39.Натуральное стим.Потребителей.

Натуральное стимулирование предполагает вручение подарка за покупку. В качестве подарка может выступать любой недорогой товар или его пробник. Например, при покупке дневного крема покупателю дарится пробник ночного крема той же марки, а приобретая стиральную машину, потребитель получает бесплатно пакет стирального порошка. О подобных подарках часто заботятся сами производители, устраивая соответствующие акции, но можно устраивать такие акции и самостоятельно. В качестве подарков могут выступать не только товары как таковые. Вы можете дарить покупателям свои фирменные сувениры: блокноты, ручки, зажигалки, календари, кружки и даже пакеты. Главное - обставить все таким образом, чтобы покупатель понял, что он действительно получает подарок от магазина. Нужно заготовить соответствующие тексты для продавцов или кассиров, разместить на территории торговой точки плакаты, посвященные акции, возможно, поддержать мероприятие рекламой.

Чтобы проведение акции не оказалось слишком накладным, можно попробовать договориться о совместных мероприятиях с поставщиками и производителями, тогда они снабдят вас промо-материалами и подарками.

40.Методы стим.Торговых посредников. (из лекции)

1.Денежная помощь на рекламу тов-в

2.Финансир.различн.торговых посредников за размещен.тов-в производителя на видных местах в торг.зале.

3.Предоставление доп.ед-ц товара при достижении определ.оьъема закупок

4.Ценовые скидки,размеры цен скидок предоставл.торг.посреднику меньше величины скидок предоставл.конеч.потребителю.Эконом. ____ в данном случае достигается за счет большого товарооборота.

Для стим.посредников след.виды цен.скидок:

1.Бонусные скидки

2.Функциональн.скидки,предоставл.в обмен на оказ-е производ-ми опред.услуг в проц.товародвиж-я)

3.Сезонные скидки

4.Кассовые скидки,предполаг. Снижение стоим-ти тов-в партии при оплате поставки в определ.срок.

5.Спец.или привилегированные скидки

41.Методы стим.Работников службы сбыта.(из лекции)

1.Денежн.вознаграждение/повышение должностного оклада,примия,бонусы,% с продаж

2.Соц.обеспечение,бесплатное питание в течен.раб-го дня, оплата проезда сотрудников,подарки,путевки,оплата мед.услуг

3.Моральное поощрение(благодарности,награды,доска почета)

4.Возможность повышения в должности

5.Улучшение условий труда (приобретение современ.кач-ого оборудования и техники,повышение сис-мы поощрения)

6.Предоставление спец.одежды

7.Поддержание благоприятн.атмосферы в коллективе(проведение праздников,мероприятий,корпоративов)

8.Соревнование между сбытовиками, достижение наибольш.объема продаж

Методы отриц.мотивации сбытовиков:

1.штрафы и иные денежн.санкции

2.Сокращение соц.пакета

3.ухудшение условий работы

4.понижение по службе

5.выговор,замечание

42 Понятие виды и функции связей с общественностью

PR-деятельность по распрост инф направленной на форм полож иниджа фирмы, ее товаров или услуг.

Имидж - целенапр формир образа орг товаров и услуг,выдел опред ценностные хар, призванные оказать эмоц –псих воздействие на целевую аудиторию для увеличение объема пропаганды.

ПР несут в себе все признаки рекламы, но они не рассчитаны на немедл. продажу реализ продукции. пр- это реклама «дальнейшего действия».Не содержит прямых призывов к покупке товаров, пропаганда тов и услуг в скрытом виде.

Задачи:

• Обеспеч известности и благоприятного имиджа фирмы и ее продукции

• Форм инф о фирме, как об орг с выс градж ответств

• Против распрост нежел слухов и сведений

Функции

• Уст и поддержание связей со СМИ

• Пропаганда тов и услуг

• Внутрифирм и внеш комм с общ

• Лоббизм

• Консульт рук-ва фирмы