- •Основы менеджмента, история менеджмента Комплект лекций
- •Владимир 2011 Содержание
- •Глава 1. Управление и работа менеджера 4
- •Глава 2. Развитие менеджмента 14
- •Курс лекций введение
- •Глава 1. Управление и работа менеджера
- •Дополнительные материалы к главе 1. Требования к руководителям по исследованию м.Вудкока и д.Фрэнсиса
- •Способность эффективно управлять
- •Как помочь совершенствованию менеджера
- •Глава 2. Развитие менеджмента
- •14 Принципов эффективного управления по Файолю
- •Глава 3. Среда и эффективность. Сущность организационной среды
- •Вопросы для самоподготовки и анализа
- •Глава 4. Управление целями организации и планирование
- •Миссия организации
- •Оперативные цели
- •Вопросы для самоподготовки и анализа
- •Глава 5. Принятие управленческих решений.
- •Вопросы для самоподготовки и анализа
- •Глава 6. Средства принятия решений
- •Вопросы для самоподготовки и анализа
- •Глава 7. Базовые элементы организации
- •I. Элементы организации
- •Вопросы для самоподготовки и анализа
- •Глава 8. Управление проектированием организации
- •I. Сущность проектирования организации
- •Вопросы для самоподготовки и анализа
- •Глава 9. Контроль
- •1. Сущность и смысл контроля.
- •2. Виды контроля.
- •2.2. Текущий контроль.
- •2.3. Заключительный контроль.
- •Процесс контроля.
- •Установление стандартов.
- •Сопоставление достигнутых результатов со стандартами.
- •3.3. Действия.
- •4. Финансовый контроль.
- •5. Характеристики эффективного контроля.
- •5.1. Стратегический контроль.
- •5.2. Своевременность контроля, его гибкость, простота и экономичность.
- •5.3. Контроль на международном уровне.
- •6. Контроль в странах франции, японии, германии.
- •6.1. Контроль во Франции.
- •6.2. Контроль в Японии.
- •Контроль в Германии.
- •Контроль по результатам
- •Контроль по результатам и их измерители
- •Контроль: стратегии управляющих и исполнителей.
- •Тест № 1 для самоконтроля по теме 1
- •Тест № 2 для самоконтроля по теме 2
- •Тест № 3 для самоконтроля по теме 3
- •Тест № 4 для самоконтроля по теме 3
Тест № 1 для самоконтроля по теме 1
Отметьте букву, соответствующую нужному определению:
1) Трудовые ресурсы
2) Финансовые ресурсы
3) материальные ресурсы
4) информационные ресурсы
А. Административные и производственные сооружения, оборудование, сырье. материалы
В. Данные, используемые для выработки и принятия эффективных решений
С. Предпринимательские способности, работники
Д. Денежные ресурсы используемые для финансирования долгосрочных операций
Е. Ничто не соответствует из А, В, С, Д
5) Что из нижеследующего более точно описывает цели менеджмента:
А. Обеспечение максимальной прибыли
В. Обеспечение наиболее эффективного использования ресурсов организации.
С. Обеспечение наиболее эффективного сочетания интересов фирмы и ее работников
Д. Обеспечение достижения целей организации наиболее эффективно и результативно.
Е. Ничто не соответствует из А, В, С, Д
6) Укажите последовательность выполнения функций менеджмента согласно классической модели
Отметьте буквы, соответствующие уровню управления:
7) Вице-президент по маркетингу
8) Исполнительный директор фирмы
9) Специалист 1 категории
10) Начальник информационного отдела
А. Топ - менеджер
Б. Менеджер среднего звена
С. Линейный руководитель
Д. Не соответствует ничему из перечисленного (А, Б, С)
Укажите, верны (Да) или неверны (Нет) следующие утверждения:
11) Мотивация деятельности должна всегда подкрепляться мерами материального стимулирования
12) Функция контроля подразумевает как проверку соответствия фактического состояния дел намеченному, так и корректировку деятельности в случае отклонений
13) Планирование - функция менеджеров высшего и среднего уровня
14) В графике ежедневной работы менеджер должен предусмотреть время для выполнения каждой из функций управления, соответствующей его уровню управления
15) Распределение финансовых ресурсов относится к функции планирования и принятия решений.
Значительная часть топ - менеджеров начинала свою карьеру со специализации менеджер по маркетингу.
Главная функция административного менеджера - управление персоналом.
18) Что из ниже перечисленного наиболее важно для успешной карьеры менеджера?
А. Профессиональная подготовка в учебном заведении
В. Опыт работы на управленческих должностях.
С. Специальные знания по профилю деятельности фирмы.
Д. Предпринимательские способности.
Е. Комбинация выше перечисленного (укажите буквы)
Отметьте буквы, соответствующие указанным ролям менеджера:
19) Внесение и развитие инновационных идей
Достижение соглашений с ключевыми поставщиками, потребителями, трудовыми коллективами
Мотивация эффективной и результативной деятельности личным примером
А. Источник идей
В. Представитель руководства
С. Лидер
Д. Парламентер
Е. Предприниматель.
22) Влияние профессиональных союзов на работодателей и государственные институты классифицируется как влияние на менеджмент :
А. Экономических сил
В. Политических сил.
С. Социальных сил.
Д. Всех вышеперечисленных сил
Е. Ничего из перечисленного
Укажите, верны (Да) или неверны (Нет) следующие утверждения:
23) Менеджмент как наука начал формироваться в древнем Египте
24) Роберт Оуэн впервые выделил основные функции процесса управления.
25) Научный менеджмент акцентируется на эффективном управлении индивидуумом.
26) Тэйлор разработал систему “научного выжимания пота”.
27) Разделение труда, распределение полномочий, разработка системы вознаграждение и т.д. - шаги эффективного управления по Файолю
28) Применение классических концепций менеджмента ограничено, так как они неверны в современных условиях
29) Согласно модели “Х” люди ленивы от природы.
30) Согласно модели “У” люди чаще желают принять на себя ответственность. нежели избегать ее.