24.Изменение стратегий медиапотребления: потребитель как производитель информации. User-Generated Content (ugc) – определение понятия и сопутствующая терминология. Основные разновидности и образцы.

Информациоонный материал, создаваемый неофициально (англ. User-generated content (UGC)), также известный в жаргоне как «пользовательский информационный материал» или «информационный материал, создаваемый читателями», — различное информационно-значимое содержимое носителей информации, которое создается читателями/потребителями. Одно из базовых понятий в «Веб 2.0».

Если проще, UGC – это материал от пользователей. Мы одновременно являемся потребителями и создателями контента. Примеры сайтов, которые так работают:

• Википедия

• Flickr (сайт, на котором можно создавать альбомы фотографий, общаться с другими авторами и создавать разные фотоподборки)

• MySpace (социальная сеть, в которой можно было создать свою страницу, поменять её фон и шрифт, найти друзей по интересам и вести блог)

• Second Life (онлайн-аналог игры Sims, в которой также добавили элемент соцсети)

• LiveJournal

• Хабрахабр

Основная критика, которую высказывают в адрес UGC, относится к профессионализму участников процесса и качеству контента. Считается, что пользователи создают своеобразную помойку, где нет гармонии и порядка, где царит субъективность и невежество. Отчасти так и есть, но такая дисгармония присуща любому обществу, а ведь именно так можно представить всю эту аудиторию.

Плюсов у UGC много:

1. Люди мотивированы. Они хотят работать над информацией, над контентом. Это означает, что и к своей деятельности они относятся серьезно.

2. Люди раскрываются. В такой массе людей можно представить себя, предложить своё мнение и найти свою аудиторию.

3. Информация субъективна, зато дана под разными углами. Сколько людей – столько и мнений, а мнений на таких сайтах великое множество.

Более того, понятие «профессионализм» также субъективно. Если взять за основу правило честности и индивидуальности, пользовательский контент выигрывает у контента, который создается профессионалами.

При создании пользовательского контента используются разные проекты, например, сетевые дневники, подкасты, площадки для размещения фото и видео. Для распространения и публикации пользовательского материала может использоваться функциональное сочетание бесплатного программного обеспечения, открытого исходного кода проектов и гибкого лицензирования. Это уменьшает сложности при сотрудничестве сайта и пользователя.

Иногда информационный материал, создаваемый читателями, может составлять только часть наполнения сетевого ресурса. Например, на Amazon.com большинство информационного материала сделано администраторами, но многочисленные отзывы пользователей о продуктах публикуются для посетителей сайта самими посетителями.

Часто на сайтах с UGC введена премодерация, то есть информация сперва проверяется администраторами, а затем выкладывается на всеобщее обозрение. Иногда премодерация отсутствует, однако материал проверяется администраторами после публикации, чтобы «вычистить» лишнее и нецензурное. Часто модераторами выступают сами участники процесса (например, модераторы на Wikipedia).

UGC формирует новую культуру – «культуру соучастия». Это термин, который демонстрирует, как функционирует сама система «пользователь-сайт».

Также необходимо запомнить следующие термины:

Краудсорсинг — передача определённых производственных функций неопределённому кругу лиц на основании публичной оферты, не подразумевающей заключение трудового договора (в отличие от конкурса на замещение вакантной должности, в ходе которого соискатель должен выполнить определённую работу в интересах потенциального работодателя; в ряде случаев такие конкурсы являются мошеннической формой краудсорсинга).

Коллективный интеллект — термин, который появился в середине 1980-х годов в социологии при изучении процесса коллективного принятия решений. Исследователи определили коллективный интеллект как способность группы находить решения задач более эффективные, чем лучшее индивидуальное решение в этой группе.

Культура облака – сложившаяся ситуация, при которой современные технологии позволяют размещать большие объемы информации без использования жестких дисков компьютера и других «физических» носителей, т.е. в «облаке». Доступ к этому контенту открыт для широкого круга пользователей из любой точки, т.е. получатель больше не зависит от своего местоположения (конкретного компьютера, офиса, библиотеки и т.д.). Эти технологии кардинально меняют наше представление о поиске информации и образовательном процессе в целом, открывая новые возможности для извлечения знания. Одновременно с этим открытый доступ к информации позволяет формировать новые Интернет-сообщества, участники которых объединены общими интересами и готовы совместно обсуждать, создавать и распространять медиаконтент.

В конце можно добавить, что у UGC большое будущее хотя бы потому, что это – своеобразный аналог «сарафанного радио». Людям свойственно доверять обычным людям, соседям, а не корпорациям и владельцам сайтов. Людям свойственно желание сделать что-то важное и значимое, а теперь они могут сделать страницу на википедии и радоваться своему вкладу.