных определяющих факторов:

устройство системы;

её состав (подсистемы, элементы);

текущее глобальное состояние системной обусловленности;

среда, в границах которой развёртываются все её организующие процессы.

В исключительных случаях, кроме того, помимо исследования названных факторов (строение, состав, состояние, среда), допустимы широкомасштабные исследования организации элементов нижних структурно-иерархических уровней, то есть инфраструктуры системы.

18. Современные теории менеджмента: американская модель менеджмента. Американская модель: Наем работников на отн. короткое время,Принятие решений руководителем, Индивид. ответсв., Быстрое развитие и продвижение, Явный точный контроль, Специализированная карьера, Избират.отношени.к работе.

19. Современные теории менеджмента: японская модель менеджмента. Японская модель: Пожизненный наем работников, Коллективное принятие решений, Коллект. ответств., Медленное развитие и продвижение, Косвенный контроль, НЕспециализир.карьера, Целостный подход

20. Современные теории менеджмента: маркетинговая (информационная) модель менеджмента. Информационная модель: Долгосрочный наем, коллективн. принятие решений, Индиви. ответст, Медленное развитие и продвижение, Косвенный контроль.определ.контрольн.точек, умерено-специализир.карьера, Целостный подход вкл. семью