1. Исследуйте проблемную ситуацию

Каковы переживания клиента, и в каком контексте он испытывает эти переживания?

В тот момент, когда наличие у него проблемы проявляется наиболее отчетливо:

- Что он думает?

- Что он чувствует?

- Что он делает?

Предоставьте клиенту возможность на некоторое время погрузиться в эти ощущения посредством ассоциаций. К примеру, скажите ему: «Постарайся снова полностью погрузиться в эти ощущения». Понаблюдайте за его невербальными реакциями и сохраните их в памяти.

2. Отыщите «инициирующий якорь» («триггер»), вызывающий неприятные переживания

Какие внешние проявления (в данном контексте) имели место непосредственно перед тем, как у клиента начинали появляться неприятные переживания? Что явилось стимулом, вызвавшим неприятное переживание, тяжелые мысли либо нервозное поведение? Этот стимул мы и называем «инициирующим якорем» (триггером).

3. Отыщите ресурс и заякорите его

Помогите клиенту отыскать подходящий ресурс, имеющий отношение к его проблеме. Что было бы ему необходимо в данной ситуации, чтобы он мог действовать лучше? Есть разные способы поиска ресурса. Вопрос: «Что тебе необходимо?» является самым простым из них. Однако вам могут пригодиться и остальные способы. Речь может идти как об обычных ресурсах, таких как уверенность в себе или настойчивость, так и о специфичных ресурсах.

Когда клиент обнаружит ресурс, помогите ему ассоциироваться с ситуацией, в которой он успешно использовал данный ресурс. Закрепите ресурс на якорь, иными словами, присоедините к необходимому ресурсу определенное прикосновение, высказывание и/или визуально воспринимаемый жест.

4. Присоедините ресурс к инициирующему якорю (триггеру)

Позвольте клиенту вернуться к изначальной проблемной ситуации. Позвольте ему снова получить переживание инициирующего якоря (триггера).

Активизируйте ресурс-якорь непосредственно перед тем, как клиент получит переживание, запускаемое инициирующим якорем. Добавьте к этому подходящее вербальное внушение: «Вернись к своей ситуации, однако при этом захвати с собой данный ресурс». Доволен ли клиент своей новой возможностью выбора в проблемной ситуации (которая, возможно, теперь уже не представляется ему столь сложной)?

Если это не так, можно прибегнуть к усилению ресурсного переживания. Либо попробовать присоединить к тому же самому якорю несколько дополнительных (других) ресурсов. Может так случиться, что найденный ресурс не окажется ресурсом, так как не будет способствовать - или будет не в полной мере способствовать - разрешению проблемы.

5. Проверьте, может ли теперь клиент обходиться без якоря На данном этапе встает следующий вопрос: «Прочно ли ресурс соединен с инициирующим якорем?». Не используйте ресурс-якорь.

Позвольте клиенту мысленно снова вернуться к проблемной ситуации. Проверьте (наблюдая за невербальными реакциями), вызывает ли у тебя перь инициирующий якорь нужный ресурс. Если это так, то у клиента проявится невербальная реакция, которая вызывалась ресурсным якорем. Невербальная реакция, которая сопровождала проблемную ситуацию на первом этапе, в этом случае уже больше не возникнет.

Если же необходимый результат не достигнут, следует вернуться к этапу 4 (если существует необходимость в присоединении) либо к этапу 3 (если необходимы другие ресурсы, больше ресурсов или более сильные ресурсы).

Перенос субмодальностей одного контекста на другой. Превращение замешательства в понимание.

• Модальности – классификаторы нашего опыта, а субмодальности – субклассификации (картинка – яркость, цвет, глубину и т.п., звук – громкость, локализация и т.д.).

• Перенос субмодальностных характеристик с чего-то позитивного на что-то негативное способен сделать это негативное позитивно воспринимаемым!

1) Попросите вашего клиента подумать:

а) о чем-то, приводящем его в замешательство

б) о чем-то похожем и понятном.

Можете даже запретить ему сообщать вам о содержании.

2) Спросите, чем отличаются эти два его опыта.

Пусть вас не волнует, чем они похожи — главное то, чем один отличается от другого.

3) Когда у вас будут как минимум два различия, попросите партнера изменить замешательство, чтобы оно имело такие же субмодальностные характеристики, как и понимание.

4) Проверьте, что вы сделали, спросив, понимает ли он то, что раньше приводило его в растерянность.

Если он понимает, вы закончили.

Если нет - вернитесь на шаг 2.

КОЛЛАПС (объединение) ЯКОРЕЙ

Рабочий паттерн, центральное место в котором занимают якоря, называют коллапсом двух якорей, на английском языке - collapsing anchors. При этом сначала необходимо определить ощущение (внутреннее состояние), которое мешает клиенту действовать но своему желанию. Впрочем, данный паттерн не подходит для работы с одолевающими клиента эмоциями. При наличии сильных эмоций рекомендуется использовать визуально-кинестетические техники диссоциации.

Коллапс якорей подходит прежде всего для «нейтрализации» переживания, проявляющегося не слишком сильно. Это ощущение заякоряется. После этого отыскивается переживание с противоположным ощущением, и это состояние закрепляется на другом якоре. Затем оба якоря одновременно активизируются. Клиент при этом чаще всего испытывает ощущение сумятицы. Создается впечатление, что у него произошло «смешивание» двух эмоций. Через некоторое время (как правило, через несколько минут) ощущение сумятицы исчезает, и эмоция ресурса одерживает верх.

Почему побеждает положительная эмоция? Почему негативная эмоция сдает позиции? По всей видимости, тому есть две причины. Во-первых, ИЛ-программист стремится использовать в качестве ресурсной эмоцию, сила которой по меньшей мере равняется силе охватившей клиента негативной эмоции. Во-вторых, люди, если у них есть выбор, склонны, даже совершенно неосознанно, отдавать предпочтение положительной эмоции, а не неприятному ощущению. Впрочем, коллапс якорей может также использоваться для соединения образов и звуков. При этом человек заякоряет, с одной стороны, например, тыкву, а с другой стороны, своего начальника. Оба якоря одновременно активизируются, и он ожидает, какая же комбинация этих образов в результате возникнет. Или, к примеру, он соединяет образ своего соседа с образом быка, в результате чего получает минотавра.

Коллапс двух якорей, как правило, используется в качестве рабочего паттерна для разрешения какой-либо проблемы. При этом иногда коллапс двух якорей может использоваться для «смягчения» негативных эмоций, сопровождающих проблему, чтобы облегчить применение других техник. Паттерн (техника) действует следующим образом: